社区治理和服务越来越细致——雨花区井湘社区推出单元长
星辰在线6月20日讯（湖南日报见习记者 欧阳倩） 6月13日19时许，长沙市雨花区井湾子街道井湘社区，67岁的居民刘顺长拿着手机与本子，敲开了18楼邻居的门。“我是咱们这单元的单元长，我能邀请你加入微信群吗?”
单元长是刘顺长的新身份，他负责联系和服务华盛世纪新城小区14栋一单元居民。
单元长是井湘社区自创的一个词。从10年前热门的片区长到网格长，再到如今的楼栋长、单元长，基层治理理念在变化。
“片区长”“网格长”解决的是区域条块管理责任主体明晰的问题;“楼栋长”的出现，让居民群众有事“找得到人”。楼栋、居民多了后，“楼栋长”也“力不从心”了。单元长“应运而生”。
华盛世纪新城是省直机关公务员小区，居民来自天南地北，任职于多个机关单位。你说你的长沙话、我操我的外地腔，彼此之间既没有涉及小区的历史遗留问题需“同仇敌忾”，也没有重大公共事务产生严重分歧。来来往往间，更多的是陌生感。
去年4月，井湘社区计划设单元长，呼吁小区有责任心、有奉献精神的居民报名。
在选出的52名单元长中，年纪最大的向建超71岁，最年轻的张毅玮才三十出头。“30%的单元长年纪在35岁左右，年轻人愿意为社区公益作贡献，这是一大进步。”井湘社区居委会主任胡金花说。
单元长到位后，做的第一件事是建微信群。“以前是整个小区的业主群，五六百人在里面却少有交流。”居民陈剑霞说，“单元微信群建立后，由于彼此经常打照面，心理距离一下拉近了。”
微信群受欢迎，主要在于它能快速、便捷地解决居民诉求。以前面对难题，居民一般自己跑物业。单个业主对一些公共事务的建议，物业往往不重视。如今，物管人员也在微信群里。看到业主的反映，加上其他业主的附和及监督，“倒逼”物业迅速妥善解决问题。
微信群也是爱心群。谁家衣服吹落，谁家被子忘收，谁家可以暂时“寄养”小孩，彼此在群里吆喝一声，总会有人“搭把手”。
不少疑难私事，还能在群里得到专业人士点拨。华盛小区3栋1楼门店业主装修时拿捏不准是否可以推倒一面墙，居民章波涛从建筑专业角度给出建议;5栋少年小肖父母双亡后如何继承遗产，律师寇益萍想办法维护其最大利益……
“单元长每天在做的，并不是什么大事。但他们解决的问题涉及居民切身利益，居民归属感越来越强，社区治理和服务也越来越细致。”胡金花说。
【来源：湖南日报】
