细描底色 厚植文明 ——宁乡市玉潭街道党建引领全国文明城市创建纪实

省媒看长沙 | 2020-11-27 09:45:36
星辰在线 | 编辑:陈诗雨

  俯瞰玉潭,文明有序是城市的底色。

  随处可见的城市驿站,让城市更有温度。

  “进线停车、方向一致、不压盲道”,文明停车观念深入人心。

  玉潭街道志愿者在街边进行文明城市创建宣传。

  志愿者在红绿灯路口进行不文明行为劝导。(本版图片均由杨铁军摄)

  不少宁乡人发觉,家乡变了。

  “路上开车,不怕有人闯红灯。”“早晚散步,地上难得看到垃圾。”“不晓得为什么,公交车上小偷都不见了”……即便日日相处,居民们依然敏锐地感知到了这些变化。

  对在杭州成家多年、5年来首次回乡的宁清清来说,家乡的变化更显巨大:“我印象里的宁乡,是一座有些杂乱的小县城。我回来的这几天经常有错觉,好像我还在杭州,生活没有什么不同。”

  凭借着种种改变,11月20日,追梦9年的宁乡终于成功接过“全国文明城市”的金字招牌。不止一个人感叹,宁乡城区越来越像“大城市”,宁乡居民越来越像“城里人”。

  在宁乡城区,有70%的地域属于玉潭街道。在此次文明城市创建中,玉潭街道下属的3个社区迎接了“国检”,是迎检的主力军。对玉潭街道而言,此次大考无疑任务艰巨,压力重重。

  “创建文明城市,实质是进行城市的精细化建设。我们要让文明习惯养成深植每个居民心中,让文明成果彰显在城市的每个角落。”玉潭街道党工委书记喻尚介绍,为了建立文明创建长效机制,玉潭街道把社区党建工作下沉到小区,打通城市基层党建“神经末梢”,将服务管理阵地延伸至每个角落,让文明创建工作深入人心。

  未曾忘却的初心

  【党员说】“我理应为群众解决身边事、烦心事”

  文明创建,不止于“搞搞卫生”,却又脱不开环境治理。玉潭街道共辖15个社区、84个小区,编织出密密麻麻的城市脉络。小区,是最基础、最关键的一环。

  近几年,玉潭街道整合小区在职党员、离退休党员、直管党员、流动党员,成立小区联合支部,构建起一支“红色”力量。这支党建引领的“火车头”,为文明城市创建奠定了基础。

  在新康社区的盛翠豪庭小区,11栋是特别的存在。这里的结构为两梯两户,互不干扰。从电梯到入户门的公共区域长期为业主独用,堆放着鞋柜等杂物。物业公司多次上门劝说,希望业主清理楼道,但又被对方说得哑口无言:“这个电梯只通向我家门口,对别人没有任何影响,我怎么就不能用?”

  今年9月,新康社区党总支书记邓向峰听说这个“疑难杂症”,决定上门试试。

  傍晚7时左右,业主乘坐电梯回了家。等候已久的邓向峰赶紧上前说明来意,对方不冷不淡地回应:“好,等我得空了再来清。”

  几天后,门前的鞋柜“纹丝未动”,邓向峰又使出新招数。这次,他征集了几名志愿者一起上门:“我怕您工作太忙,没时间清理,特意带了人来帮忙。只要您同意,我们现在就把这里清理干净。”

  见对方仍不松口,他继续劝道:“虽然这里不影响他人,但的确是公共区域,又是消防通道。堆放着杂物,万一起火引燃,出口就被封死了,非常危险。”在几番劝说后,对方终于同意与志愿者一起把楼道清理干净。

  “党员干部有自己的优势,他们一般熟悉政策规定,劝说起来更有底气。84个小区的居民中,有8000多名党员干部,这股力量不容小觑。”喻尚介绍,为了更好地将这股力量凝聚起来,玉潭街道号召在职党员干部走进社区小区,针对楼道拥堵、杂物乱堆、“牛皮癣”等城市乱象开展专项整治。各个小区在职党员主动亮明身份后,根据具体情况包栋包层包户,定期上门开展志愿服务。

  铲除“牛皮癣”、清理楼道走廊、打扫花坛死角……不少党员干部利用下班、休假时间,揽下脏活、重活,让小区焕然一新,起到了带头示范作用。

  党员干部说话管用,很大程度上还源于他们切实地为群众解决了一大批问题。

  “自来水管道老化是大家的心病,经常是一处爆管、家家停水,改造喊了好多年,终于付诸行动了。”在通益社区水晶郦城小区,一位老居民连连称赞。

  针对大伙最为头痛的水管老化易爆问题,今年新任小区联合党支部书记、业委会主任的黄军强大刀阔斧开展工作,通过住建部门牵头、自来水公司报项、物业基金调剂、居民自筹等多管齐下,推动了老旧小区水管改造项目启动。这个总投资1100多万元的项目预计在年内竣工,届时将解决小区1128户居民的“心病”。

  老旧小区改造提质是惠民工程,却也是涉及多方利益的“麻纱事”。担任沩山风景名胜区管委会执法部部长的黄军强说:“我从来都不嫌麻烦,作为一名在职党员干部,理应为群众解决身边事、烦心事,何况我有执法经验,办事肯定会公平公正!”

  目前,玉潭街道84个封闭式小区中,已有53个成立了党支部,35个小区成立了业委会。小区党支部、业委会在疫情防控、文明城市创建、环境卫生、矛盾纠纷调解、群防群治等方面作用越来越明显。

  永不停歇的脚步

  【志愿者说】“别说连着搞两年,这辈子我都不会歇气”

  一条钱隆西街,串起双拥街到花明北路。不到1000米的距离里分布着近20家门店,还是3个小区的出入口。

  55岁的志愿者张小玲认识这条街上的所有商铺老板。今年1月以来,她几乎每天都奔走在这条街巷里,开展新时代文明实践工作。翻看张小玲的微信运动记录,计步器上每天都显示着上万、甚至数万的步数。很难想象,这些足迹,大多留在了这一条小街上。

  “老板早上好,请您把桌子收到店里,顾客来了也好过身。”“这位男士,早餐吃了袋子要丢进垃圾桶,您看,就在那儿。”张小玲气质温婉,说话柔声细语,让人生不出脾气。但是,钱隆西街人员流动频繁,要达到目的,只能日复一日的重复劝导。

  从寒冬到炎夏,张小玲每天穿着红马甲,带上润喉糖,从这端劝到那端。连附近商铺老板都感动不已,每天主动把门前清理得干干净净:“张姨,你这一天到晚的,会累病去。”

  8月初,一场大雨袭来,披着雨衣的张小玲仍在外值守。回到家后,她脱下鞋袜,雨水哗啦滴落,整个脚掌泡得发白。一觉过后,小腿也跟着肿成“白面馒头”,痛得不能行走。这次,她无奈地给自己放了个长假。在修养了一个星期后,张小玲穿回红马甲,继续自己的志愿之路。

  “志愿者这件事,必须有人做。而且不能只依赖党员干部,要大家一起做。”张小玲说,一开始做劝导,大家不太理解文明创建的意义,不少人横眉瞪眼,不好沟通。通过反复讲解劝说,眼看着全民创建的氛围就起来了,“今天早上有辆摩托车在等红绿灯时,超出了终止线。我眼睛刚看向他,还没开口,他就主动退了回去,还笑着说抱歉。这种时候,我感觉很有成就感,什么都值了。”

  在创建文明城市的过程中,志愿者发挥了巨大的能量。玉潭街道充分整合公职人员、先模人物、乡土能人、社会热心人士等四类人员,在街道、社区以及小区三级构建了理论宣讲、政策宣传、文明传播、文化惠民等文明实践志愿服务队。

  戴华锋,是新康社区中源花园文明实践志愿服务队的一员。自从两年前退休后,他把所有的精力都放在了小区志愿服务上。哪儿有乱停乱靠、乱扔乱吐、乱堆乱放,他都要去找找“麻烦”。认识、不认识他的人都说:“老戴,你多管闲事,纯粹找骂。”

  戴华锋确实没少被骂。今年5月的一个傍晚,他一如既往地在小区内溜达,正巧一辆摩托车从身侧缓慢驶过。戴华锋一把拉住:“等等,老板,你这是逆行,要调头走。”

  车上司机斜着瞄了一眼,丢出一句:“吃了饭没事做。”说完,脚搭上踏板,准备离开。

  戴华峰又拉住他:“我和你讲讲道理。你从小区里逆行,要转几个大弯道。你以为快一些,实际上还慢了。”没等戴华峰说完,司机直接扬长而去。

  过了几天,这名司机又被蹲守已久的戴华峰逮住了:“老板,我和你做个实验。你让我上车,我帮你计时,到底逆行快,还是按规矩快。”拗不过戴华峰,两人还真坐在摩托车上来回走了两遍。结果竟真如戴华峰所言,逆行反而慢了2分钟。戴华峰也不多劝,嘿嘿一笑,悠悠下车。

  “有些人是没有养成讲规矩的概念,我注意了几次,这位老兄后来再有没有逆行过了。”戴华峰做志愿者颇有心得。在小区内,他经常带上自己7岁的孙子一起出动,他介绍,“小孩劝比大人劝管用。”遇上小区内乱停乱放的,他不会第一时间打电话提出挪车请求。而是先在附近逛上一圈,看看最近的空位在哪里,再引导司机把车停过去。

  “我用两年的时间,把宁乡的170多个小区全走了一遍。哪里做得好,我就把经验带回来,告诉小区联合党支部和物业公司。”戴华峰说,“我最大的爱好,就是把小区搞得清清澈澈,干干净净。别说连着搞两年,这辈子我都不会歇气。”

  两年间,戴华峰从179斤瘦到137斤,皮肤也晒得黝黑。居民都说:“老戴,我们服!”

  据了解,玉潭街道构建了街道、社区、小区三级文明实践体系。目前共建设了15个新时代文明实践站,志愿者达2万余人,构成了一道“红色风景线”。

  星罗棋布的火种

  【群众说】“评选文明城市,有我一份”

  9月14日傍晚6时,新城社区幸福里小区弥漫着一股紧张的气息。

  突然,ID为“1栋1单元谢婷”发布的一则消息引爆了居民微信群:“邻居们,我中奖了!”

  “恭喜恭喜,必须鞭炮庆祝啊!”

  “哎呀,真来我们小区了啊。我赶紧去烧开水,沩山毛尖准备上!”

  “那我不散步了,赶紧回家去。”

  这则引得“锣鼓喧天”的喜报,不是彩票中奖。而是在文明城市创建“国检”中,居民家迎来了上门检查。

  迎检,本算不上喜事。为何这里的居民却宛如中奖?

  “我们小区刚入住不久,前几年迎检都没赶上。听说今年有可能有检查,我们小区全体居民早几个月就开始准备。不管是小区外,还是在家里,全都整理得干干净净。随便哪天来,都过得硬。”“中奖”的谢婷非常高兴, “我可以很骄傲地说,评选文明城市,有我一份。”

  “我是宁乡人,我为宁乡好。”群众拥抱文明的积极性高涨,成为一颗颗火种,在人群中传播文明之火。

  位于新城社区的新城大市场,是一个安置区。这里的居民多数从农村迁来,手握拆迁款,不愁吃穿。不少年长的居民得闲喜欢“小赌怡情”。

  新城社区老年协会会长余邵泉看在眼里,愁在心头。为了刹住这股“歪风”,他开始在社区设置老年网络课堂,每周星期四组织老人前来学习。一开始,课堂主要教授老人使用电脑、手机。

  当人群聚集在一起,更多能量显现了出来——退休音乐教师、花鼓戏爱好者、健美操运动员、手工编制达人……这些有着一技之长的“学生”,摇身一变成了“老师”,带出了一批兴趣课堂。课堂生活多姿多彩,麻将扑克被抛到了一边。

  在新城社区的旺和家园小区,居民从挑选一桌一椅开始,让老旧家园重焕异彩。

  旺和家园是老旧小区,没有招牌,没有路灯,没有休闲区域。冬天洗个澡,还经常因水压不够而停水。有条件的居民,大多选择搬离这里。

  文明城市创建在即,小区联合党支部发出号召:“这是我们宁乡的大事,大家齐心协力,把小区搞好。”

  联合党支部、业主委员会下定决心,修整了供水,添置了路灯,还挂起了“旺和家园”的牌匾。生活变了样,居民有了信心。

  不知哪一天起,小区的地坪里多了一套石桌石凳——这是70岁的龚娭毑亲自从市场里挑选买来的;热心业主杨东奇张罗着把小区办公室的桌椅、垃圾桶都换了新;居民王娟不知从哪里弄到一套儿童滑梯,安置在了新改造的休闲区域附近;带领着一套杂耍班子的老范,经常把舞台搬到了小区里……

  原本一直打算搬走的居民付和平今年改变了想法:“小区活动多,大家都互相认识,过得蛮有意思,我懒得搬了。”

  如今,小区居民开始自发筹备2021年元旦晚会,老老少少,不亦乐乎。

  比起小区管理,市场管理工作更为艰难。在文中社区,东区生鲜市场是最大的“疑难杂症”。这个生鲜市场已运行多年,设施陈旧,规划落后,但人气却火爆。占道停车、店外经营、乱堆乱放等现象都十分常见。

  每天早上7时开始,文中社区文明创建专干黄雨开始在这里开展劝导工作。到了晚上,她便组织志愿者开展大扫除。

  生鲜市场,人来人往。各类麻烦,层出不穷。

  “在菜市场干活的人确实辛苦,我总是说,他们也来火,骂两句也是可以理解的。”黄雨不愿多提受过的委屈。为了更有效地进行劝导,她想出一个办法——在市场设置了雷锋志愿服务站,由门店老板当志愿者。在严格自我管理的同时,也劝导周围的商铺文明经营。

  文俊商店的老板余茜是其中一员,她说:“大家都是邻里邻居,说的话管用。如果可以力所能及地出一份力,我很乐意。你看现在,市场变了个样,看着都舒服。”

  谈及一个城市,以前人们看基础设施、自然环境、公共服务,现在则更关注市民素质、文明风尚、精神状态。当文明成为城市生活者的自觉意识,城市发展才有可能做到内外兼修,“里”“面”并重。

  2018年玉潭街道揽下省级文明单位工作的称号、2020年成为宁乡成功创建全国文明城市的主阵地……多年来,玉潭人已把“文明城市”的梦想种在心底,于细微处受其润泽,成为文明的传播者,为城市反哺出最深厚的文明沃土。(李曼斯 胡 波 张 佳)

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【来源:湖南日报】

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