“流量不限量”属虚假广告 运营商请多点真诚少点“套路”

　　“流量不限量”属虚假广告 湖南工商责令三大运营商停止发布

　　针对社会上反映强烈的三大通信运营商“流量不限量”广告严重误导消费者的行为，8月2日下午，湖南省工商局召开湖南通信运营商发布违法广告行政约谈会，认定“流量不限量”广告为虚假广告，并责令三大运营商停止发布违法广告。[详情]

　　消息一出在微博上获得无数网友大赞!

(新浪微博部分截图。)

　　“不限量”宣传不实 工信部要求运营商自查整改

　　2018年6月7日，针对基础电信企业“不限量”套餐隐藏限制条款等宣传问题，工信部相关司局组织召开会议，要求全行业立即开展自查工作，切实规范此类套餐的宣传推广行为，不得片面夸大或混淆优惠幅度;要求基础电信企业规范经营行为，营销宣传时要做到真实准确，实行明码标价，对资费方案限制性条件以及有效期等需用户注意的事项，要履行提醒义务，不得片面夸大或混淆，确保用户明明白白消费。

　　此前，湖南省工商局对辖区内电信运营商“不限量套餐”宣传与实际不符等情况进行调查，调查发现，湖南三大电信运营商分别推出了流量不限量套餐和流量包，然而，这些套餐和流量包，宣传中描述的“不限流量”和实际使用并不一致，几乎所有的“不限流量”套餐，使用流量达到一定数量后都会限速，部分套餐还会给出封顶流量。并且各运营商推出的流量不限量套餐，对用户本身的套餐档次也有要求。[详情]

　　不限流量套餐混战

　　之前，三大运营商均打出了“流量不限量”广告并大肆宣传。

(三大运营商广告图。)

　　流量套餐 “馅饼”变“陷阱”

　　然而，很多用户发现使用之后并不是真正的“不限量”，手机流量不限量套餐超出一定流量后，网速会明显变慢。调查发现，大多数不限流量套餐实际上是“限速又限量”，前置性限制条件却玩起“捉迷藏”，让用户颇有踩坑之感。

　　用户A：

　　21岁的柯天翔是朋友眼中的抖音红人，每天都要在平台上发几条新奇逗趣的短视频。他办了不限流量套餐之后，发现一到下半月手机上网速度就明显变慢，“上传15秒的视频，月初最多十几分钟，到月底睡醒一觉七八个小时都传不上去。”[详情]

　　用户B：

　　经常在某APP上看影视剧的张大山(化名)表示，办了某APP定向流量卡后，话费不降反增，“后来咨询了客服才知道，原来很多APP虽然说是免流量费用，但看视频期间平台推的第三方广告走的流量是单独收流量费的。”张大山说：“看视频时，广告都是放在片前或中间，非会员点开视频就自动播广告，这防不胜防，不使用套餐外流量基本是不可能的。”[详情]

　　不仅有媒体报道，微博上相关话题吐槽的网友也很多。

(新浪微博部分截图。)

　　相关评论

　　蒋萌：流量“不限量”名副其实吗?

　　要说用户完全没有得实惠，恐怕不客观。毕竟，过去流量是按G收费，而且价格不菲，甚至有人调侃“忘关4G流量，一觉醒来，房子就归运营商了”。如今，花几十块钱就能实现流量“不限量”，房子肯定保住了，流量费不离谱了。只是，从绝对支出上看，用户可能比以前多花钱——找免费WIFI的动能少了，直接为流量“不限量”付费。

　　当然，如果花不算太多的钱，可以享受更好的服务，许多人是愿意接受的。问题是，很多人都遇到过，明明4G信号满格，网速愣是如蜗牛(越是人群密集地区，这种状况越严重)。还有，一些地方的4G信号不佳，比如我家有时只有2G信号，手机上网只能用WIFI。随着流量“不限量”用户大增，电信运营商的设备、带宽能跟上吗?倘若硬件不足、带宽不宽，流量“不限量”有什么意义?广大用户能满意吗?[详情]

　　最后，小编想说：让消费者明明白白消费，请多一点真诚少一点“套路”。