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“流量不限量”属虚假广告 运营商请多点真诚少点“套路”

微观|2018-08-03 18:47
星辰在线| 编辑:王议萱

  “流量不限量”属虚假广告 湖南工商责令三大运营商停止发布

  针对社会上反映强烈的三大通信运营商“流量不限量”广告严重误导消费者的行为,8月2日下午,湖南省工商局召开湖南通信运营商发布违法广告行政约谈会,认定“流量不限量”广告为虚假广告,并责令三大运营商停止发布违法广告。[详情]

  消息一出在微博上获得无数网友大赞!

(新浪微博部分截图。)

  “不限量”宣传不实 工信部要求运营商自查整改

  2018年6月7日,针对基础电信企业“不限量”套餐隐藏限制条款等宣传问题,工信部相关司局组织召开会议,要求全行业立即开展自查工作,切实规范此类套餐的宣传推广行为,不得片面夸大或混淆优惠幅度;要求基础电信企业规范经营行为,营销宣传时要做到真实准确,实行明码标价,对资费方案限制性条件以及有效期等需用户注意的事项,要履行提醒义务,不得片面夸大或混淆,确保用户明明白白消费。

  此前,湖南省工商局对辖区内电信运营商“不限量套餐”宣传与实际不符等情况进行调查,调查发现,湖南三大电信运营商分别推出了流量不限量套餐和流量包,然而,这些套餐和流量包,宣传中描述的“不限流量”和实际使用并不一致,几乎所有的“不限流量”套餐,使用流量达到一定数量后都会限速,部分套餐还会给出封顶流量。并且各运营商推出的流量不限量套餐,对用户本身的套餐档次也有要求。[详情]

  不限流量套餐混战

  之前,三大运营商均打出了“流量不限量”广告并大肆宣传。

(三大运营商广告图。)

  流量套餐 “馅饼”变“陷阱”

  然而,很多用户发现使用之后并不是真正的“不限量”,手机流量不限量套餐超出一定流量后,网速会明显变慢。调查发现,大多数不限流量套餐实际上是“限速又限量”,前置性限制条件却玩起“捉迷藏”,让用户颇有踩坑之感。

  用户A:

  21岁的柯天翔是朋友眼中的抖音红人,每天都要在平台上发几条新奇逗趣的短视频。他办了不限流量套餐之后,发现一到下半月手机上网速度就明显变慢,“上传15秒的视频,月初最多十几分钟,到月底睡醒一觉七八个小时都传不上去。”[详情]

  用户B:

  经常在某APP上看影视剧的张大山(化名)表示,办了某APP定向流量卡后,话费不降反增,“后来咨询了客服才知道,原来很多APP虽然说是免流量费用,但看视频期间平台推的第三方广告走的流量是单独收流量费的。”张大山说:“看视频时,广告都是放在片前或中间,非会员点开视频就自动播广告,这防不胜防,不使用套餐外流量基本是不可能的。”[详情]

  不仅有媒体报道,微博上相关话题吐槽的网友也很多。

(新浪微博部分截图。)

  相关评论

  蒋萌:流量“不限量”名副其实吗?

  要说用户完全没有得实惠,恐怕不客观。毕竟,过去流量是按G收费,而且价格不菲,甚至有人调侃“忘关4G流量,一觉醒来,房子就归运营商了”。如今,花几十块钱就能实现流量“不限量”,房子肯定保住了,流量费不离谱了。只是,从绝对支出上看,用户可能比以前多花钱——找免费WIFI的动能少了,直接为流量“不限量”付费。

  当然,如果花不算太多的钱,可以享受更好的服务,许多人是愿意接受的。问题是,很多人都遇到过,明明4G信号满格,网速愣是如蜗牛(越是人群密集地区,这种状况越严重)。还有,一些地方的4G信号不佳,比如我家有时只有2G信号,手机上网只能用WIFI。随着流量“不限量”用户大增,电信运营商的设备、带宽能跟上吗?倘若硬件不足、带宽不宽,流量“不限量”有什么意义?广大用户能满意吗?[详情]

  最后,小编想说:让消费者明明白白消费,请多一点真诚少一点“套路”。

【来源:星辰在线】

标签:流量 运营商;虚假广告