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文明从排队礼让开始丨天心区志愿者编写三字经 创意宣传排队礼让文明观

长沙都市|2017-11-09 23:20
来源:星辰在线 | 作者:黄超 | 编辑:张云荻

(六位天心区志愿者用三字经的新颖方式,创意宣传排队礼让文明观。)

(政务中心窗口服务人员陈婷说,一个人不排队很容易引发不好的连锁反应,作为窗口服务人员,要及时制止插队乱象。)

(“五老”志愿者张绍新和大家重温了六尺巷的故事,倡议大家在公共场所互相礼让。)

(工商银行铁道支行的窗口服务人员认为,银行有必要为排队市民提供足够的便利,让他们在等待服务的间隙有事可做。图片均由星辰全媒体记者 黄超 摄)

  星辰在线11月9日(星辰全媒体记者 黄超)“乘公交,排队上;乘地铁,莫抢上;过马路,守秩序;乘电梯,勿喧哗;开汽车,让行人。”11月9日,长沙市天心区“文明礼让我点赞,有序排队不插队”市民素质大提升讨论活动在文源街道展开,六位来自各行各业的青年志愿者用三字经的方式发出文明倡议,短短几百字的倡议书将公共场所的排队礼让好习惯精准概括。

  近段时间,长沙市各区县、街道社区和学校响应市文明委号召,围绕排队礼让主题开展了形式新颖、内容丰富的文明宣传活动,排队礼让这件小事被越来越多的人关注。而得益于志愿者和多个行业代表的积极融入,长沙的主干道、重要路口的秩序都明显改进,在地铁、公交车上,互相礼让的文明氛围正逐步形成。

  在今天的排队礼让主题讨论会上,导游、酒店工作人员、银行职员、政务大厅办事员等行业代表都发表了自己对文明礼让主题活动的看法。“排队礼让是基本的社会公德,但是只要一个人不排队礼让,很有可能会引起连锁反应,甚至可能导致所有人都不排队。”政务大厅办事员陈婷说,在为市民提供窗口服务时,既要表现得彬彬有礼,同时也要随时关注窗口旁的排队情况,若出现市民不排队或者插队现象,窗口服务于人员要积极劝导,及时将插队乱象消灭在萌芽状态,这样才可以有效杜绝公共场所的乱象。

  而工商银行铁道支行的工作人员认为,排队礼让是让市民收获公平的最好方法,只要人人都自觉排队,办事效率也能够进一步提高。“银行排队现象很普遍,我们现在有了电脑排号服务,但是考虑到顾客等待时间漫长,我们还为顾客提供了免费茶水等服务。同时,针对残疾朋友的无障碍通道、为老人专门准备的老花镜、为带小孩的顾客提供专人照看小孩的服务,都能让市民排队时更加舒心、安心。”这位银行工作人员认为,他所在的支行作为全市800个排队礼让示范点之一,不单单要发出排队礼让的倡议,更要为排队市民提供更贴心的服务,要让市民明白“排队不但公平,也能让人人受益”。

  长沙市文明办工作人员说,排队礼让的宣传在全市已经产生了效果,随处可见的公益广告让文明教育随时随地发生,这对于营造礼让氛围大有帮助。接下来,市民应该更进一步投身到全市各种形式的排队礼让活动中,逐步提升自己排队礼让的意识,再以知促行。市民在公共场所,应当践行排队礼让文明理念,同时还应该睁大眼睛、展现勇气,主动去劝导那些插队、拥挤的乱象,“只要我们既做践行者,又做文明劝导者,就能共享道路畅通、安全便捷的优良的公共环境”。

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