便民服务事项“指尖办” 雨花区多举措推广“湘易办”助力群众“办易事”

　　星辰在线8月24日讯(星辰全媒体记者 岳珊)“有了这个APP，办件的速度真正做到了即时办理，真是省时省事!”“新生儿出生后可以一件事一次办，省去了我们来回跑多个地方的麻烦。”雨花区市民之家里，经常能够听到这样的声音。

　　“以前查询、办理社保事项需要到社保大厅排队等候，不到上班时间还办不成事，现在手机点开‘湘易办’APP随时就能办理，真是太方便了，回去后我要在邻里之间多宣传，让大家足不出户就能办好事。”一位群众在志愿者指导下用手机办理完事项后，喜不自禁地说。

　　为加快推进“互联网+政务服务”建设，更好地宣传推广“湘易办”超级服务端，助力打好优化发展环境持久仗，提高“湘易办”的知晓率和使用率。今年以来，雨花区高度重视、夯实责任，多措并举全面推进“湘易办”推广应用工作，助力企业、群众办事更便捷、更容易。

　　“只要手机下载‘湘易办’APP，就能线上享受公积金查询、水电气费缴纳多项服务，根据需要可以24小时在线查询、办理业务……”在雨花市民之家政务大厅服务窗口，工作人员手把手指导办事群众通过下载“湘易办”查询、办理相关政务服务和便民服务事项。

( 雨花区市民之家政务大厅工作人员引导下载注册。资料图)

　　雨花市民之家政务大厅工作人员告诉星辰全媒体记者，“为方便群众办事，轻松实现政务服务、便民服务事项‘掌上办’‘指尖办’，自‘湘易办’APP上线以来，雨花区多措并举，大力宣传推广‘湘易办’APP，引导群众网上办理、查询相关事项，真正实现从以往的‘来回跑’到如今的‘一机在手、办事不愁’，让广大群众充分享受到‘互联网+政务服务’带来的便利，体验既有速度、又有温度的便民服务。”

　　下一步，雨花区行政审批服务局将进一步拓宽宣传渠道，创新宣传方式，加大宣传力度，不断拓展群众办事渠道，实现线上线下相互融合、联动办理，真正实现“让数据多跑路，让群众少跑腿”，打通服务群众“最后一公里”，提高群众的幸福感和满意度。