——专访长沙泽邦酒店用品商行总经理 黄威

　　★高桥大市场85后创富代表;

　　★酒店大堂品牌——“永洋”的创始人;

　　★湖南销售酒店大堂用品规模最大的经销商;

　　★中国知名酒店用品品牌——“广州南方”的湖南总代理。

　　弱冠扛大梁

　　不到二十岁就接班扛起家中大梁，从日用百货行业转身投入酒店用品行业，经过十年苦心发展，在湖南酒店大堂用品领域销售独占鳌头，不仅在湖南打响了“广州南方”，更创造了自有品牌——“永洋”，这是29岁的黄威，目前所拥有的创业成绩。

　　2000年，黄威的父母在当时的高桥家电城租了一个二十多平米的小门面开始以夫妻店形式做日用百货的生意，当时黄威才读小学。从懂事起，黄威记忆中最多的就是：随着父母在高桥做生意，和同在高桥商户的孩子一起上学、玩耍和成长。

　　2007年高桥原酒店用品城招商，黄威家看准了酒店用品行业的商机，便拿下一百多平米的门面，转行从事酒店大堂用品销售。可未及事业步入正规，黄威的父亲便去世了。也是从这个时候起，不到20岁的黄威就扛起了家里大梁。

　　虽然身为“创二代”，从小受父母做生意的耳濡目染，但父亲的早世，并没有给黄威留下太多基础。甚至在他刚接手家里生意时还欠下一大笔银行贷款。失去了父亲的依靠，又背下高额债务，压力之下的他并没有被重担压垮，而是一有机会就学习他人成功的经验，开展跨界交流合作。

　　得益于高桥丰富的业态，他认识了一大批各行各业的商户，并加入了他们的圈子，开始实现资源互补，合作共赢。“我们就是各自带着样品和资料，驱车在全省各个城市转，互相介绍并引荐自己在当地的客户，联手开发有需求的新客户。”黄威说。

　　最开始，黄威的生意主要还是零售为主，面对的客户也只是直接有需求的客户。通过联合开发客户，他的业务渠道从零售扩大到了下级分销商领域。以此为契机，他的营业额迅速扩大，到了2014年高桥酒店用品城重装开业时，他就将店面扩大了一倍，销售额也较初入行时扩大了十倍。现今，黄威已成了“广州南方”、“广州白云”等数个国内酒店用品行业一线品牌的湖南总代理，酒店大堂用品销售规模也位居全省首位。

　　以品牌致胜

　　为进一步提高经营水平，黄威经常去各地考察，考察中他发现：行业内很多外国知名品牌，其实都是在国内代工，却又返销中国。外商因手中拥有品牌，不仅赚的是大头，还有权制定各种游戏规则，中国仅仅是赚点加工费，还要受到各种制约。

　　“要想不受制于人，还是要做自己的品牌。”这是黄威的感触，当然光有想法是不行的，还得有打造品牌的实力。为打造和建立起品牌，他从代理“广州南方”开始，不断累计品牌运营经验，不仅将“广州南方”打造成了湖南知名品牌，同时还建立了自己的品牌——“永洋”，用品牌致胜，实现跨步发展。

　　首先，多层次满足客户采购需求。尽管黄威主营品类针对性强，但对于零售客户而言酒店大堂用品只占客户日常采购的很小一部分。为了方便客户采购，黄威往往连不在自己主营范围内的客户采购也承接下来了。“有的客户连螺丝钉都要一起采购，尽管这些多出来的采购没钱赚，但我也都接了下来，因为客户的需求永远是第一位的。”黄威说。“和这个老板做生意很聊皮(爽快)，我们都非常愿意和他做生意。”一位客户如此评价黄威说。“广州南方”这个品牌的口碑也在湖南酒店大堂用品领域越来越响。

　　其次，全心全意做好客户服务。有一次，一位新开张的客户通过黄威订了一批产品，从厂家出货后运输途中出了车祸，货物耽误了，而这位客户又急着等这批货开张，遇到这样的事情也是又急又恼。货物本来发的是物流，中途出问题跟黄威的关系其实并不大，但为了不让客户蒙受损失，黄威自掏腰包将店内的展品运到客户新开张的店内，等厂家补齐后再将自己的货物运回来。这样一来一去，光花掉的运费就超过了这批货款的十分之一，别说赚钱，自己还倒贴了不少。基于这样的服务理念和态度，他的名声传得越来越广，销售渠道也越来越广，客户的评价也越来越高。

　　最后，打造自有品牌“永洋”。有了成功运作“广州南方”的经验，2016年黄威注册了自己的商标“永洋”，并开始品牌化运作。通过自己品牌的建立，他无论是在成本控制、销售模式，还是渠道建设等都灵活多了，也能够更好地加强客户服务，其品牌影响力也行业内得到建立和稳固。从代理品牌到运营自有品牌，黄威实现了两条腿走路，经营生意也更加灵活，下级经销商选择空间和利润空间也更大，最终形成了与分销商、客户的多方共赢。

　　走向电商化

　　如今，在黄威自营的酒店大堂用品销售额中，“永洋”的业绩也占了半壁江山。但他并不满足于当下的成就，他自信能够捧起别人的品牌，自然也能够打响自己的品牌。虽然，从现阶段看还有很长的路要走，但这是他给自己定下的目标。用当下流行的一句话就是：“梦想总是要有的，万一实现了呢?”

　　面对未来的发展，黄威已有了明确的思路：一是要加强行业信息的搜集和分析，把握行业发展动向，为未来的发展做好参谋、定好基调;二是要继续依托高桥酒店用品城这块业态集中地，保持现有渠道的稳定，为下一步的开拓进取打下基础;三是大力发展电商，走线上线下的经营模式，让电商为“永洋”品牌插上腾飞的翅膀。

　　对很多行业而言，近年来在电商的冲击下，线下实体销售变得非常艰难。而在酒店大堂用品行业，批发销售依然是传统线下渠道占主流。这是由行业的特性决定的，客户始终要看到实物展示才会放心下单，根本没法完全做到线上完成交易。“因此，即便在电商如此火爆的今天，酒店大堂用品线上的销售也只占到整个行业的不到三成份额。”黄威分析说。

　　但他坚定地认为，电商将是行业的发展大势，尽管目前电商对自己的生意冲击还较小，可他并没有掉以轻心。“电商终究将是酒店用品行业未来最大的一片蓝海”。因此，接下来他将依托现有的实体店，借助电商平台发展更多渠道，继续深练服务硬功，将自有品牌和代理品牌这两条腿练得更强壮，走得更远更快。

　　目前，在酒店大堂用品批发行业，黄威的销售已经做到了湖南的最前列。这对一个创业10年，拥有行业影响力的生意人来说，绝对算是小有成就。而对于一个不到三十岁的年轻人来说，这还只是人生的新的起步。接下来，黄威将继续把握行业脉动，紧跟趋势，将事业做得更大更强，最终成为行业潮流的引领者。

　　地址：高桥大市场酒店用品城2栋1层 1.2.3.8.9号

　　电话：0731-84864277 / 85986438