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管凤珍:坚持做喜欢的事情

财富高桥|2019-09-25 11:13
来源:高桥大市场 | 作者: | 编辑:潘丹荔

  管凤珍:坚持做喜欢的事情

  ——天玛时女装长沙运营中心总经理管凤珍

  ● 长沙唯一的天玛时品牌旗舰店;

  ● 世界知名女装品牌-天玛时的长沙运营商;

  ● 女装行业“零售+展示+体验+服务”模式的先行者。

  绢花店主的创业路

  70后的管凤珍,是常德汉寿人,由于出身农村家庭,又是家中四姐弟的老大,所以,在中学毕业后,她就走上了外出打工的道路。那一年她18岁。

  1993年,在亲朋好友的介绍下,管凤珍只身来到长沙,进入到一家宾馆做服务员工作。在这里的3年时间,通过在宾馆内各个岗位的锻炼,她从一个懵懂少女逐步成长为一个职场女性,并拥有了自己清晰的人生奋斗目标。

  1996年,因为不甘于平庸的打工生活,管凤珍决定进行自主创业单干。因此,在这一年,她在长沙中山路的一个商场,开起了自己的鞋子专柜。不久,她又将鞋子专柜,转变成了绢花店。对于,为什么选择做绢花,她给出的答案很简单,就是喜欢美的东西。

  出于经营需要的原因,他在1998年又将店铺搬迁到了长沙下河街。在这里,她开始如鱼得水,生意打理得井井有条,通过几年时间的经营,不但生意进入了正轨,对行业的认知也更加深刻,因而也更加坚定了她的信心。

  1999年,在成功举办全国秋季糖酒会之后,高桥大市场迅速在行业内声名鹊起,迎来了更加蓬勃的发展,越来越多的商户慕名入驻到这里。也是在这一年,管凤珍把门店搬迁到了高桥,成为了市场内的第一批绢花店商户。自此,她始终扎根在这里,通过用心经营和努力拼搏,成就了自己的一番事业。

  1999年到2014年间,绢花行业进入到一个快速发展期。管凤珍伴随着行业的发展东风,也在这期间淘到了人生的第一桶金。但随着行业竞争的加剧,市场同行的增加,以及产品同质化的越来越严重等现象,基于此,她敏锐意识到:绢花行业的瓶颈期已经来临,必须进行转型发展。

  与此同时,高桥大市场也掀起了“大建设、大改造、大提质”的转型升级热潮,实现从传统批发市场,向现代化国际商贸流通市场转变。抓住这个宏大的背景趋势,管凤珍迅速确定了转型发展方向,将目光聚焦到了品牌女装行业。就此,湖南品牌女装经销领域的一颗行业新星,开始冉冉升起。

  成为品牌女装经销先锋

  从某种角度看,转型做品牌女装,同样是管凤珍基于对“美的事物的追求”。为选择好经销品牌,她做了大量的准备工作,从绢花店客户的同步延续,到品牌的消费者年龄定位、产品风格定位、销售价格区间,再到品牌是否符合女性对生活化、品味化追求的分析等。

  最终,管凤珍认为只有“天玛时”品牌,最符合自己的所有要求和标准。特别是当她赴北京,在厂商进行了一番考察之后,更加坚定了这个想法,并成为了这个品牌的长沙总代理,负责整个品牌在长沙地区的开发和拓展。目前,在她精心推动下,“天玛时”品牌已经拥有了稳定的消费群体,形成了自己的经营特色,成为了经销品牌女装的先锋。

  明晰的品牌定位优势。作为中高端女装品牌,“天玛时”源自世界时尚之都-法国。其追求简约、飘逸的时尚风格,以及强调气质的适度张扬,使产品以高品质、高品位,风格大气、简洁时尚特点,赢得了都市白领的青睐。背靠品牌这个特点,管凤珍充分运用长沙总代理的经营优势,以及自己对女装的独特理解,时刻推出品牌主打的新潮产品,保持产品的新鲜度,从而建立了稳定的消费群体,使得年销售额达到数百万元。

  善于维护客群关系。在销售过程中,管凤珍并不是一味地向客户推荐产品,而是通过与客户的充分沟通交流,针对性地根据客户的身高、体重、职业、气质、爱好等进行搭配,从而使客户找到最适合和最匹配的服饰。与此同时,她还建立了快速反应的客户服务机制,比如:一旦店内有新品上市,她都在第一时间与客户分享,让客户及时了解时尚潮流产品。此外,她还坚持与客户成为朋友,不间断地与客户互动交流,有效增强客户粘性。

  坚持做喜欢的事情。从开设第一家绢花店,到转型经营女装品牌服饰,管凤珍始终坚持在做的就是,做自己喜欢做的事情。在她看看来,唯有做喜欢的事情,才能最好地发挥自己的优势和特点。与此同时,为了使自己具有更高的专业性,和对美的更好欣赏性,她还专门学习了关于色彩搭配、服饰搭配、场景布置等的专业课程,以提高自己的职业素养,提升店铺的美学享受。她说道:“做喜欢的事情,能让你把工作当成朋友,当作一个享受的过程,如此,你就能在工作找到乐趣,找到幸福感。”

  与“天玛时”一起成长

  近年来,随着我国经济的快速发展,人们生活水平的提高,中高端品牌女装发展迅速。特别是女性教育程度普遍提升、就业比例不断提高、经济上的更加独立,以及对美的品味的追求,中高端品牌女装迎来了广阔的发展前景。对此,管凤珍认为,“天玛时”品牌所具备的独特魅力,将越来越受到广大消费者的关注和青睐,成为女性文化层次和品味的代言人。

  继续做大发展规模。就目前而言,管凤珍作为“天玛时”的长沙总代理,并没有在全市范围内,建立自己的分销体系。这主要有两方面的原因:一方面是现有的门店,主要是以零售为主,还不适合进行复制发展;另一方面她精心打造的“零售+展示+体验+服务”旗舰模式,还正在探索实践。下一步,在发展模式成熟的基础上,她将在全市范围开设分店,以做大发展规模。

  不断提升门店体验。要打造“零售+展示+体验+服务”的发展模式,提升门店体验感是重要的一环。对此,管凤珍将针对行业的发展变化,以及品牌产品的更新,不断进行门店的装修升级和优化,以增强门店的体验感。在她看来,当前是体验经济时代,消费者在购物的时候,既看重产品品质,也看重购物环境。特别是“天玛时”作为中高端品牌,就更需要极具体验的环境与之匹配。

  强宣传推广。好产品、好品牌,也需要进行有效的品宣。在经营“天玛时”的这些年来,管凤珍始终注重的一项工作,就是加强对品牌的宣传。下一步,她将通过在市场范围内投放广告等形式,来形成和强化“天玛时”品牌在本地市场内的影响力。对此,她说道:“现今,人们的消费观念在不断变化,品牌意识也越发强烈,因此,做好品牌建设工作就更加重要。”

  从经营绢花,到经营品牌女装。二十多年来。管凤珍始终在从事的就是一份关于“美”和“喜欢”的事业。正是这种对“美”和“喜欢”热爱,使她走出了不一样的人生道路。未来,她将给更多人带来关于“美”和“喜欢”的体验。

  地址:高桥大市场服饰家纺城二楼北二区5-6号

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