用好司法服务保障“关键三招”

　　打造法治化营商环境“最硬内核”

　　因有效化解某公司长达十年的债务问题，法官收到职工代表的锦旗……

　　疫情防控期间，某公司通过“云法庭”进行网上开庭，并在线查收到法院送达的文书，公司诉讼代理人连连点赞……

　　深夜，某外地律师通过系统上传立案材料和证据材料，不用全国各地跑即可实现跨域立案，操作手机就可以完成交费、退费、阅卷、签收诉讼文件……

　　近年来，长沙中院贯彻落实优化营商环境精神，坚持“法治是最好的营商环境”理念，积极发挥司法审判职能，服务保障经济社会高质量发展，以营商环境工作成效推动“三高四新”战略定位和使命任务的全面落实、强省会战略的奋力实施。

　　01

　　

　　审执质效

　　“实举措”激发市场“强动力”

　　着力打造公平有序市场环境，开通涉企买卖合同绿色通道，强化知识产权司法保护，积极适用先行判决、行为保全制度，推进涉外、涉港澳台、涉侨案件专业化审判。制定的《办理认可和执行港澳特别行政区民商事判决案件操作规范(试行)》获全国首届“人民法院涉港澳司法合作优秀成果”二等奖。

　　

　　精准服务“六稳”“六保”，开展涉企案件经济社会影响评估，公正高效审理企业破产重整及衍生诉讼案件，深化破产处置府院联动机制，完善管理人分级管理，实现资源优化配置，保障企业的造血、重生能力。

　　

　　审理长丰集团等公司合并重整案，有效破解长丰集团等公司债务困局，高效盘活长沙、衡阳、永州等地汽车产业资产，有力带动全省汽车产业转型发展。灵活采取查封措施，完善执行联动机制，建立健全信用恢复机制，为困难企业扶危解困。2022年以来，长沙法院已审结民商事案件163 569件。

　　02

　　

　　诉讼服务

　　“优服务”跑出便民“加速度”

　　实行“一窗通办”模式，全面推行网上立案、跨域立案，设置24小时自助法院，通过“人民法院在线诉讼”平台为当事人提供指尖立案服务，利用“闪信+”平台解决送达难。“闪信+”平台成功送达诉讼通知及法律文书1002907份，查询成功706000次。推进“两减两增”活动，以当事人为导向，着力减次数、减时间，增效率、增满意度。推行电子送达、“云柜2.0”设备流转、“云上法庭”等，实现审判执行“不打烊”。

　　

　　

　　实施“三化三同”机制，推进法院诉讼服务法治化、智能化、人性化同时推进、同向发力、同步落实，坚持最大限度满足市场主体多层次多样化司法需求。积极开展“经济服务月”“送法进园区”“班子成员联项目(企业)”活动，推动法治护航经济高质量发展提质增效。

　　

　　03

　　

　　诉源治理

　　“小切口”做好治理“大文章”

　　聚焦源头预防，坚持发展新时代“枫桥经验”，完善矛盾纠纷排查梳理机制。2021年以来，全市法院在线受理诉前调解案件222733件，调解成功131549件;与省建行、省物协、省证监局等成立了200多个诉源治理工作站，引进特邀调解组织244家、调解员1917名。岳麓法院莲花法庭“枫桥经验”入选最高人民法院第三批新时代人民法庭建设案例。

　　聚焦前端化解，形成全方位、网格化、多部门解纷网络。浏阳法院“党建+微网格”诉讼治理经验入选《人民法院一站式建设十大典型经验》。

　　聚焦重点行业领域，积极推动一站式多元解纷向重点行业领域延伸，形成多元解纷强大合力。2022年新设9个金融纠纷诉源治理工作站，开展银行卡纠纷诉源治理专项行动，诉前化解纠纷4498件，回款金额5573万元，从源头上降低银行卡纠纷案发率，新收案件数量同比下降40.31%。长沙中院线上多方联动协同创新多元解纷模式入选《人民法院“总对总”在线多元调解八大案例》，并在最高院联合国务院十大部委共同组织的“总对总”在线诉调对接会议上视频连线作专项汇报。

　　

　　04

　　

　　智慧法院

　　“信息化”助力诉讼“低成本”

　　深入推进智能化语音识别系统、电子卷宗随案生成、电子阅卷、电子送达，实现让数据多跑路，当事人少跑腿，降低当事人的时间成本。灵活采用当事人议价、定向询价、网络询价等方法确定拍卖财产处置价格，缩短处置周期，提升执行效率，减轻当事人诉累。开发“金融类案智慧审判平台”“远程提讯系统”等智审系统，开启网络化诉讼新模式，让诉讼全流程在网上运行，当事人足不出户可参与全部诉讼活动，切实降低诉讼成本。

　　

　　长沙市中级人民法院党组书记、院长李立新表示，“优化营商环境只有进行时，没有完成时，营商环境只有更好，没有最好。长沙两级法院将继续充分发挥审判职能作用，精准服务市场主体司法需求，做细做实优化法治化营商环境的各项举措，为全面落实“三高四新”战略定位和使命任务、奋力实施“强省会”战略提供坚强有力的司法服务和保障。”

　　供稿：邓 安 张 明