长沙市社会保险服务中心：费尽心思“寻人”发补助

刊载于《湖南日报》2023年6月8日12版

　　星辰在线6月8日讯 据(湖南日报•新湖南客户端记者 谢璐)报道 “钱虽不多，但你们这种一心为民办实事、对工作极其认真负责的态度使我深受感动，在此，我向你们表示最衷心的感谢!”近日，长沙市社会保险服务中心收到一位老人的来信，朴素的纸张、手写的字体，蕴藏着满满的感动与感激之情。

　　写这封亲笔信的耄耋老人刘树元，现居长沙市开福区，是部队转业干部卢柏清的遗孀。她于今年4月21日接到市社会保险服务中心的电话，告知卢柏清还有990元企业退休军转干部生活困难补助没有领取，请其去代领。“老卢已经因病去世了，何解还有钱领?”带着这样的疑惑，刘老来到社保服务中心的补贴补助代发部，见到了给她打电话的补贴补助代发部副部长刘柱国。

　　原来，近些年来，企业退休军转干部生活困难补助标准每年都会有所调整，一般在年底调整到位后再进行统一发放，而卢老去世后，其电话、银行账户等全部注销，当年的补助无法发放到位。刘柱国和社保服务中心副主任宋敏等多方查询寻找卢老家属。“曾经尝试联系卢老的退休企业，但该企业已经不存在，最后联动长沙人社系统其他部门，几经周折才找到家属的联系方式。”刘柱国说。

　　据了解，长沙市社会保险服务中心补贴补助代发部仅2名工作人员，每月负责代发的8类补贴补助金额高达2300万元，覆盖18万名市民。部分发放对象年事已高，每年都会出现类似卢老这样的情况，因此“寻人”也成为刘柱国和同事工作中的重要一环。

　　“遇到这种情况，我们首先会尽力寻找其单位，或联动整个长沙人社系统后台数据多方找寻家属，如果都无果还会借助公安力量。”刘柱国说。

　　据介绍，长沙市社保服务中心还在筹备建立联席会议制度，将联动财政、退役军人事务、老干、卫健委等补贴发放相关部门定期开展工作商议，以确保每一分钱补贴补助资金都能安全及时发放到群众手中。

（点击进入频道）