开福区宿龙桥社区：“桥联万家”绘就全龄友好共治新图景
星辰在线3月23日讯 据湖南日报·新湖南客户端(通讯员 刘银 张广林)报道，近日，开福区秀峰街道宿龙桥社区推出“桥联万家全龄幸福Home”品牌服务机制，以“三单闭环”管理为核心，联动专业社工、志愿者、物业、共建单位等多方力量，聚焦居民急难愁盼，推动社区治理从“单向管理”向“多元共治”转变，为全龄友好社区建设注入温暖动能。
据悉，该机制以“桥连·金点子议事厅”为枢纽，秉持“共建共治共享”理念，构建“需求清单—建议清单—服务清单”全链条闭环体系，实现“民有所呼、我有所应，民有所议、我有所为，民有所评、我有所进”的服务目标。
为精准对接居民需求，社区依托8个网格，组织网格员、党员志愿者常态化走访，结合“桥连·金点子”议事会征询、困境群体心愿定向征集等方式，梳理形成涵盖社区治理、困境帮扶、文化融合等类别的需求清单，确保民生痛点不遗漏。专业社工联动多方主体召开头脑风暴沙龙，对需求分类研判，将居民诉求转化为可落地的建议清单，明确责任分工与时间节点。
在服务落地环节，社区将建议清单转化为具体行动：针对治理难题，组建“社区合伙人”团队，通过“桥连·益行动”开展微公益、环境整治等活动;聚焦“一小一老”等困境群体，以“桥连·微心愿”为载体，联动企业、党员开展“一对一”精准帮扶，全年完成20个微心愿认领;搭建“桥连·邻里集”文化平台，举办端午、中秋等主题活动3场，吸引500余人次参与，促进城乡居民融合。
专业社工全程负责资源联动与进度跟踪，志愿者主动参与走访帮扶、活动组织等工作，与社区工作人员、物业、共建单位形成治理合力。截至目前，社区已组织需求议事会、头脑风暴沙龙4场，开展“桥连·益行动”3场，覆盖200余人次，有效破解安置小区治理、邻里疏离等难题。
此次“桥联万家”品牌服务机制的推出，进一步畅通了民意沟通渠道，激活了社区治理活力。下一步，宿龙桥社区将持续完善闭环管理机制，凝聚多方力量，优化服务供给，让全龄居民共享幸福家园，以精细化服务绘就基层治理暖心画卷。
【来源：湖南日报·新湖南客户端】
