长沙银行汇丰支行于“两学一做”中寻找最美的风景

2016-09-23 14:4 来源：星辰在线

　　“不忘初心，方得始终”，这话有着最美的祝愿，也透着最长久的陪伴。一路走来，长沙银行汇丰支行一直紧密遵循行党委的指示，认真开展“两学一做”学习教育，引领全体员工立足自身岗位做贡献，为客户提供服务、带来温暖，也传递了长行的快乐文化。

　　镜头一：面对倒地的老人，要不要扶?汇丰支行华夏支行的党员给出了肯定的答案。

　　2016年9月19日，在长沙银行华夏支行门前，一位老人中风倒在台阶下，繁华的街道人来人往却无人搀扶。华夏支行黄红和周利华同志看到后，毫不犹豫地扶起老人，将老人带到行内休息。通过老人含糊不清的语言，帮他办理了挂失和取款业务。这一幕纷纷被周边群众拍下，并纷纷为他们点赞。

      镜头二：汇丰支行营业部“诚信服务好帮手，排忧解难暖人心”

　　2016年9月20日，一位颜爷爷带着一面锦旗来到汇丰支行营业部，锦旗上面写着“诚信服务好帮手，排忧解难暖人心”。原来，客户颜建林老爷爷于9月18日来我行办理存折销户业务，且急需现金。汇丰支行柜员毛非凡受理业务时发现，颜老销户存在的客户号下另有一张5万元的存单，于是提醒颜老此种情况无法销户。颜老表示，家中未发现该存单，且可能被儿子取走。毛非凡建议客户先行回家寻找，实在无法找到再来银行办理存单挂失业务。果然，第二天颜老单独过来汇丰支行办理存单挂失业务，汇丰支行大堂经理周小红全程陪同且细心指导解释，并成功解决颜老继续资金问题。正是因为汇丰支行营业部想客户之所想，急客户之所急，颜老非常感谢我们站在客户的离场为他排忧解难，并自制锦旗以示褒奖。

　　镜头三：汇丰支行金霞支行拾金不昧受客户锦旗敬赠

　　2016年9月21日，一条客户赞扬金霞支行拾金不昧精神的微信刷爆了我们的朋友圈。在物欲横流的今天，拾金不昧这种尤为可贵的精神仍旧在汇丰支行金霞支行熠熠生辉。9月16日上午在金霞支行ATM机处，金霞支行保安在例行巡查时发现一条价值6000元的金项链遗失在地上，在寻找失主无果的情况下，经过与值班大堂经理沟通，将金项链登记保管起来，并于次日上交。收到此讯息后，金霞支行负责人立马响应，通过采取调阅监控、比对照片、查找客户身份信息等措施成功寻找到失主并原璧归赵。经历失而复得的李红英女士很是感谢激动，并特意敬赠锦旗，表扬金霞支行拾金不昧的高尚品德。

　　镜头四：汇丰支行三季度接到总行客服多笔表扬工单

　　今年三季度，汇丰支行连续接到总行客户服务部4多笔表扬工单，涉及下辖三家一级支行工作人员，为基层一线员工树立了一个又一个鲜明的榜样。其中，鑫泰支行李进和罗凯在接待客户办理业务时，耐心指导，服务周到，受到客户一致好评。汇丰支行营业部梁路子主动为困难客户提供上门办理服务，客户表示对该工作人员的服务态度和工作能力表示非常满意，并特意提出表扬。华瑞支行保安员在客户办理业务时帮忙照看小孩长达一小时，为客户提供了一个舒心安稳的业务办理环境，受到客户高度赞扬和肯定。

　　他们是怎样的一群人?他们是长行普普通通的员工;他们中有十几年党龄的老党员，也有年轻的团员、普通的群众;他们在平凡的岗位上数年如一日兢兢业业，具有良好的职业操守和道德标准;他们时刻体现着长行人无微不至的服务、满满的爱心和正能量;他们立足自身岗位做贡献，成为了快乐长行一道道最美的风景!