国家点赞！长沙市政府网站集约化平台获评“2020政府信息化管理创新奖”

（10月23日，在中国信息协会主办的2020政府信息化大会上，由长沙市数据资源管理局开发建设的政府网站集约化平台获评“2020政府信息化管理创新奖”。图片由 通讯员 周妍 提供）

　　星辰在线10月23日讯（星辰全媒体记者 贺亚玲 通讯员 周妍）数聚政府，链接未来。10月23日，从北京传来好消息，在中国信息协会主办的2020政府信息化大会上，由长沙市数据资源管理局开发建设的政府网站集约化平台获评“2020政府信息化管理创新奖”。

　　会上，来自全国各地政企学界的众多专家学者齐聚一堂，分享政府信息化领域先进经验，共同探讨“新基建”背景下“十四五”政府信息化发展趋势。大会还对做出积极贡献和取得优异成绩的政府机构、信息技术企业进行表彰。

　　中国信息化成果评选项目是经中共中央、国务院同意,监察部会同国务院纠风办、中央编办、国家发改委、民政部、财政部、人事部、国资委、法制办等九部委于2009年12月30日批准行政系统中央单位保留的377个评选项目之一，该项目是我国信息化领域目前唯一保留的评选项目。

　　2019年以来，长沙市数据资源管理局坚持以管理推服务、以数据促发展，通过长沙市政府网站集约化平台建设，不断探索“互联网+政务服务“新途径，不断推动政府数字化转型。今年1月，长沙市政府集约化平台正式上线，实现对全市范围内各市直部门及区县（市）共83个网站的集约管理，全面达成 “资源优化融合、平台整合安全、数据互认共享、管理统筹规范、服务便捷高效”的建设目标，切实提升了市民服务体验。

　　长沙市政府集约化平台以“互联网+政务服务”一体化平台为支撑，结合“我的长沙”APP 和系列小程序，构建政务服务多渠道。按照“前台综合受理、后台分类审批、窗口统一出件”的业务模式，实现一体化服务四级全覆盖。从需求出发，建设了“一件事一次办”、“复工复产政策兑现”、“企业开办”、“涉企政策”、“多规合一”、“中介超市”等专题，实现了 206 件“一件事”智能导办、跨域通办、线上线下同时办。平台构建惠企政策兑现闭环，为企业提供一站式开办服务，集中管理全市扶持政策，形成全市营商环境专题示范应用，助力长沙打造一流营商环境。

　　同时，平台围绕群众最需要的政务服务这一核心目标，打造“千人千网“功能模块，应用大数据分析技术对群体用户访问行为进行动态监测和跟踪管理，根据用户点击痕迹对网站热点栏目、热点信息进行科学布局和关联展现，不同类别的用户将通过个人专属主页的展示，享受到个性化、便捷化的服务。平台依托人工智能、语义分析等新技术快速读懂群众需求，及时响应用户需求，实现政府信息”一网通查、精准获取“，破解政策信息”找不到、找不快、找不准“的难题。

　　政府门户网站是政府政策发布的官方主渠道。为更好地提升政策制定和发布的有效性、针对性，集约化平台在设计初始就创新构建了政策影响力智能分析平台，对长沙市政府门户网站所发布的政策信息进行打标、汇聚、分类，直观展现政策信息在互联网上各类型媒体的传播路径，并从政策影响力、政策影响力走势、政策热词、政策触达程度等多个角度进行综合性的智能分析，为政策制定者了解社情民意、辅助决策提供精确的数据支撑。

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　　长沙政府网站集约化平台三大特色：

　　政务应用集约化实现一站式惠民：平台整合了全媒体中心、资源目录、问政互动、绩效考核、无障碍浏览系统、智能检索、流媒体管理、统一身份认证等应用功能模块，与湖南省统一信息资源库、省统一互动平台、智能检索、智能问答等功能模块进行数据对接和同步，实现数据、功能和用户全方位的集约管理，提升全市政府网站政务服务精准化、高效化能力。

　　运维管理集约化实现长效化监管：建立科学规范的政府网站集约化运维管理体系，引入面向全市的政府网站专业运维管理团队和第三方测评服务，现有网站的迁移改造、网站管理平台运行保障、网站安全保障等技术服务由运维团队负责，各市直部门及区县只需负责网站内容建设和维护，实现集约建设、集中管理、高效服务。

　　技术平台集约化实现一体化支撑：依托长沙“政务云”，运用云计算、大数据、微服务、分布式等前沿技术，基于云内容管理、云数据交换和云数据存储等手段，面向不同业务需求进行独立化的应用组件封装，实现系统的可扩展，服务的可定制，妥善解决了网站集约化、统一化建设过程中需同时兼顾个性化、独立性和差异化需求的问题。