湘江评论丨时评丨黄超：“网络减负”助推基层服务更高效
日前，中共长沙市委办公厅印发《关于开展为基层干部“网络减负”工作的通知》(以下简称《通知》)，向“指尖上的形式主义”开刀，用实招为基层减负，让基层干部腾出更多时间精力干实事。(星辰在线 5月15日)
形式主义官僚主义是人民的大敌，也给基层工作者带来了压力，导致基层工作者身心俱疲，阻碍基层便民服务工作的开展。近日，中央办公厅印发《关于解决形式主义突出问题为基层减负的通知》，并明确提出将2019年作为“基层减负年”，就是要向这些“人民的大敌”亮剑。长沙快速领会中央精神，并出台《通知》，从根本上为基层工作者减负松绑，这对基层提高便民服务水平大有裨益。
（为基层干部减负，让他们有更多时间提升自身工作，服务办事群众。星辰全媒体记者 陈诚 摄）
基层减负，抓准了关键点。新媒体时代，手机是人们获取信息的重要工具，得益于发达的移动互联网，人们在联系他人、获取信息的时候，变得无比便捷，但是在当代，手机功能出现异化，竟成为了基层工作者最不愿意触碰的生活物品。为什么这么说呢?原来，在八小时的工作时间之外，手机对基层工作者、一线工作者的生活带来了干扰，让人不胜其烦。各级领导可以通过微信、钉钉、QQ等多种手机软件，快速向基层发出工作指令，完全不用顾及他人的休息，时间长了，手机给基层工作者带来极大的心理负担。即便人已经离开了单位公司，可能还是会随时接到工作提示，根本没办法好好地休息。因为手机的存在，工作和生活完全交织在一起，基层工作者幸福感降低，工作时间延长，而工作效率却没有提升。这一次长沙印发关于基层减负的《通知》，首先就找准了网络减负这个关键点，可谓是从根本上减负，努力让基层工作者劳逸结合，以便更高效地在基层做好服务。
（文山会海不见了，街道社区门口的打印店也清闲了不少。打印店老板不用再频繁抱着一袋袋打印好的会议材料，送到街道社区。文帅伟 摄）
基层减负，理顺了便民服务机制。长沙印发《通知》为基层减负，这是为基层带来的福音。从《通知》中看到，这次为基层减负，不但是“打蛇打七寸”，还有进一步理顺便民服务机制的雄心壮志。停止排名，规范通报和奖惩行为，这有利于减少“层层加码”的现象。在过去，基层工作者之所以认为基层工作太辛苦，是因为存在层层加码的现象。工作指令从中央向基层一层层传导的过程中，各级领导为了政绩，会按照自己的理解和需要，将简单的指令复杂化，过分的细分和加码，导致基层不堪重负，现在《通知》重点打击“层层加码”的现象，让基层工作者的工作目标，重新回到了为人民服务这个中心点，真正地以群众的合理需求为工作导向。这有利于基层工作者针对性地做好服务，逐步提升群众的幸福感和满意度。
（“最多跑一次”清单。星辰全媒体记者 陈诚 摄）
基层减负，还应该做好跟进配套工作。集中整治形式主义官僚主义，开展为基层减负的行动以来，很多百姓反映，一大批基层的便民服务信息平台被迫关停，这可能会改变百姓阅读民生信息的习惯。百姓的呼声值得关注。在一大批便民的村镇、街道、社区公众号关闭后，这些公众号的小编，可以从每日编辑信息的压力之中解脱出来，以后他们的信息，也将在县级融媒体中心的平台进行展示。这是很好的举措，但是，还需要从百姓角度思考，看如何进一步地完善配套工作。一大批公众号关停后，县级融媒体中心一下子面对新增的大量基层信息，究竟要怎样科学展示？怎么做到像基层小编那样，让信息有温度与细节，可读性强，呈现效果精美？这些都值得跟进和关注。需要知道，基层减负的根本目的还是更高效地服务百姓，而不单单是卸去基层工作者的工作压力。我们要承认，一些网络减负工作在较短的时间内，可能会给百姓获取信息带来暂时的不便，所以才更要积极主动地去做好引导，集中人员力量后进行科学分工，做好信息的集中呈现和分类推送，切实服务好百姓。
基层减负是我党理顺基层管理机制，俯下身子真心诚意为百姓服务的创新之举，足够真诚。而得益于集中整治形式主义官僚主义行动的开展，基层工作者的呼声也得到了充分的重视。中央、省、市各部门上下齐心，以壮士断腕的决心，来应对形式主义官僚主义这两个“大敌”，拒绝工作过度留痕，真正让基层工作者“工作好、休息好”。相信只要继续坚持这一系列的良性举措，基层工作者的工作幸福感会进一步增加，人民群众也会得到更高效的便民服务。
【来源：星辰在线】
