长沙县志愿者阿姨“C位出道” 社区垃圾实现分类减量
星辰在线8月8日讯(通讯员 李文婧 杨曦)“你是什么垃圾?”自从上海垃圾强制分类以来，每天早晨，上海人都要接受垃圾桶旁志愿者大妈来自灵魂深处的拷问。
在长沙市长沙县星沙街道牛角冲社区，也有这样一群垃圾分类宣导员阿姨“C位出道”。从去年开始，每天她们准时守在楼道口，站在分类桶前，走进每家每户，指导居民们开展垃圾分类。如今，该社区垃圾分类减量效果显著。
从“冷嘲热讽”中找诀窍，敲开居民的门
垃圾分类宣导团成团一年多。去年5月，星沙街道在牛角冲社区进行试点，引进垃圾智能分类管理系统，在居民楼下都放置了四分类智能机以及二分类智能机。垃圾要怎么分?谁会分?胡月良、刘辉兰和张小兵这几位热心社区公益的阿姨主动报名，成立了垃圾分类宣导团。
团长胡月良见多识广。“多年前，在日本、台湾旅游时，我就在想，要是我们小区里也能这么分，对环境多好啊。”所以社区一召唤，她就喊上老朋友们一起加入。起初经过培训的三人信心满满，手拿宣传册，站在垃圾桶旁，对居民进行垃圾分类知识科普。
无奈遇冷，“要改变大家一直以来的习惯谈何容易!”楼道口搭台子，挨家挨户敲门，“不开门就算了，开门一口一个‘滚’，灰哒我们的心咧。”为人热情的刘辉兰挺受打击。除了不搭理的，还有很多居民嫌麻烦，收到分类垃圾袋后就扔到了一边。三个人互相安慰一番，调整时间、打起精神继续上门上户。
“垃圾分类宣传第一点：心态好，闲言杂语受得了。”渐渐地，三人也逐渐有了对策。“垃圾能换物品，这对于老人来说最有吸引力。”胡阿姨说，积分换奖品，老人们参与最积极。“对对对，小朋友们也学得快，很聪明的，一学就会。”张小兵阿姨脸上不由自主地绽放出一个大大的笑容。“教了几次下，孩子们都记住了，还带动了爸爸妈妈。”“年轻人噻，智能手机玩得溜，看一眼就懂了，那就是要多夸夸，就来神!”说到这里，三人对视一笑，打着哈哈。“确实也有垃圾分类的‘困难户’，垃圾分类做得不够好。”三人也不怵，对这些“困难户”，有个办法就是“跟”。多“跟”几次就参与了。这样的诀窍让大家工作顺利起来，到去年9月，光蝴蝶谷小区，就减量了20%。
社区垃圾分类正确率达80%
“家里今天垃圾分类了吗?不晓得我们就来教你!”这几乎成了阿姨们的口头禅。 今年3月，阿姨“天团”再次壮大，同样也在社区住了10多年的张英慧、易慧平、袁义国、章念念、刘卫、谭柏梅、粟艳红、向丽珍8位阿姨加入进来，充实了这个60后的队伍。
一个环保袋，一瓶水，一件绿色的志愿服装，一叠宣传资料就是她们的标配。每天的微信步数都是在一万步以上，多的时候甚至达两万步。除了线下的指导，阿姨们还在小区业主群里线上宣传，小区居民有什么垃圾分类的问题，都会第一时间获得解答。
4月，章念念、刘卫两位阿姨收到了一封“神秘粉丝”的“应援表扬信”。信上写着，“负责三栋的章念念、刘卫两位同志，她们耐心讲解垃圾分类知识，让我这样的老人都有了一定的认识和理解……”这封“应援”表扬信在A4纸上手写，落款有日期，署名写着“蝴蝶谷居民”。
“我们的宣传起了作用，一次一次入户手把手地教没有白费。”宣导员、楼栋长章念念兴奋不已。越来越多的居民在响应她们，据统计，该社区分类正确率达80%。在指定的超市每日兑换垃圾分类积分至少2万分，按照兑换标准，这意味着可以兑换100元的商品。
如今，当还有人在群里质疑时，居民们会纷纷出来维护她们，“你们辛苦了，我支持你们的工作!”“送茶的，送吃的也有不少，感觉很充实，也很有意义啊。”向丽珍阿姨表示。
还有居民还带着孩子主动找到他们，询问是否有组织青少年参与垃圾分类的活动，她女儿想参加。
(资料图。)
8月6日上午，在蝴蝶谷小区8栋，王路遥小朋友和外婆朱爱珠径直来到了智能垃圾桶旁，几乎不用宣导员多指导，俩人就扫了二维码按四分类的要求丢好了垃圾。遥遥一边丢还一边指着上面的图案说：“外婆，这些我都知道，红色是有害垃圾，电池是有害垃圾，绿色是厨余垃圾，我们要丢的西瓜皮就是厨余垃圾。”虽然只有5岁多，但他对各种垃圾如何分类对答如流。“看到大家都会垃圾分类，不用我们教了，我们就很高兴，这就是我们最有成就感的时候了。”胡月良和她的伙伴们说道。
【来源：星辰在线】
