长沙行动丨芙蓉区用硬核服务打响有温度的战“疫”

绿色新闻 | 2020-02-13 23:41:48
星辰在线 | 编辑:乐先文

  星辰在线2月13日讯(通讯员 周韬 孔亚超)疫情当前,长沙市芙蓉区东湖街道创作出“双语版”防疫歌、顺口溜、打油诗、防疫表情包等花式宣传,创新出“红色管家”“金牌辣利婆”等温馨服务,打造出“微信远程心理疏导”“学生在线教育”等服务品牌。

  花式宣传,朋友圈成频频“带货”主阵地

(东湖街道制作的防疫表情包。)

  防疫面面观,如何将防疫宣传做得更有温度、更有味道、更有趣味?防疫伊始,接地气的宣传很快在全街铺开。该街道不仅创造出“双语版”的防疫歌、顺口溜、打油诗。

  同时,针对本地人讲长沙话,外地人讲普通话的防疫小喇叭也“响进”居民家中,让防疫知识、注意事项渗透到街道的每一个角落。

  街道宣传专干在“花式宣传”基础上,以劝导、不要信谣传谣等工作方向为牵引;结合名画、萌宠、麻将等不同元素制作出的“防疫表情包”一经推出推出,就迅速走红网络。“保障安全不设塌,不要出门二五八”“口罩一戴 福气常在”“不走亲来不走戚,在家就是出哒力”等等,这些有趣的宣传不仅让防疫知识“声”入人心,也给“宅”在家的居民带来乐趣,成为居民宅聊“斗图”的时髦货。

  硬核服务,党员干部变身防疫“安全带”

  (“红色代购”抬水送往居民家中。)

  成立30个临时党组织,派出56支党员突击队,823名党员返岗工作。东湖街道将战斗堡垒推进到居民楼下,把服务送到居民手中,居民“私人订制”,党员“代购”跑腿,构筑起防疫战线的坚固堡垒,让居民宅得安心、宅得放心,宅出乐趣。

  “这是您的2板鸡蛋,2斤红菜苔”接过“红色代购”社区陈雄波手中的菜,张老连声道谢。

  面对疫情,为让居民过得安心,韶光社区积极发动党员志愿者,建立党委统筹,小组包栋,党员联户的三级党建网格,组建“红色代购”党员突击队,为有需要的群体提供购食材、生活用品等服务。

  全能“售后”,吹响防疫资源“集结号”

  (充分调动朋友圈资源,“联姻”高校心理咨询力量一对一解开心理疙瘩。通讯员供图)

  东沙社区书记黄希菲整合辖区湖南农业大学资源,同学校心理素质教育与咨询中心展开合作,以“微信+心理疏导”的形式给辖区医学观察对象、“宅”不住的居民,详细分析并给出一对一的疏导方案,消散了大家的心理恐慌。同时他还请来了留守学校美籍外教志愿者chantelle团队,老师志愿者,开设网络课堂,让孩子们停课不停学,解决了“宅家”的一大难题。

  “用绣花功夫精细服务之核,用工匠精神铸就质量之魂,把服务做到群众最需要的地方,将质量作为群众口碑的生命线。”东湖街道党工委书记尹卫东说,用疫情防疫战的群防群治,给基层治理加入更多的养分。

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【来源:星辰在线】

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