质量之声 | 水羊股份：以品质树标杆，展中国美妆“长沙样范”

　　编者按：质量是经济社会发展的重要基础，也是产业和企业核心竞争力的集中体现。近年来，随着质量管理体系不断完善，质量发展环境不断优化，长沙涌现出了一批标准技术领先、质量管理先进的企业。为大力弘扬“品立长沙 质优天下”的城市质量精神，树立崇尚质量、追求卓越的发展理念，发挥标杆引领、示范带动作用，即日起，长沙市市场监管局联合星辰在线开设《质量之声》专栏，集中展示长沙市六家企业坚守质量初心、以质取胜的创新故事。

(水羊集团股份有限公司。)

　　星辰在线9月14日讯（星辰在线全媒体记者 田也）“爱美之心人皆有之。”随着人民生活水平的不断提高，人对美的追求到达新的高度，崇尚健康美，推崇个性美，向往永恒美。水羊集团股份有限公司(以下简称“水羊股份”)就基于人们对美的需求，致力于让人类享受肌肤之美，让每个生命鲜活有质量。

　　作为中国美妆行业领头企业，水羊股份依托“研发赋能品牌 ，数字赋能组织”的双科技赋能，通过流程管理、技术赋能实现质量管理信息化、数字化、流程化，建立端到端的全流程质量闭环管理体系，成为中国美妆高质量健康发展的行业标杆。

　　科技赋能，打造产学研用“质量阵地”

　　作为“科技创新、科技驱动、科技赋能”的科技型美妆集团，多年来，水羊股份坚持“研发赋能品牌”的战略，内外自研项目与产学研同步开展，大力提升研发硬实力。一方面通过持续不断地深入自主原料的开发、皮肤机理的研究，提升品牌产品力。另一方面走产学研用发展之路，通过与江南大学、中南大学、湘雅医院、国家油茶工程中心、中国农业科学院麻类研究所等国内一流的科研机构和大学长期合作，将科研与项目落地有效融合。近年来，水羊股份不断加大对研发的投入，搭建了完善的研发体系，形成由中科院院士陈坚为学术带头人的“大研发”专家梯队，围绕基础前沿研究、国际研发实验室搭建、核心原料研究、配方技术创新、包装研发等领域进行研发全链路科学管理。

　(水羊配方实验室。)

　　目前，水羊股份已经申请超过350项国家专利，已掌握10余种独有原料研发技术，并成功实现多款原料自主掌控。例如，其自主研发的国内第一款妆食同源的新原料“吡咯并喹啉醌二钠盐”(简称PQQ二钠盐)，已得到国家药品监督管理局批准；公司与陈坚院士联合开发的超小分子量透明质酸酶切技术也已应用于御泥坊次抛精华中。同时，公司还参与起草制定中国面膜行业标准《QB/T 2872-2017》和《中国国家标准(卸妆油类)》等13项国家及行业标准。在研发质量方面，水羊获评“省长质量奖提名奖”，被认定为“国家高新技术企业 ”“省级企业技术中心”，入选“湖南省生物医药产业重点企业”。

　　全链条质量管控，保障产品核心竞争力

　　水羊聚焦于顾客，建立了端到端的质量管控体系，从产品立项到配方开发阶段、生产阶段、上市前后阶段进行产品全生命周期风险评估与质量控制，全流程管控产品质量，目前已建立4000多项质量管理流程和内部标准。

　(水羊配方图书馆。以上均由水羊集团股份有限公司 供图)

　　基础不牢，地动山摇。深谙其理的水羊股份不断夯实质量基础，目前已具备完善的产品质量检测与监控能力，建立了分析测试中心已获得国家实验室认可(CNAS)，认可领域涵盖化妆品的微生物与理化检测，认可项目达到30项，可有效管控产品风险、保障产品安全。在促进合规性建设方面，水羊积极响应《化妆品监督管理条例》及各项配套文件的要求，深入解读功效、标签等14个配套法规文件，建立了完善的法规风险控制及预防体系，从原料、产品配方、彩盒标签、注册备案、生产合规等方面搭建了标准化的法规控制流程，预控风险，实现全年零法规风险。同时，水羊密切关注市场反馈，积极开展质量持续改进工作与项目，搭建起以闭环控制为中心，推行目视化与数据化管理，从防呆防错、现场5s(指整、整顿、清扫、清洁、素养)、设备TPM(全员生产维护)、人员技能提升四个维度开展全面质量活动，“四维两化一中心”的TQM(全面质量管理)模式全面提升工厂质量水平。水羊质量检查结果连续5年社会抽检合格率100%，连续5年顾客质量投诉率小于40ppm。

　　作为行业领军企业，未来，水羊股份将以品质为内核驱动，满足新时代消费者对美的追求。