长沙市：星城反诈蓝马甲 助老防骗公益行

　　星辰在线9月16日讯(通讯员 龙兴 石磊 谭丁南 戴胜宇)“现在电信诈骗手段五花八门，大家可得提高警惕了，您看看我们的反诈宣传资料……”8月以来，在长沙总能听到这些此起彼伏的声音，这是身着蓝色马甲的志愿者对长者的叮咛。蓝马甲志愿者走街串巷于各个社区，通过反诈讲座以及助老驿站进社区、进超市、进广场、进养老机构的形式，从“医、食、住、行、娱乐”等几个方面帮助老年人解决生活所需，春风化雨般向老年人宣传普及常见诈骗手段，用心守护好老年人的“养老钱”，为老人们进入数字化世界提供了便利。

(雨花区托溪社区蓝马甲助老反诈讲座活动现场。)

　　反诈宣讲，诈骗手段巧拆解。“诈骗分子真的可恨啊，我十分小心谨慎，在去年还差点被骗了10万呢……”在讲座中，总是有叔叔阿姨主动分享自身或朋友的被骗经历，这些骗局大径相同，却又有所不同，让居民们觉得骗子的骗局防不胜防。为此，蓝马甲志愿者通过分析实际案例、诈骗情景带入等技巧，给大家从“常见的诈骗手段”、“如何防范”以及“被骗后如何处理”三个维度进行了深入的知识讲解，极大地调动了老人们的学习积极性，并从案例中获取经验，知晓如何以不贪不慌应万骗。

(雨花区井圭路社区蓝马甲反诈讲座活动现场。)

　　助老驿站，意识扎根入人心。在长沙人流聚集的地方，也少不了蓝马甲志愿者身影，他们或奔走相告反诈知识，或停留助老使用智能手机。通过宣传折页的发放、常见骗局的澄清等，让防诈的意识扎根在群众脑海。在宣传的过程中，也不乏分享自己被骗经历的居民，并表示：这样的防诈宣传太应景了，十分必要，十分及时。李嗲嗲说：“你们真是有心了，很多人觉得自己不会被骗，结果不知道骗子是一环套一环的。你们反诈防骗知识进社区、进小区天天讲，天天说，相信看到的听到的邻居们防诈意识都会有很大的提高。”在助老驿站，志愿者不仅开展反诈宣传，更是通过耐心讲解，回应一众老人在数字小世界里的困惑，让老人们学会了使用智能手机线上挂号、出行、网购等功能。

(雨花区联盟社区蓝马甲助老驿站活动现场。)

　　守钱袋子，助老防骗公益行。中国老年人口超过2亿，且每年逐步攀升。数字发展确实给老人的生活带来一些不便，但“数字鸿沟”不应成为“服务鸿沟”，蓝马甲在线下服务上“加法”、在技术上做“减法”，如今，线下服务+线上技术，正成为全社会共同参与、推动适老化服务的新趋势。

(蓝马甲公益行进社区，长沙站海报。)

　　蓝马甲作为一支专注助老的志愿队伍，主要帮助老年朋友解决智能手机难题，普及反诈知识等，而蓝马甲行动隶属于浙江蚂蚁公益基金会蓝马甲行动专项基金，是由国家反诈中心、国家卫生健康委老龄健康司、工信部反诈中心指导，支付宝(杭州)信息技术有限公司发起，社会各界共同参与的公益志愿者行动。截至现在，蓝马甲项目已走进超过60个城市、举办近10000场活动、服务超20万人次、志愿者参与超1.77万人次。

(雨花区新兴社区蓝马甲志愿者讲解反诈知识。以上图片均由 通讯员 龙兴 提供)

　　蓝马甲志愿者左社工表示：“从事基层社工工作的多年间，遇到有那么一群老年人，他们如同蹒跚学步的‘婴儿’想要跟上数字化时代脚步，面对‘数字鸿沟’他们辗转彷徨，无计可施。智能时代下老年人的现实困境以及路径探索需要我们社会各界、各行业的支持和参与。”蓝马甲志愿者刘艳君表示：“很开心自己能够成为蓝马甲志愿者，为老人防诈宣传贡献了一份力量。”下一步，随着蓝马甲公益行项目的推进，蓝马甲们将深入运用讲座与驻点相结合的方式，通过连续不断的反诈防骗宣传，让防诈防骗成为居民的共识，提升其反诈防骗意识，守住自己的钱袋子。