“红色乘务员”上线！长沙公交集团开展“志愿服务进车厢”行动

　　星辰在线1月13日讯（星辰全媒体记者 李政伦）自一月始，长沙市区各大公交站点和公交车上迎来了一批“红色乘务员”——长沙公交集团志愿者，他们用爱心和热心陪伴乘客一路开启星城之旅。

　　清晨6时，长沙公交366路始发站内，志愿者们准备迎接新一天的“进车厢”。上车前，车队管理人员会对“红色乘务员”进行岗前培训，对跟车过程中的职责职能和注意事项进行讲解。

（清晨6点，志愿者们准备开启新一天的志愿服务。公交集团供图）

　　“老嗲嗲，这有位置，您坐好！别摔着了！”在大科城1号线车厢内，长沙公交集团志愿者正在扶老人上车。该条线路途径麓山南路，客流以学生和老年人为主，常有腿脚不便、步履蹒跚的老年乘客乘车。看到这些乘客，志愿者们上车时引导、行驶中提醒、下车时搀扶，做到全方位护航。

　　据记者了解，长沙公交集团开启“志愿服务进车厢”行动以来，来自该公司各部(室)的工作人员纷纷走到基层一线，立足岗位作贡献，协助公交驾驶员做好安全服务。在他们的助力下，线路的整体安全、服务质量又迈上了新台阶。自活动开展以来，累计已有4批1160人次志愿者走进车厢，为公交服务提质增效作保障。