积小善为大善 让雷锋精神在长沙轨道绽放新光芒

　　星辰在线3月6日讯(通讯员 王颂 王闰桢)2024年3月5日是第61个“学雷锋纪念日”，身处雷锋家乡，日均客流过百万的长沙地铁，始终牢记“人民地铁为人民”的理念，深刻领会把握雷锋精神的思想内涵，在行动中弘扬雷锋精神的时代价值，推动学习雷锋活动蔚然成风。

　　护航春运出行通畅路

　　“您好，地铁换乘往这边走。”“您好，我帮您来提。”……40天的春运时间里，长沙地铁在高铁站、火车站等13个客运枢纽站点、大客流站点开展“春运回家路，地铁伴您行”服务活动。举办春运返程季乘客座谈会，梳理乘客急难愁盼；联动周边学校，侯家塘站关键位置引导文明乘车，万家丽广场站护学活动持续发力，聚焦全员/全龄友好建设；增设多处志愿岗、便民服务台，给乘客提供行李打包袋、医药箱、暖心姜茶，积极为特殊旅客提供“进站-候车-乘车-出站”为一体的接力服务，爱心接力近千单，“三个百分百”服务承诺见行见效。

　　将温暖关心带给每位乘客

　　“太感谢你们了！你们真是学雷锋的好榜样！”近日，一名75岁的老奶奶激动地握着车站员工的手，连连道谢，并递上了亲手写的感谢信。这是4号线六沟垅站的温情一幕，源于前段时间，老奶奶与家人出行时，在站台座椅突发晕倒。站台岗戴潇鑫迅速疏散围观者，其他工作人员拿来温水和医药箱，与家属确认服用速效救心丸有用后，车务人员还在一旁对乘客手部关节部位进行按摩，直至乘客逐渐苏醒。

（老奶奶写给长沙地铁的感谢信。）

　　一日，月亮岛西站值站金超华在巡视中发现一位大爷眉头紧锁，嘴唇发白，额头还有些许汗珠，出现了低血糖症状。他立即上前了解情况，同步联系其他工作人员送来一杯温糖水，并看护好大爷，自己则去超市寻找大爷的老伴，帮忙购买所需糖果，解大爷的燃眉之急。尊老爱老敬老助老，这是长沙地铁每天都有的画面。

（工作人员帮助出现低血糖症状的老人家。）

　　细心与爱心守护乘客安心出行

　　不久前，执法队员冯录璐在橘子洲站执勤时，发现有个小男孩与家人走散。见此，执法队员临时充当“宝爸”，同步联系其他队员、橘子洲景区和地铁站，广播寻人信息。经过半个多小时的寻找，执法队员终于在原地等回了小孩父母。孩子父亲激动地握着执法队员的手说：“谢谢同志，帮我照顾了孩子，有了你们的守护，我们出行真安心。”

　　热血烛芳华，责任奏清歌。主动到乘客身边解难事、送温暖，长沙轨道学雷锋氛围浓，用一抹流动的“志愿红”奉献社会，践行诺言，以贴心举动赢得广大乘客的认可和称赞，让雷锋精神在长沙轨道绽放更加璀璨的光芒。