开福区秀峰街道：“清爽开福码”助推街道网格化高质量服务居民

　　星辰在线5月29日讯(星辰全媒体记者 张奇涛)“开福区鹅秀路兴联小区多颗树枯死。”由居民通过扫“清爽开福码”“街道收件后提交意见‘请园林勘查，将枯死树木运出并补种’，区网格化综合服务中心：请应哨部门现场勘査对接街道社区并按实处置。”

　　“已对枯树死树进行了砍伐修剪，并进行了清理，因进入夏季天气炎热，补栽无法成活，待天气转凉后再进行补栽。”

　　5月29日，星辰全媒体记者在秀峰街道网格化综合服务中心了解到，在秀峰街道，居民通过手机扫“清爽开福码”，填写清楚问题，就有社区、街道、开福区各级网格工作人员迅速“应哨”，快速、高质量解决群众交办的问题，在手机“网格化钉钉”流程清单中，事情进展一目了然。

　　据了解，为了缓解多个“建议”平台的流量压力，让辖区居民的问题得到更加高效、快捷的解决，并提升“为民服务”质量，开福区政府推出“清爽开福码”，秀峰街道以多种形式宣传至楼栋、市场、以及人流密集场所。通过半月余的宣传推广“清爽开福码”在秀峰的群众心中已经初步形成印象。街道半个月来通过“清爽开福码”收到居民吹哨事件32件。内容涉及环境卫生、噪音让民、社会治理、安全防患等类型。

　　秀峰街道网格化综合服务中心按照区网格化综合服务中心截止星辰记者发稿，及时处置办结的要求办结案卷29件，其中3件转为区级哨。多件案卷积极办结处置后收到了群众的一致好评。