第三届长沙旅发大会“满天星”：青春逢盛会 志愿展风采

　　(志愿者为游客提供讲解服务。)

　　(志愿者进行引导服务。)

(部分志愿者合影。)

　　星辰在线9月26日讯(通讯员 龚乐梅)9月25日晚，第三届长沙市旅游发展大会开幕式在天心区举行。一名名青春洋溢的“满天星”志愿者在会场立足自身岗位，展示青年风采，诠释青春担当。为助力本次旅发大会顺利召开，共青团天心区委在大会执委会的指导下，联合湖南女子学院团委、中南林业科技大学团委，共招募220余名在校大学生志愿者为本次大会提供志愿服务。

　　聚是一团火，散是满天星。开幕式现场、酒店、观摩点、机场、高铁站……青年志愿者的身影无处不在。根据大会安排，共设有会议现场组、酒店接待组、项目观摩组、随车讲解组、嘉宾迎送组、秩序维护组、礼仪引导组等七个组别，志愿者们在不同领域提供志愿服务。在上岗服务期间，“满天星”志愿者们用热情饱满的精神状态和贴心周到的服务，奉献着青春力量，彰显着天心青年的青春气息与亲和力，为各方来宾留下了深刻美好的印象。

(志愿者在观摩点进行现场秩序维护。)

(志愿者为宾客提供指引服务。)

　　为保障大会顺利进行，前期，团区委组织志愿者们进行了全面而细致的培训，培训内容包括志愿者通识、分岗位实训、全要素演练、突发事件处理、礼仪形象管理等，进一步提升了志愿者的服务水平和素质能力。服务期间，志愿者们也是纷纷变身为“六边形战士”，资料装袋、会场布置、讲解引导……即使是从上午九点到晚上十点的长时间、高强度的工作，志愿者们仍始终保持热情与专注，圆满完成了各项工作任务，真正做到了大会“哪里有需要，哪里就有‘满天星’志愿者！”

　　秦粹是湖南女子学院2023级旅游管理专业的学生，同时也是本次大会的随车讲解员志愿者。她说：“我很珍惜这次实践的机会，为了保证在随车讲解服务中做到解说流畅且有亲和力，我做出了很多努力，如熟背讲解词、了解随车过程中的注意事项、积极调节讲解状态和情绪，等等。服务中，我和其他志愿者们积极弘扬‘奉献、友爱、互助、进步’的志愿精神，努力完成志愿服务并当好天心文化传播者。希望这一次我的服务能够为本次大会增色添彩！”

(志愿者在开幕式现场进行秩序维护。)

(志愿者进行宾客签到服务。)

　　除了服务大型盛会，今年以来，团区委持续深化“爱心小推车”“微笑指南针”“‘星仔’伴您游长沙”“河小青护河长清”等志愿服务项目，组织辖区内青年志愿者积极开展扶贫济困、扶弱助残、敬老爱老、生态环保、服务群众等志愿服务活动共350余场，累计参与志愿者17500余人次，服务时长达423000余小时。在一场场志愿服务活动中，天心青年志愿者始终坚持用最灿烂的笑容、最优质的服务、最饱满的热情，充分展现天心风貌、扮靓天心颜值、擦亮天心名片。

(志愿者在观摩点进行讲解及引导服务。)　

(志愿者为宾客提供指引服务。均为通讯员供图)