近观枫桥|“小法庭”里的“大枫景”

　　(“近观枫桥”网络主题活动湖南行采访团走进岳麓区莲花法庭。)

　　星辰在线10月15日讯(星辰全媒体记者 彭穗)车撞了牛谁担责？婆媳矛盾如何解决？邻里关系怎么协调？在岳麓区莲花镇老百姓眼里，无论矛盾大小“有事就找丹姐”。

　　(调解员刘丹正在处理居民矛盾纠纷。)

　　刘丹是岳麓区人民法院莲花人民法庭的一名调解员。她留着一头利落的短发，做事雷厉风行，性格直率，被大家亲切地称为“辣利丹”。凭借十余年的调解功底，她独创“三四”工作法，每年调解案件数量占法庭案件总数30%。

　　作为岳麓区法院最偏远的派出法庭，近年来，莲花法庭通过过滤机制，将案件层层分流，形成了“漏斗壶”工作方式。调解员处理矛盾纠纷便是“漏斗壶”中的一环。

　　“您好!请问有什么需要帮忙吗？”当星辰全媒体记者走进莲花法庭，一位学生志愿者马上上前询问记者诉求。这便是莲花法庭的“第一层过滤”。大学生志愿者会向当事人提供诉前服务，并联合调解员将搜集到的资料进行分流，适合调解的引入非诉环节，不适合调解的则转入立案环节。

(大学生志愿者。视频与图片均由 星辰全媒体记者 彭穗 摄制)

　　来自湖南工商大学的大四学生邹同学就是莲花法庭的一名志愿者。她告诉记者，“我们的日常工作就是为当事人解读我们知识范围内的信息，积极对接当事人和调解员。通过观察调解员的日常工作，我也学习了如何实际参与调解工作。”

　　在“第二层过滤”中，特邀调解员再次筛选进入诉前调解的案件，将双方当事人有调解意愿的或者适合调解、能够达成协议的案件，进行第二次分流。莲花法庭里有一间“丹姐工作室”，这也是调解员刘丹帮助居民处理矛盾纠纷的地方。

　　据莲花法庭庭长徐琼介绍，在最后的诉讼环节中，审判员进行“第三次过滤”，尽量将案件分流在诉前和诉中，尽可能使得更少的案件进入诉讼程序，最大程度上化解社会矛盾。

　　此环节中，莲花法庭坚持“能调则调，应调尽调”，对适宜调解的纠纷案件，充分运用“法官+N”模式，个性化开展诉中调解。如在调处家事矛盾纠纷时，有针对性地邀请亲朋好友、妇联社工、心理咨询师介入；调处村居矛盾纠纷时，邀请德高望重的村老参与，促使矛盾纠纷深层次修复……

　　2018年5月至2024年5月，莲花法庭共受理各类民商事案件2402件，审结2317件，结案率95.27%，结收比96.46%。2022年6月，莲花法庭的“枫桥经验”入选最高人民法院第三批新时代人民法庭建设案例，也是湖南省首家入选的人民法庭。