长沙桔洲新苑小区：“小”楼道遇见“大”文明

　　星辰在线12月25日讯(星辰全媒体记者 孙烨 通讯员 杨柳青)楼道是居民公共生活的“最小单元”，也是社区治理的“最后一米”。在湖南湘江新区桔洲新苑小区，时刻传递着人与人之间的温情，这种生命力就来源于楼道里的文明。

　　2020年8月，社区发出进行楼道改造的号召和通知。看似简单的楼道改造，并不是一件容易的事情，需要面临众筹困难、意见不统一等诸多问题。特别是面对年纪大的老人，他们听不懂、说不清，更是难上加难。志愿者和工作人员多次上门沟通，多轮议事协商，历时3个月，楼栋从“安置区某某楼栋某某的单元”正式成为了“和谐楼”。

　　“文明楼道逐渐具象化、清晰化，不仅仅是楼道外观的文明，更是所有住户内心齐心协力、互帮互助的文明。”桔苑社区党总支书记艾津津感慨道。

　　据统计，2020年桔洲新苑小区实现了第一批楼道改造64个，2023年完成第二批楼道改造13个。“在我居住的楼道，李阿姨每天主动打扫楼道，刘叔当起了楼道的安全员，我每天回家都会抬头看看墙上的画，心情也变得愉快起来，‘和谐楼’真的像这个名字一样，和谐而温馨。”桔洲新苑小区的楼栋长冯军说道。不知不觉中，文明的种子在小区每个人心里扎下了根。

　　“楼道建设是小区治理的一部分，充分发挥党建‘领头羊’作用，撬动楼道治理，才能实现良性循环。”在社区党总支的号召下，桔洲新苑小区的党员倪欣多次参与疫情防控、小区治理、文明创建等中心事务，她真切感受到“一名党员就是一面旗帜，一个支部就是一座堡垒”的力量。

　　据介绍，桔洲新苑小区以党员为先锋力量，凝聚三长、志愿者、物业等多方力量，常态化开展“两个提升”行动。紧盯卫生死角、牛皮癣等顽瘴痼疾，实现卫生大提升；开展楼道堆物清理、电线私拉乱接整治等安全隐患，实现安全大提升。另一方面，以党建共建为依托，通过“清单式”“点单式”的需求对接，共同议对策、解难题，实现资源共享、优势互补。比如，党支部与新奥燃气进行燃气安全大整治，与电信、联通公司进行私拉乱接整治等，为小区治理贡献了“新力量”。另外，通过培育党员一帮一、半边天矛盾协调志愿服务队，让邻里胜似家人。小区也涌现了湖南好人常敏、道德模范韩裕冬、优秀党员冯军等多名典型人物。迄今为止，小区已建立14支志愿服务队伍，志愿者人数也从最初的15人拓展为200人。

　　(小区的党员志愿者们搀扶年纪大的老人排队前行。)

　　在桔洲新苑小区，小家电义务维修文明实践是大家最为熟悉的。老党员杨洪欢、刘正义，义务帮助小区居民维修电风扇、电饭煲、烧水壶等小家电，随叫随到、风雨无阻，成为了小区一道靓丽的风景线。随着文明实践的深入，楼道边的“正义”小家电义务维修工作室，成为了家喻户晓的楼道文化品牌，真正为居民提供了实实在在的便利。不仅如此，每个楼栋群策群力，协商设立“楼道公约”，成为楼道文化最基础的组成部分。打造“童心、和谐、孝心、崇德”等多个主题文化楼道，成为精神文明宣传的新窗口，形成了“处处可宣讲、处处是文明”的文明实践阵地。

　　(社区半边天矛盾调解志愿服务队，调解邻里纠纷。)

　　“开展文化引领楼道实践改造三年来，小区共完成77个‘文明楼道’建设。通过常态化开展‘周五卫生大扫除’行动、‘楼道安全巡逻’志愿服务等，居民成为了楼道环境维护的主人翁。楼道的颜值越来越靓，小区品质持续提升，居民群众的幸福感在家门口不断‘升级’。”对于小区的文化实践成果如数家珍。

　　(志愿者们正在给楼道进行大扫除。以上图片由通讯员提供)

　　在改造中，社区党总支将民生作为“头等大事”，广泛征求居民意见，收集诉求，乘着提质改造的东风，高效完成最后一批的文明楼道建设。2023年底，桔洲新苑小区完成整体品质提升改造，高质量实现“三水四化”，即保障供水、疏通排水、整治漏水，实现安全化、硬化、亮化、美化。通过推行“三民机制”，实现民主协商、动员、监督的良性循环，“民主恳谈会”“小院议事厅”等一个又一个接地气、聚人气的民主形式，让居民群众成为治理的主力军，形成小区治理良性循环。

　　在桔洲新苑小区楼道里，还在不断涌现许许多多邻里和睦、助人为乐的好人好事。他们共同构建起“邻里文明实践圈”，在楼道建设中种下文明的种子。