春运今日开启 长沙地铁暖心守护市民回家路

　　星辰在线1月14日讯（星辰全媒体记者 岳珊 李政伦）1月14日，为期40天的2025年春运正式启动。记者今日从长沙地铁获悉，为保障春运期间营运秩序，全力护航市民平安出行，长沙火车南站、长沙火车站、橘子洲、五一广场、万家丽广场等大客流站点已提前制定“一站一预案”，完善客流动线，增派人员强化现场客流引导，以保障春运期间客运安全。同时线网管控中心将密切关注各线路客运情况，如遇大客流及时加开备用列车，满足乘客出行需求。春运期间，针对回湘、返程高峰，长沙地铁还将根据高铁到站客流情况，在运营结束后加开便民接驳列车，方便乘客夜间抵达市区。

（春运期间，长沙地铁将根据高铁到站客流情况，在运营结束后加开便民接驳列车。）

　　长沙地铁提前组织各专业人员全面开展设备设施隐患排查，及时消除安全隐患，确保设备状态良好。春运期间，各专业人员将加密设备巡查频次，重点对接触网、道岔及道岔融雪装置等关键设备开展全面检查与维保。车辆检修人员将做好上线电客车及备用列车的精检细修，为春节客运供足车、供好车。客运中心检修人员将值守各大客流车站，重点做好扶梯、站台门、自动售票机与闸机等客服设备的巡检与应急保障。针对岁末年初可能发生的低温雨雪天气，长沙地铁现已研究制定防寒防冻专项工作方案，从物资、人员、应急预案、实战演练等方面积极备战，尽全力保障市民乘客出行不受影响。

（长沙地铁提前组织各专业全面开展设备设施隐患排查，及时消除安全隐患，确保设备状态良好。）

　　春节前，望城坡、六沟垅、黄土岭等13个站点将开展“春运暖程·平安护航·翰墨迎春·福到万家”为主题的志愿服务活动，为乘客提供暖心茶、御寒用品、行李打包及搬运等服务。同时，“全员/全龄友好”示范线5号线部分站点现已推出母婴应急用品与热水盥洗服务。五一广场、锦泰广场、长沙火车站、溁湾镇等车站还加装了直饮水机，为乘客冬日出行增添暖意。

（望城坡、六沟垅、黄土岭等13个站点开展志愿服务活动，为乘客提供暖心茶、御寒用品、行李打包及搬运等服务。长沙地铁供图）

　　春运期间，长沙地铁将持续为有需要的市民游客提供爱心接力服务，乘客可通过长沙地铁APP爱心预约功能、长沙地铁24小时爱心预约电话0731-86850000提前预约，也可现场向工作人员提出需求，车站将竭诚为市民提供服务。