春节“货”力全开！ 长沙超市年味足 新春消费显活力

      星辰在线1月31日讯(星辰全媒体记者 田也)人间烟火处，年味正浓时。每逢新春佳节，各大超市里提前上新的满满年货和熟悉的新春音乐，总能让市民朋友早早地感受到浓烈的新春气息。记者走访长沙各大超市发现，随着电商平台逐步发出“节后发货”的通知，线下超市迎来又一波购物热潮，超市供需两旺，年味十足。

（长沙金星路“胖东来”步步高人潮涌动，春节消费旺。）

　　春节“不打烊” 购物无阻挡

　　“我们迎来了一年中生意最好的时间段。”长沙盒马鲜生的从业人员向记者介绍，从节前开始一直持续到正月十五，这段时间超市营业额持续上升，超市也会在这段时间增加工作人员，甚至管理人员也得“上阵”。为了应对春节期间的购物热潮，长沙各大超市纷纷加大了商品供应力度，同时保证价格平稳，不少超市都开启“年货节”，推出“新春优惠大礼包”，让广大市民朋友们买到优质实惠的年货。

（长沙盒马鲜生正加大服务力量，保证消费旺季的服务质量。）

     记者了解到，面对春节这一重大销售节点，长沙各大超市春节“不打烊”，并根据市民的实际情况灵活调整营业时间。盒马鲜生1月28日(除夕)线下营业时间7:00-17:00，线上配送时间7:30-17:30；1月29日(初一)线下营业时间10:00-22:00，线上配送时间8:00-22:30，1月30日起则恢复正常营业。沃尔玛1月28日(除夕)线下营业时间8:00-20:00，1月29日(初一)10:00-22:00，1月30日-31日8:00-22:00，从2月1日起恢复正常营业；沃尔玛线上下单服务则在1月28日(除夕)缩短为19:30/20:00结束营业(不同门店具体时间不同)，从1月29日(初一)开始线上服务则恢复正常营业时间。金星路步步高1月28日(除夕)营业时间9:30-16:00，1月29日-31日10:00-18:00，2月1日起恢复正常营业。山姆会员1月28日(除夕)营业时间8:00-20:00，其他时间营业时间均为9:00-22:00。

（春节期间，超市迎来鲜花购物热潮。）

      超市供需两旺 门店人潮涌动

　　在山姆会员岳麓店门口，长长的队伍一眼望不到边，以“家庭装”“高品质”“全球采购”为特点的会员制超市成为了消费者春节购物的绝佳选择。记者走进商店注意到，山姆围绕“品质年夜饭”“中西好礼”“合家欢聚”三个场景，提供别出心裁的新春商品。特别是山姆Member’s Mark系列礼盒作为山姆年货标志，今年再创新升级，以加量不加价的优势深受消费者喜爱，其中海鲜、坚果、菌菇类礼盒格外畅销。山姆依托全球采购资源，提供丰富多样的特色商品也吸引了不少消费者。“今年想让家人尝尝不一样的年夜饭。”在山姆购买了不少异国风味名菜的顾客告诉记者，为了春节期间的聚会，她购买了各种各样的全球各地美食，让大家一饱口福。　

（长沙各大超市纷纷加大商品供应，满足节日购物需求。）

     长沙金星路“胖东来”步步高超市同样人流如潮、络绎不绝。超市里礼盒装商品仍是主角，零食水果琳琅满目，生鲜区更是热闹非凡。“为了满足消费者对年货的需求，春节期间加大了商品的供应。特别是对于生鲜、水果等年节需求旺盛的商品，超市通过产地直采、基地专供等形式，确保商品的新鲜度和品质。”步步高超市的相关负责人说。记者注意到，春节期间，步步高超市内布置了“年货街”，提供各种红色好物，如幸福结、招财猫、灯笼挂饰等，增添节日氛围。此外，超市推出的长沙特产礼盒吸引了不少消费者的目光。“回老家过年，这个送礼正合适。”超市的顾客说。

（超市礼盒装仍然是“主角”。）

      线上购物“爆单” 便捷购物“受宠”

　　火爆的不仅仅是线下门店，超市线上的配送业务也订单如潮。在沃尔玛超市里，配送员们忙碌穿梭，场面十分火热。“春节期间，大家可能都想在家休息，为了节约时间，选择线上下单。”沃尔玛超市相关负责人告诉记者，为了让消费者拥有更好的购物体验，沃尔玛在春节期间的线上运费不涨价，充分满足顾客的消费需求。当然，据了解，由于春节期间运力紧张，配送人员工资增加让运送成本增高，盒马和山姆等超市也宣布实施春节期间运费策略，适当增加运费用于补贴配送人员。

（在沃尔玛超市，配送员等服务人员忙碌的身影来回穿梭。以上图片均由 星辰全媒体记者 田也 摄）

     “春节期间，商品价格保持平稳。但线上购买商品，任意金额订单均收取6元/单运费。”盒马的配送员告诉记者，春节假期非常忙碌，订单量大，且每笔订单货物也更多。在“爆单”的情况下，也可能出现个别忙中出错、配送不及时的现象，消费者可以与线上客服沟通，及时反馈诉求、解决问题。“为了满足更多消费者‘一键购物’的需求，我们及时恢复了线上服务的营业时间，同时也增加了人力，确保线上配送服务平稳畅通。”沃尔玛超市的负责人说。