药店买药怕踩坑？长沙“七统一”让每一粒药都有“身份证”　

（长沙市市场监管局组织召开药品零售企业加强药学服务水平、优化便民购药措施工作研讨会。）

     星辰在线4月11日讯（星辰全媒体记者 贺亚玲 胡宇薇）生病了，去药店不知道如何买药？拿着在实体医院看病的病历或者住院记录、出院记录、疾病诊断等复诊资料到药店，扫药店的问诊码登录，然后药店会核对身份、填报首次看病的资料，顾客确认知情同意书，就可以发起视频问诊，和医生面对面远程交流。医生看完病写好病历和处方，药师再审核一遍，顾客就能在门店拿到药，还能走慢特病门诊和门诊统筹报销，一站式服务全搞定。近来，不少市民发现，在零售药店也能提供超便捷的服务。

（买药一定要记得查药品追溯码。）

　　市民的需求便捷满足了，但药品的监管却必须抓得更严。4月11日，星辰全媒体记者获悉，为进一步加强药品零售行业药学服务水平，强化零售药店处方药监管，长沙市市场监管局聚焦定点零售药店，严把药品质量安全关，要求药品零售连锁企业要遵守统一企业标识、规章制度、计算机系统、人员培训、采购配送、票据管理、药学服务标准规范等“七统一”要求。同时明确，零售门店要确保药品来源合法合规，确保药品追溯码与销售记录、库存信息绑定，实现药品全程可追溯，实现药品批次号、有效期实时监控，并引入区块链技术确保电子处方真实可追溯。

　　长沙市药品流通行业协会呼吁，行业需从“虚假处方”“业绩压力扭曲经营”等问题中吸取教训，严控处方审核，建立风险隔离机制、明确法律红线，呼吁行业共同建立诚信体系。

　　下阶段，长沙市场监管部门也将持续深入门店开展隐患排查和专项整治，加大对大案要案的查处力度，强化投诉举报机制，形成治理合力，维护好药品流通市场秩序。同时，督促行业协会牵头制定行业规范，推动药学服务优化试点，监督企业严守合规底线，促使企业经营更规范，服务更主动、药学服务更专业，发动群众实现社会共治，全社会共同参与维护药品安全。

（买药时一定要索要发票，以便后期维权。以上图片均由 长沙市市场监管局 提供）

　　根据文件规定，2026年1月1日起，所有销售的药品都必须追溯码全覆盖（住院拆零服用的药品，中药饮片和中药颗粒，目前暂时没有要求使用追溯码）。追溯码一旦被扫码销售，相关数据就进入了国家医保局数据库，如果售药者刻意去扫其他药品的追溯码，或者故意不扫追溯码，那说明售出的药很可能有问题，正试图用其他追溯码来掩盖二次销售痕迹。

　　此前，国家医保局公众号发布“医保购药的六要六不要”，指导居民巧用追溯码，不当回流药的接盘侠。“六要六不要”即一要买包装上有追溯码的药，不要买没有追溯码的药；二要在结算药款时注意扫所购药盒上的追溯码，不要扫其他药品的追溯码；三要索取小票，不要放弃可能的上千元赔偿；四要使用国家医保局微信公众号或国家医保服务平台APP验码，不要当回流药的接盘侠；五是发现回流药要坚决索赔，不要疏于维护合法权益；六要毁掉使用后的药物空盒，确保追溯码撕毁，不要将自己的药盒或药品出售给药贩子。