【新时代雷锋精神实践】雷锋供电所：雷锋故里“电雷锋” 村网共建惠民生

　　星辰在线5月27日讯（星辰全媒体记者 李政伦）在雷锋故里雷锋镇，有这样一支队伍：他们身着工装穿行于乡间田野，24小时待命守护万家灯火，将“奉献、担当、敬业”的雷锋精神熔铸进电力事业。国网湘江新区供电公司雷锋供电所自1999年成立以来，以“电雷锋”共产党员服务队为载体，打造“春风”咨询岗、“钉子”查勘站、“螺丝钉”抢修班、“阳光”服务队四大特色班组，用可靠供电与暖心服务在新时代续写着雷锋精神的璀璨篇章。

（雷锋供电所打造“春风”咨询岗、“钉子”查勘站、“螺丝钉”抢修班、“阳光”服务队四大特色班组。星辰全媒体记者 李政伦 摄）

　　螺丝钉精神锻造坚强电网

　　走进雷锋供电所，随处可见的雷锋语录格外醒目，而供电所安全质量员罗亦俭正是语录的践行者。21年前初到供电所时，农村电网还是木电杆林立，线路末端用户煮不熟饭的窘况时有发生。“你们的电力线路真是刮不得风也下不得雨”，用户的玩笑话刺痛了这位湖北汉子的心。

　　自此，罗亦俭开始用脚步丈量90平方公里的供电辖区。他走遍119条10千伏线路、425个公变台区，磨破的胶鞋让同事们笑称“烂鞋王”，却让电网改造有了精准坐标。2017年至今，供电所新建改造线路351.79公里，完成153个台区升级，中压用户平均故障停电时长等4项指标全优。2024年冰灾中，他同“螺丝钉”抢修班的同事们四天四夜连续作战，在除夕前兑现“户户看春晚”的承诺。

　　“现在商户都问我什么时候停电好安排休息”，罗亦俭的骄傲映射着电网的蜕变。从木电杆到智能电网，从刮风下雨就跳闸到供电可靠率99.98%，这支队伍用工匠精神将“电力先行官”的担当刻进每基铁塔。

　　春风服务温暖千家万户

　　“袁师傅，我家停电了!”深夜接到村民的求助电话，阳光服务队队员袁宏义抄起工具包就往现场赶。20分钟抵达，30分钟排障，这样的“闪电速度”，源于雷锋供电所打造的“村网共建”服务模式——在13个社区设立便民服务点，建立45个村级电力服务群，让村民享受“办电不出村、诉求不过夜”的便利。

　　作为“阳光”服务队骨干，袁宏义既是电力网格员，更是“村网共建”模式的践行者。在雷锋供电所推行的便民服务体系中，他与队员们将服务阵地延伸到田间地头的同时，还为辖区内36位五保户、残障人士建立重点关注档案，定期上门为他们进行安全用电检测、慰问走访、安全用电知识宣传等志愿服务。

　　这种“零距离”服务得益于供电所构建的立体化服务网络。通过“三上门”机制(所长每月走访、台区经理每周服务、突发诉求立即响应)，袁宏义们把办公室“搬”到了群众家门口。“在雷锋家乡工作，就要把‘电雷锋’的牌子擦得更亮。”袁宏义背着工具包穿梭在乡间的身影，正是雷锋供电所深化服务改革的缩影。如今，“村网共建”电力便民服务模式已覆盖辖区所有行政村，当国家电网“村网共建”示范点的牌匾挂上供电所墙面时，那些写在《客户诉求登记本》里的急难愁盼，早已化作百姓家中常明的灯火与心头的暖流。

　　今年，长沙开展新时代“雷锋传人 长沙榜样”推选活动，国网湘江新区供电公司雷锋供电所被评为“长沙市岗位学雷锋标兵集体”。这支平均年龄35岁的队伍，正以光明为笔、以担当为墨，在雷锋故里续写着"人民电业为人民"的时代答卷。他们的故事证明，雷锋精神从未走远，它闪耀在每盏亮起的灯火中，流淌在每颗赤诚的初心里，永远在这片热土上生生不息。