长沙社会工作榜样人物⑤丨林新征：快递先锋诠释“小包裹”里的“大担当”

     编者按

　　从社区服务的细微之处，到公益项目的策划执行；从弱势群体的关怀扶持，到社会矛盾的有效调解，在社会工作领域的广阔土地中，总有一群人，他们以实际行动诠释着责任与担当，用爱与奉献点亮希望之光。这些平凡而又伟大的个体，在各自的岗位上默默耕耘，以专业精神和满腔热情书写着不平凡的事迹，为社会的繁荣与发展贡献着不可或缺的力量。

　　长沙市委社会工作部联合星辰在线共同推出《长沙社会工作榜样人物》专题报道，旨在通过这些真实感人、鲜活生动的人物故事，展现社会工作者的卓越风采，传递温暖人心的正能量，共同营造一个更加和谐美好的社会环境。

　　星辰在线6月19日讯（星辰全媒体记者 贺亚玲）从烈日下的挥汗如雨到寒冬里的步履不停，从普通快递员到湖南省青年岗位能手，他以“小蜜蜂”般的勤勉，用双脚丈量城市的脉络，用双肩扛起连接万家的责任，在平凡的岗位上酿造出不平凡的甜。他，就是长沙县星沙街道快递外卖小哥流动党支部书记林新征。

　　在快递一线奔波了12年，林新征先后荣获湖南省青年岗位能手、湖南省快递技术能手、长沙市快递行业“最美快递员”、长沙县“百优工匠”、长沙县“四敢四拼”优秀个人、中通快递“优秀共产党员”称号，成为长沙快递小哥这个新就业群体的“领航员”。

　　他是“12年零投诉”的快递先锋

　　（林新征正投入到紧张的卸货、扫描、出货工作中。）

　　清晨，星沙壹号园区中通快递分拣中心内一派繁忙景象。传送带、扫码机等设备飞速运转，林新征正投入到紧张的卸货、扫描、出货工作中。“每一件快递都承载着客户的期待和信任，我必须又快又好地送达。”林新征微笑地说道。

　　来自岳阳市平江县的林新征，在星沙工作已逾十年。早年他摆过地摊，做过销售，后转行加入中通快递成为一名快递员。老板欣赏他的踏实肯干和吃苦耐劳，将松雅湖站点交予他管理。

　　伴随着长沙县的快速发展和中国快递业的黄金十年，林新征站点的业务量也迅猛增长——从日均不足2000件攀升至如今的1.5万件，员工从10余人扩充至40名。他的角色也完成了从“司机+配送员”到专业管理者的转变。

　　“岗位变了，看问题的角度也要跟着变。”林新征坦言道，作为管理者，需要统筹规划、凝聚团队，做好政策传达，更要为员工争取福利与荣誉，提升他们的获得感和幸福感。“肩上的责任更重了”，林新征深知这一点。

　　“我是站长，我带头值班，让兄弟们安心回家过年。”春节是阖家团圆的传统佳节，为了让员工们能安心回家团聚，自2021年起，林新征已连续五年主动选择在站点值守。值守期间，他每天仍需亲自配送600到1000件快递。十二年来，林新征累计派送快递超百万件，始终保持着服务“零投诉”的记录。

　　他是流动党支部里的红色先锋

　　（利用空闲时间学习，已成为林新征的一种日常。）

　　近年来，长沙县星沙街道坚持党建引领，依托“快递外卖小哥红色之家”，切实传递组织关怀，并有效引导更多“小哥”融入基层治理。在此背景下，2023年，林新征迎来了一个光荣的新身份：长沙县星沙街道快递外卖小哥流动党支部书记。

　　肩负新使命的林新征，不断思考如何结合快递小哥流动性强的特点，创新开展学习活动，让党旗在新兴领域高高飘扬，更好地凝聚人心。

　　“三百六十行，行行出状元。任何岗位都需不断学习提升技能，作为站点负责人，更要作表率。”林新征不仅这样说，更是带头践行。他多次踊跃参加省市县各级技能竞赛，凭借扎实的业务功底屡获佳绩，先后荣膺“湖南省青年岗位能手”、长沙县第二届“十行状元 百优工匠”（百优工匠）等荣誉称号。

　　此外，他积极组织支部成员参与“夏日送清凉”“情暖‘新’春”等慰问活动，自己也担任交通安全宣教员，劝导文明骑行；担当民意“收纳箱”，协助收集社情民意……今年高考期间，林新征带领支部党员加入长沙县实验中学高考志愿服务队伍，开展疏导人流、指引路线、提供应急文具与饮用水等志愿服务，以实际行动为考生营造安心、舒适的赴考环境。

　　2023年，林新征获评长沙县“四敢四拼”好党员。这位被誉为“最美快递小哥”的党支部书记，积极为行业发声，多次呼吁社会各界关注快递员权益，推动工会“红色之家”服务站落地，让“小哥”们幸福感、获得感不断提升。

　　他是连接千家万户的“小蜜蜂”

　　（林新征在电脑查看扫描入库的快递。以上图片均由 星辰全媒体记者 张寅宇 摄）

　　在长沙县总工会“我在岗位建新功”专栏，他曾动情写道：“每一份包裹的传递，都是我深沉热爱的表达。我愿做连接万家灯火的桥梁，传递信任与温暖。”

　　从湘北小城到星沙街巷，从独自奔波的快递小哥到带领团队的党员站长，林新征的十二年，映照着中国快递业的奔腾年代。他没有惊天动地的壮举，却以毫厘不差的准时、浸润汗水的微笑、扎根大地的赤诚，写下新时代劳动者的注脚。

　　“要继续当好为人民服务的‘小蜜蜂’。”面对未来，林新征深情地表示。作为扎根星沙的新就业群体的一员，他将不忘“来时路”，走实“脚下路”，坚定“前行路”，全身心投入日常工作，以实干奉献社会。