长沙力推“八大便民服务” 政企民协同破解药品难题

（6月27日，长沙市“健康守护零距离 群众购药更便利”系列活动专项子活动举行。）　

      星辰在线6月27日讯（星辰全媒体记者 贺亚玲）6月27日，长沙市“健康守护零距离 群众购药更便利”系列活动之专项子活动在天心区举行。本次活动以“筑牢用药安全线、引领康养新未来”为主题，旨在通过政府、企业、民众三方协同发力，以“八大便民服务”为核心抓手，着力破解群众“购药远”、“用药急”等现实难题，推动药品服务深入社区、贴近百姓。

　　活动现场设置了健康检测、专业药学咨询、中医“治未病”专家问诊等环节，将专业健康服务送到居民“家门口”，把科学健康理念根植于群众“心坎里”。知名中医教授还发表了“定文话养生”主旨演讲，通过生动案例深入浅出地普及“治未病”理念，有效增强了群众的健康管理意识和科学生活习惯养成意识。同时，工作人员在现场发放宣传手册100余份，内容涵盖用药安全指导、家庭小药箱整理规范教学以及药品储存常见问题解答等实用知识。

（活动现场设置了健康检测、专业药学咨询、中医“治未病”专家问诊等环节，将专业健康服务送到居民“家门口”。以上图片均由 活动主办方 提供）

　　长沙市市场监管局党组成员、副局长宋小军表示，全市药品零售企业要紧紧围绕“八大便民服务”要求，深化责任担当，将公益服务要求切实转化为日常经营中的具体行动，使“健康管家”的角色不局限于活动期间，更要融入日常服务。强化服务创新，在落实好“规定动作”的基础上，结合社区实际需求推出更多“自选动作”，例如常态化开设“安全用药小课堂”。优化人员培训，确保每一位店员都能成为用药安全的“宣传员”、群众健康需求的“倾听者”，用专业能力和服务温度架起企业与市民之间的“连心桥”。

　　下阶段，长沙市市场监管局将持续发力，通过深入开展药学专业咨询、持续推进“治未病”健康管理、加大药品安全知识宣传力度、提升便民服务品质等多项举措，全力构建“安全用药、科学康养”的健康管理环境。让长沙市民在日常生活中真切感受到更有温度、更有质感的健康保障，切实提升人民群众的健康福祉与生活品质。