创新升级“三快”勤务 岳麓交警警情处置提速50%

　　星辰在线7月11日讯（星辰全媒体记者 周子豪）岳麓交警大队三中队位于长沙市湘江新区湖南金融中心，辖区内商场写字楼林立，新旧居民小区密集。面对辖区车流激增、路网复杂的挑战，三中队科学优化警力资源配置，让有限的警力跟着警情走，推动“三快”（快发现、快到位、快处置）勤务模式创新升级，实现了警情主动发现占比40%，警情处置提速50%的新突破，为交管工作提质增速安装了强大“引擎”。

　　快发现

　　搭建“全视角”网络，加快警情发现

　　中队创新建立了“三快”指挥调度“大脑”，并通过“五大员”（指挥、接警、视频、配时、情报分析）协同作战的模式，重点强化了视频岗的“眼睛”功能。在平峰时段，中队采用“2+3”警力配置，高峰时段则由值班干部亲自指挥，全天候强化视频巡查。

（因“三快”工作的良好效能，市民为三中队送来锦旗。）

　　目前，通过线上巡逻主动发现的警情月均超过200起，占总警情的30%以上。此外，中队还通过社会力量增强快速发现能力。在辖区商圈、楼宇、夜市和小区等区域广泛发展“义警”力量，协助发现周边交通警情。尤其是位于渔人码头的网红打卡点，停车场拥有720个停车位，游客日均停车需求超过5000辆。为有效治理周边道路违停问题，中队与街道、社区及市场管理方建立了联动群，实现了“义警”和处警警力的“直联”，显著缩短了警情发现时间。

　　快到位

　　精益求精的“新勤务”模式，缩短出警距离

　　根据辖区特点，中队将区域划分为南北两大巡区，并明确了重点巡逻线路，定人定岗。铁骑警力针对事故多发路段实施环绕式或守望式巡逻，重点路段在高峰时段进行不间断巡逻。南北分区巡逻有效缩短了出警距离，大幅提升了“快到位”的效率。

（三中队民警在疏导交通。）

　　为加强重点区域管理，中队在主要路口、中小学及夜市周边等人流和车流密集区域设置了多个值守岗、护学岗和夜班岗（共设4个高峰岗、5个护学岗、1个夜班岗），确保警力前置，快速处置拥堵、求助等警情。通过日常复盘、周小结和月度研判，中队能够精准发现事故多发点和拥堵点，并动态调整巡逻点位，实现“白天见警力，夜间见警灯”的全天候覆盖。

　　快处置

　　细化处置流程，提升效率

　　视频岗发现警情后，迅速调派就近警力赶赴现场的同时，通过短信或电话向当事人告知处置流程及注意事项，有效节省现场沟通时间，尤其在违停、移车求助、轻微剐蹭等警情中，提速效果明显。

（交警义警化身遍布辖区的移动“探头”。长沙交警供图）

　　为了进一步提高处置效率，中队针对不同类型的警情制定了标准化的短信告知模板，内容包括处理流程、注意事项以及温馨提醒等。同时，固定电话开通了“岳麓交警大队”署名提示，避免了群众因误以为是诈骗电话而拒接。中队还定期对“义警”进行业务培训，确保其能够迅速引导当事人进行“远程定责”处理，并迅速撤除现场，避免小事故引发大拥堵。

　　“核心就是让有限的警力资源动起来、快起来、准起来。”岳麓交警大队三中队中队长李生剑表示，“三快”模式是应对城市交通管理新挑战的主动答卷。下一步，中队将持续优化勤务模式，深化科技应用，完善联动机制，让交通管理服务更好地惠及每一位市民。