长沙县湘瑞社区：画出“公益圈”把居民“圈”进幸福里

　　星辰在线7月30日讯（星辰全媒体记者 李雨阳 通讯员 钟晴）在长沙县湘龙街道湘瑞社区，每隔50米就有一家公益小店，他们用多年如一日的坚持，将志愿服务融入市井烟火，让2.5万居民在家门口邂逅文明的模样。

　　从单向输送到互助循环，公益生态持续生长

　　环卫工人何克仁推开漫圆餐厅的门，熟稔地接满一杯温水，在干净的角落坐下歇脚。“这里就是我们的避风港，冬天能取暖，夏天能纳凉。”他微笑着说。这家餐厅作为湘瑞社区首批公益商家，多年来坚持向户外工作者敞开大门，成为城市温暖的地标。

（湘瑞社区构建“1+4+N”文明实践体系。）

　　湘瑞社区构建“1+4+N”文明实践体系：以社区新时代文明实践站为中心，辐射华美达酒店、艺术团、漫圆餐厅、社工室4个实践点，带动N家公益商家及社会组织。

　　在这个生态中，公益资源实现良性循环：社区搭建平台，商家提供服务，志愿者获得激励。从为老人免费理发的店铺，到免费提供公益课程的培训学校，再到8年来累计送出7万多份爱心早餐的粉面馆，众多商家的爱心汇聚成一个公益服务圈，将6个居民小区的邻里生活“圈”进幸福里，居民步行三分钟，就能遇见善意。

（公益小店。）

　　湘瑞社区党总支书记张羽轩表示：“我们辖区有2.5万常住人口，幼有所托、老有所养是共同期盼。多家公益商家汇聚，能让善意点燃善意，做好事有回响。”如今，这个由粉面馆、理发店、饭店等商家组成的“公益圈”，仍在不断吸纳新伙伴，社区服务半径将持续延伸，从“文明实践”走向“实践文明”。

　　群众点单+商家接单，精准服务直抵民心

　　“磨菜刀、测血压，不出小区全搞定！”在三一街区“文明实践进小区”活动现场，义诊台前医护人员耐心解答健康疑问，义剪区理发师巧手翻飞，磨刀师傅面前的爹爹娭毑已排成长龙……朱燕萍老人体验完服务后竖起大拇指。自2017年3月启动首届公益节以来，社区每月组织商家开展集中便民服务，托起居民“稳稳的幸福感”。

（湘瑞社区组织商家开展集中便民服务。）

　　社区通过建立“群众点单、实践站派单、服务队接单、群众评单”四单机制，精准对接志愿服务与居民需求。居民只需在微信群或线上扫码提出需求，社区便会联系匹配的公益商家上门服务：腿脚不便的老人享受理发师上门服务；双职工家庭的孩子获得暑期课业托管；空巢老人收到志愿者送餐……

　　“服务完成后居民还能给商家打分，形成良性循环。”社区工作人员介绍，这种精准化服务模式惠及居民真正打通服务群众的“最后一米”。2024年至今，湘瑞社区新时代文明实践站开展文明实践活动100余场，总惠及居民超1.2万人次。

　　润物无声，文明新风漾开幸福涟漪

　　在湘瑞社区，文明不是抽象概念，而是可感知的日常生活，是孩子参加公益课堂时的笑脸，是居家养老服务站里的欢声笑语，是邻里间自发的互助。

　　社区定期开展“文明家庭”“好邻居”“优秀志愿者”评估认定活动，2024年至今，共推选出50名优秀志愿者，10户文明家庭，30位好邻居。通过定期发布善行义举榜、文明红黑榜及社区好人榜，将公益商家的事迹在宣传栏、微信群持续传播，激发见贤思齐的良好氛围，让文明的力量悄然生长。

（社区定期发布善行义举榜、文明红黑榜及社区好人榜。图源 厚德星沙）

　　社区矛盾纠纷显著下降，居民参与公共事务热情高涨，变化正在发生。七十多岁的唐奶奶道出居民心声：“这些好人好事好商家让我们感受到，做好事的人就在身边。”

　　在湘瑞社区，文明的温度正持续传递。正如社区广场上新刻的那句话：“这里没有惊天动地，只有点点滴滴——但正是这些点滴，让我们成了幸福的邻居。”

　　【星辰在线综合文明长沙、厚德星沙】