长沙社会工作榜样人物⑦丨汤国清：当好红色服务“引航员”，让“人人公益”蔚然成风

　　编者按

　　从社区服务的细微之处，到公益项目的策划执行；从弱势群体的关怀扶持，到社会矛盾的有效调解，在社会工作领域的广阔土地中，总有一群人，他们以实际行动诠释着责任与担当，用爱与奉献点亮希望之光。这些平凡而又伟大的个体，在各自的岗位上默默耕耘，以专业精神和满腔热情书写着不平凡的事迹，为社会的繁荣与发展贡献着不可或缺的力量。

　　长沙市委社会工作部联合星辰在线共同推出《长沙社会工作榜样人物》专题报道，旨在通过这些真实感人、鲜活生动的人物故事，展现社会工作者的卓越风采，传递温暖人心的正能量，共同营造一个更加和谐美好的社会环境。

（开福区清水塘街道社工办主任汤国清。星辰全媒体记者 张寅宇 摄）

　　星辰在线8月23日讯（星辰全媒体记者 贺亚玲）她是行动派，设置“零距离办公点”，开展一系列政务服务咨询受理、纠纷调解、接听意见投诉活动，全心全意为居民谋福利；她是实干家，牵头打造清水塘社区新时代文明实践站，组建小红帽志愿服务队，孵化出善行星城公益服务中心、鼎诚义工志愿服务队、垃圾分类志愿服务队、红课堂、红绶带等二十多支红色志愿服务队，成为红色服务的“带头人”；她是创新者，创设长沙首个学雷锋志愿服务网红打卡点，让红色精神开出新的生命之花。

　　她，就是开福区清水塘街道社工办主任汤国清，也是全国岗位学雷锋标兵、“敬业奉献”中国好人、全国城市社区治理宣传工作先进个人、湖南“敬业奉献”好人、长沙市五一劳动奖章的获得者。

　　开设红色暑期成长营  “小托管”撬动孩子“大成长”

　　（清水塘街道在四个社区同步开展红色暑期成长营。）

　　八月的长沙，暑气灼人，在开福区绿地中心T1栋内却欢声不断。开福区清水塘街道“大手牵小手，启智励志强素质”红色暑期成长营在此拉开帷幕。

　　依托辖区内毛泽东同志故居、中国共产党党史馆、科学家精神馆、省博物院、烈士公园等深厚的红色文化资源，汤国清在清水塘社区、芙蓉路社区、便河边社区、四季花城社区等创新打造暑期成长营，由长沙学院大学生志愿者、社区“五老”志愿者、驻区单位的志愿者及其他社会力量参与，让孩子们完成课业的同时，通过讲座、参观、非遗手作、心理课程等，实现学习、体验、成长“三效合一”。

　　在制作非遗花灯和漆扇过程中领略传统文化的魅力，在中国共产党党史馆、省博物院、科学家精神馆里听本地文史专家讲解那些激荡人心的故事……120多个孩子在这个夏天收获满满。“孩子不仅学会了协作与感恩，更天天带着作品和故事回家分享。”许多家长惊喜地说道。

　　“纯公益性质的暑期成长营有效缓解了辖区居民孩子假期‘看护难’的问题，让家长们在面对‘神兽归笼’时有了新的选择。”首次办班很成功，汤国清坦言，虽然活动组织人力资源成本较高，但看到家长们给出的所有正向反馈，顿觉一切都值得。

　　打造雷锋主题网红墙 志愿服务掀起打卡热潮

　　（学雷锋志愿服务网红打卡点已成为志愿者们最爱的打卡点之一。）

　　打卡是当前流行的一种文旅行为，你去过“雷锋精神”的网红墙“打卡”吗？

　　这份只属于志愿服务者们的浪漫活动，是汤国清灵机一动的想法。受网红墙“长沙”的点子影响，汤国清参照当下年轻人喜好的打卡模式，将清水塘社区“红色服务站”的一面墙壁进行了全面粉刷，制作成长沙首个代表红色精神的学雷锋志愿服务网红打卡点。

　　只要学雷锋志愿服务累积满4小时，志愿者就能在卡通雷锋志愿者“小红帽”下标注志愿服务时长，光荣留影打卡，留下签名照片作为纪念。此外，清水塘社区红色服务站还将在线上、线下展播照片，吸引更多人参与志愿服务活动。只要一年内在社区登记的志愿服务时长累计60小时，就能获得“最美志愿者”服务称号，并颁发纪念胸章。“这种方式充分展示志愿者的工作成就，增强大家开展志愿服务的趣味性、认同感、参与感。”汤国清说道。

　　值得一提的是，由汤国清筹集50余万元打造的清水塘社区红色服务站，常驻着33支学雷锋志愿服务队。站内设有党员先锋工作室、汤国清好人工作室等场所，引进鼎诚长沙义工团队、善行星城公益服务中心等公益组织，免费为居民群众提供活动场所和书法、绘画、瑜伽、插花、卫生保健等公益课程，并开展爱心助考、给环卫工人送清凉、雷锋小影院、义诊等活动。活动室成立后，共吸引了超3000名志愿者，志愿服务总时长累计数万小时。汤国清本人参与志愿服务时长近7000个小时，个人捐资20多万元用于扶贫助学。

　　汤国清说，清水塘是红色文化当红打卡地，“我有一种使命感，就是要讲好红色故事、传承好红色基因。”她希望通过自己的努力，让“人人志愿者，随手做公益”的氛围更加浓厚。

　　千名青年接力 “志愿红”　打造长沙“不打烊”文博服务

　　（开福区清水塘文旅志愿服务站为游客们提供12项暖心服务，获得点赞无数。除署名图片外，以上图片均由 受访者 提供）

　　作为“国内十大受欢迎博物馆”之一，湖南博物院是长沙旅游的热门之地，但类似未预约游客无法入馆的现象时有发生，汤国清看在眼里。

　　2024年5月，通过优化利用湖南博物院周边的健康驿站，汤国清打造开福区清水塘文旅志愿服务站，站内备有雨伞、针线包、急救箱、充电器等物品，并提供手机充电、失物招领、冷热茶水、咨询服务、行李存放等12项暖心服务。

　　志愿服务站建好了，从哪里找人去支撑这些服务？为让志愿服务不断注入“新鲜血液”，汤国清推动服务站入驻团中央推荐的“志愿汇”平台，实现服务站全程数字化管理和高效化调度，更成功吸引上千名青年志愿者加入，其中90%为在校大学生，为城市文化传播注入强劲动能。

　　通过搭建全程数字化管理系统，不仅实现了志愿服务精准化记录与高效化调度，更成功吸引1200余名青年志愿者加入，其中超90%为高校在校生。服务站上线一年多时间，已累计服务游客超10万人次，不仅让更多年轻人找到了归属感和价值感，更为城市文旅注入强劲动能。

　　“我们站在博物院的门口，就像在‘历史’和‘当下’之间搭了座小桥，帮助每一个满怀期待的人，顺顺利利地踏上这段文化之旅。”一位来自山西大学的学生冯广在当志愿者时说道。

　　新生力量的加入让汤国清看到了志愿服务有了接班人的希望。在工作的时间里，她将“红色”当作人生的主题色，未来，她希望更多年轻人加入这场“红色接力”，让长沙这座城，因“志愿红”更加温暖、明亮。她说：“只要还有需要，我就会一直走下去。”