文明中国·长沙篇 | 刘少奇同志纪念馆：让红色资源看得懂、学得到、带得走

　　星辰在线8月29日讯(星辰全媒体记者 周子豪) 秋意渐浓，刘少奇同志纪念馆总是先于人群苏醒：灯光、讲解与预约系统一键联通，两套 AI 导览和“数字人小九”就位，社教课堂与“修养大讲堂”紧凑排期……作为国家一级博物馆、全国文明单位，这里把展陈、教育、研究与保护拧成一套稳定的公共服务流程，将人物与文物转化为稳定、可预期的公共文化供给——观众进门就有清晰线路、可靠讲解与可带走的学习材料，让“来一趟馆”，更像“上一堂课”，把看得见的展品变成带得走的知识与方法，“看得懂、学得到、带得走”不再是口号，而是日常。

　　入馆即学习：把秩序与温度装进第一步

　　观众跨入馆门的同时，确定性的体验已悄然“上线”。纪念馆将票务、讲解、活动与研学预约整合至同一小程序入口，亲子与团队“一键通行”；容量控制、动线提示、应急预案常态化运行，观众无需频繁询问，也能在每个节点获得清晰指引。两套 AI 智能导览系统覆盖全馆重点展点，6 台导览数字人“小九”可按需切换讲解版本、智能规划路线并现场答题，做到“扫码即学、随走随学”。技术把“怎么来、怎么逛、学什么”这一整条链路压实为可复制的学习曲线，研学团队在限定时段内完成目标任务，普通观众也能按兴趣自由组合内容。

　　志愿者在序厅与展线间穿梭，为老年观众调试助听设备、为学龄儿童发放“打卡任务卡”；无障碍通道、母婴友好区、“无声展厅”“排队礼让”等文明提示成为环境的默认语言。纪念馆把这些“降低摩擦、增加体面”的环节制度化，让方便与尊重不再是“临时照顾”，而是每一次到访都能感受到的常态。

（开展志愿服务。）

　　文明创建不是挂在墙上的口号，而是嵌入流程的日常，既体现在志愿服务总队的常年在岗，也体现在讲解、安保、保洁等岗位对服务礼仪与应急规范的持续复盘。对观众而言，确定的秩序与可感的温度叠加在一起，才构成“好用”的公共文化体验底座。

　　数智上新：让红色叙事可达、可懂、可互动

　　要把红色资源做成“可学、可用”的公共产品，数字化是底座，融合是路径。纪念馆围绕“文化与科技融合、文化与旅游深度融合”的部署，搭建了“数智赋能+文旅融合”的双轨体系。

　　向内，重点提升内容的可达性与可理解度：推进红色基因库与文物数字化工程，完成大量馆藏文物及图文音像资料的数据采集与规范入库；建设虚拟漫游数字景区，让“时间的深度”以“互动的距离”被触达；并布局不可移动文物数字化保护与“大模型赋能刘少奇人物知识图谱创新构建”等项目，计划以线上虚拟展馆、互动导览与文物知识查阅系统，形成“随时随地学历史”的产品矩阵。知识被结构化、可检索、可分享，公众的学习从一次性参观变成可反复调用的“内容资产”。

　　向外，纪念馆在国家一级博物馆职责框架内，与故里景区的空间与游线做好“接口”，在确保学术严谨与安全边界的前提下，优化到馆动线与服务节点，使“看见—理解—记住—愿意再来”的链路更加顺畅。自然风物与人物史料同场出现，叙事的纵深与体验的舒适相互加持，但专业分工始终清晰：景区侧托住客流组织与综合服务，纪念馆侧把“讲得清、讲得准、讲得活”的内容供给拉满。

（开展文艺党课，创编双时空情境研学剧。）

　　内容供给上，基础陈列勾连人物全貌与历史脉络，专题与临时展不断更新表达维度：以交往文物透视历史人物关系的专题，以《论共产党员的修养》为线索深化思想脉络的展览，以双时空叙事增强代入感的情境研学剧等，叙事方法在“可看、可听、可互动”之间切换，降低理解门槛、提升在场感。

　　线上，“一网两微三号四台”新媒体矩阵滚动推出“百集微故事”等短内容，形成“短视频+小推文+微展签”的长触达；线下，“修养大讲堂”全年滚动推出主题讲座，党史学习教育与文博科普并举，让经典文本在当下语境中持续发声。技术在这不是噱头，更像放大器：当 AI 导览、虚拟漫游、互动展示成为稳定供给，策展团队就能把更多精力投入叙事打磨与学术支撑，公众的获得感随之稳步提升。

　　展教研贯通：把公共文化做成可见的获得感

　　现代文博机构的价值，不止“展示了什么”，更在“持续提供什么”。纪念馆把展、教、研贯穿起来，形成“前端体验—中端教育—后端研究”的闭环：展览侧重叙事系统与物证支撑，教育以研学课程与专题党课拓展思想深度，研究依托馆藏与人才提供学术支撑并反哺展教。

　　纪念馆的社会教育项目坚持长期化、品牌化：常态化开展“修养大讲堂”系列讲座与公共活动，组织“小小讲解员”夏(冬)令营与大学生“三下乡”，鼓励青少年从“参观者”成长为“讲述者”；通过“三送六进”把移动党课、流动展览与文艺演出送进机关、校园、社区与企业，推动红色叙事在日常空间中生根发芽。

(学校来刘少奇同志纪念馆进行“暑期三下乡”活动。以上图片均由刘少奇同志纪念馆[刘少奇故里管理局]提供。)

　　与此同时，新闻宣传与新媒体协同推进，年度重点策划与日常微内容并行，既讲“学术的深度”，也顾及“公众的门槛”，让纪念馆的声音在更广的社会场域里“持续在线”。纪念馆以事业单位治理框架承载学术与运营的双重要求，内设部门分工明确、协同高效，使策展、保藏、社教、传播形成一致的工作节奏；岗位培训与制度复盘常态化进行，确保文物安全、服务质量与舆论传播的同频稳态。同时，纪念馆与故里景区形成了“专业与场域”的互补：景区的免费开放与承载能力，为纪念馆开展公共教育提供了更大的舞台；纪念馆的专业供给与稳定服务，又反向提升了整体口碑与文化密度。这种边界清晰、协同有力的关系，使整体荣誉能够持续叠加，并转化为城市精神地标的可持续影响力。

　　当人流散去，系统里沉淀下新的讲解热度与研学记录；线上虚拟展馆与“百集微故事”接续打开，下一次到访已在酝酿。历史在这没有凝固在玻璃柜里，它在一整套可预期的供给中继续生长：技术把路铺平，策展把水灌满，内容把人引进来。刘少奇同志纪念馆做的，是把一段宏大的国家叙事，打磨成一支支可以被普通人握住的“笔”——走出馆门，那支“笔”会被带回课堂、社区与企业，写在每个人的日常里。当需要回望与确认方向，人们依然知道可以来到这里，重新读懂一段历史，也把光照进当下。