护航“双节”出行 长沙公交多措并举保障市民便捷出行

　　星辰在线9月30日讯（星辰全媒体记者 李政伦）中秋、国庆假期将至，长沙即将迎来旅游、探亲、学生往返叠加的客流高峰。为保障市民及游客便捷、高效、安全出行，长沙公交集团提前谋划、周密部署，围绕运力保障、安全运维、智慧出行及便民服务等关键环节，推出一系列系统性保障措施，全力营造安全、有序、温馨的公交出行环境。

　　针对假期客流特点，长沙公交集团重点加强了交通枢纽、热门商圈及景区的运力调配与现场调度。在长沙火车南站、长沙火车站等主要枢纽，集团将密切关注列车运行信息，动态调整8路、124路、135路等关键线路的发车频率，实现“公铁衔接”无缝对接。针对夜间特别是凌晨可能出现的集中到达客流，相关线路将视情况延长运营时间，确保最后一批旅客“出站有车坐”。

　　面对五一商圈、橘子洲景区、长沙生态动物园等预计客流密集区域，集团依托大数据平台实时监测预判客流趋势，高峰时段精准增加班次、缩短发车间隔，有效减少乘客候车时间。同时，已在全市范围内提前储备35台应急运力车辆，随时应对突发大客流，确保应急接驳高效顺畅。

（公交志愿者解答新生出行咨询。）

　　此外，针对河西大学城等节前学生集中离校的区域，集团在左家垅西、天马山学生公寓等重点站点增派执勤人员，动态调度车辆，实时监测客流，做到“车等人、快疏散”。节日期间，还将根据学生离校、返校的集中时段，进一步加密发车频次，加强站点秩序维护。

　　安全是节日运营的重中之重。节前，长沙公交集团已在全系统开展拉网式安全隐患排查整治，对全市145个公交站场及所有运营车辆的制动、转向等关键部位进行全面“体检”，并对安全锤、灭火器、应急阀等车载安全设施逐一检查测试，发现问题立行立改，筑牢公交运营安全“防护网”。

（对车辆关键部位和车载安全设施逐一检查测试。公交集团供图）

　　服务方面，一批身着统一服装的公交志愿者将值守在主要枢纽和热门景区接驳点，为乘客特别是外地游客提供线路咨询、购票引导、行李搬运等贴心服务。针对学生群体，工作人员积极发放《公交乘车指南》，并通过线上服务群及时解答出行咨询，目前已累计服务超600名新生，回应各类咨询200余条。

　　智慧出行同样成为今年双节保障的亮点。“湘行一卡通”APP内的“实时公交”功能，可帮助市民实时查询车辆位置、到站距离及预计时间，方便合理规划行程。此外，长沙公交集团智慧公司还推出了“国庆特惠出行卡”，乘客只需花费32元，即可在八天长假内不限次数乘坐集团旗下所有市区公交线路，为市民和游客提供更实惠的出行选择。

　　从精准的运力投放到细致的安全检查，从温馨的站台服务到智慧的出行引导，长沙公交集团正以全方位的保障措施，默默守护着城市交通脉络。这个假期，长沙公交人将以高度的责任感和专业的服务，全力确保每一位市民游客的出行之路更加安心、顺心与舒心。