“‘智’水问计 和美星城”专题人民建议征集活动启动 欢迎您提出“金点子”

　　供水保障关乎着千家万户的日常起居，支撑着企业生产的平稳运行，更维系着星城长沙的有序运转。为破解群众反映集中的供水领域痛点难点，切实优化供水服务质效、提升城市供水保障硬实力，长沙市委社会工作部联合相关职能部门，启动“‘智’水问计 和美星城”专题人民建议征集活动。诚邀广大市民、企业商户、专家学者等社会各界人士踊跃参与，用您的“金点子”守护星城幸福水生活！

　　征集时间

　　即日起至2025年11月28日

　　日常征集常态化开展

　　征集范围

　　聚焦供水全链条服务与保障，重点围绕以下几个方面建言献策：

　　1.水质安全保障：水源保护、水质监测、二次供水设施清洗维护等;

　　2.用水供应稳定：自来水供水到户、高峰期水压不足、突发停水应急处置、老旧管网改造、户表改造等;

　　3.服务高效便捷：停水通知、缴费渠道、故障报修响应速度、线上服务功能等;

　　4.水费政策咨询：阶梯水价标准、特殊群体水费优惠等。

　　征集方式

　　1.扫码填写：微信扫描下方二维码，进入“长沙人民建议征集”小程序填写。

　　(长按扫描二维码)

　　2.微信公众号提交：扫码关注“长沙社会工作”微信公众号，点击“建议征集”菜单栏，填写提交建议即可。

(长按扫描二维码)

　　3.电话建言：

　　长沙市拨打12345；外地拨打0731-12345。

　　4.网络渠道：

　　市民可登录长沙市政府门户网站“人民建议”入口(http://www.changsha.gov.cn/shgzb/csrmjyzj)提交建议。

　　征集办理及转化运用

　　1.长沙市委社会工作部将及时按有关规定予以整理、登记，转送、交办、督促有关部门办理。通过“长沙人民建议征集”小程序，您可实时查询办理进度，确保“金点子”落地有声。

　　2.优秀“金点子”将直通长沙人民建议“面对面”专题活动，纳入城市治理政策库，转化为“金果子”惠及全体市民！

　　3.优秀建议人将获得证书激励及“金点子”奖品鼓励，并有机会登上电视节目《长沙人民建议“面对面”》，成为长沙人民建议征集“特邀建议人”！