2026年春运启幕 长沙全方位保障守护群众平安温馨出行

　　星辰在线2月2日讯（星辰全媒体记者 李政伦 温馨）2月2日，2026年春运正式拉开帷幕，至3月13日结束，为期40天。为确保人民群众平安、便捷、温馨出行，长沙市交通运输部门提前部署、周密安排，组织城市公共交通和道路运输行业全面启动春运工作，以最高标准、最实举措、最暖服务，编织起一张覆盖全域、高效协同、安全可靠的春运保障网络。

　　长沙市交通运输局相关负责人介绍，今年春运全市客运总量预计将达1.71亿人次，客流呈现“自驾占比高、枢纽压力大、服务需求多元”的显著特征，多重“大考”接踵而至：春节假期延长至9天，探亲流、旅游流、务工流叠加，出行需求集中爆发；春运期间可能出现的雨雪冰冻、大雾等极端天气，将对车辆安全运行造成较大挑战；橘子洲、五一广场等热门商圈及景区客流高度集中，疏运任务艰巨；农村地区交通环境复杂，安全防范形势尤为严峻。

　　面对多重挑战，长沙提前谋划、精准发力，全方位调集运力资源，筑牢出行保障根基。目前，全市已统筹调集近6万台公共交通运力，形成多方式协同联动的运输格局，具体包括：道路客运车辆3000余台、公交车辆5000余台、巡游出租车8000余台、网约车40000余台，以及地铁、磁浮等轨道列车177列，同时配备50台应急疏运车辆，随时应对突发客流。

　　为提升运输效率，实现“人畅其行”，各运输方式精准施策、优化服务：轨道交通将根据客流变化适时延长运营时间、加密行车间隔，全力疏解高峰客流；公交行业将开行夜班线路和定制专线，重点保障夜间抵达旅客接驳及重点区域出行需求；出租车、网约车实施重点区域动态调度，加密热门商圈、交通枢纽运力投放；农村客运班线加密运营频次，进一步打通群众出行“最后一公里”；同时，推动各运输方式信息共享、无缝衔接，让旅客换乘更便捷。

　　暖心服务不缺位，温情守护伴旅途。长沙聚焦老年群体、老幼病残孕等重点旅客，推出一系列便民利民举措：各客运场站持续保留人工售票窗口，为老年群体购票提供便利；设立“绿色通道”，优先保障重点旅客进站乘车；组织志愿者在车站、枢纽开展引导帮扶、应急药品供给等服务；客运场站全面配备AED急救设备、热水供应点、手机充电设施，全方位提升旅客出行舒适度；严格依法落实军人、消防救援人员优待政策，彰显城市温度。

　　安全是春运的底线。为守住群众出行安全关，市城市公共交通事务中心明确“四大举措”，全方位筑牢安全防线。一是强化源头管控，组织各运输企业在春运前完成所有参运车辆全面“体检”，不合规车辆一律禁止上路；对全体驾驶员开展专项培训，重点加强首次参加春运人员的安全培训，提升应急处置能力。二是严格过程监管，启用动态监控系统24小时不间断运行，实时监测车辆运行状态，及时纠正超速、疲劳驾驶等违法行为，持续开展“安全带”专项提醒，引导旅客规范佩戴安全带。三是做好应急准备，建立恶劣天气预警联动机制，一旦达不到安全运行条件，坚决执行停班停运措施；轨道交通、公交行业严格落实线路巡查和首班探路制度，防范极端天气带来的安全风险。四是加强行业督查，加密安全巡查频次，重点检查“三不进站、六不出站”、旅游包车合规运营、危货运输电子运单等落实情况，坚决杜绝安全隐患。

　　在此，相关部门温馨提示广大市民：春运期间客流集中，请合理安排出行时间，尽量错峰出行；乘车途中请全程系好安全带，做好自身安全防护。如遇服务质量问题，可随时拨打12328交通运输服务监督热线，相关部门将及时响应、妥善处置。