长沙市社保中心：社保有温度 雷锋精神有传承

　　星辰在线3月13日讯（星辰全媒体记者 郭凤湘）在雷锋故乡长沙，民生服务一线有这样一支集体：他们把雷锋精神刻进岗位、融入日常、化作行动，用专业经办守护民生底线，用暖心服务传递城市温度。作为新时代岗位学雷锋标兵集体，长沙市社保中心以多年如一日的坚守，让雷锋精神在社保服务中落地生根，成为星城长沙一道温暖的民生风景线。

　　（长沙市社保中心被评为新时代岗位学雷锋标兵集体。）

　　党建铸魂 让雷锋精神深植于心

　　“传承雷锋精神，首先要筑牢思想根基，把为民初心落到行动上。”长沙市社保中心负责人如是说。中心始终坚持党建引领，将学习雷锋精神与理论学习、业务练兵深度结合，通过参观雷锋纪念馆、专题研讨、业务“月月讲”、技能比武等形式，让全体干部职工吃透精神、内化于心。

　　（“一个党员一面旗、服务企业促发展”联企服务行动。）

　　同时，中心创新开展“一个党员一面旗、服务企业促发展”联企服务行动，建立人社联企微信群实时答疑；组建党员、雷锋、青年三支志愿服务队，常态化开展社区服务、义务献血、志愿扫雪、政策宣传等活动，以党建红引领社保蓝，2024年获评先进基层党组织，扛起“雷锋家乡学雷锋”的政治担当。

　　实干履职 让雷锋精神见于日常

　　长沙市社保中心把雷锋“螺丝钉”精神融入经办全流程，聚焦精准经办、暖心服务、创新便民，让群众办事更省心、更舒心。

　　精准经办有力度。2025年全市发放基本养老金315.99亿元，精准足额、按时发放；为困难群体代缴保费、为退捕渔民落实补贴，牢牢兜住民生底线。

　　暖心服务有温度。连续4年开展涉老窗口亲情化服务，设置爱心专座、便民医药箱，全年发送认证提醒短信9.87万条、电话提醒3000余人次，主动上门为高龄、行动不便老人办理业务。

　　（社保中心党团员志愿者在大厅开展志愿服务。）

　　创新服务有效率。联合相关部门建成685个就近办服务银行网点，安装1060台自助服务一体机，研发档案借阅管理系统，推动“社银合作”“社邮合作”服务体系建设，构建了贯通市、县、乡、村四级的人社经办服务体系。针对退休人员档案归属地不详、档案借阅函须线下开具及流转效率不高等问题，创新性开发“档案借阅管理系统”，助力退休档案流转畅通高效，让群众办事“更便捷”，真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”。

　　奉献延伸 让雷锋精神温暖全城

　　雷锋精神不止于窗口，更在于无私奉献。长沙市社保中心把服务从大厅延伸到基层、乡村、福利院，用大爱传递温情。

　　中心派驻干部驻村帮扶、助力乡村振兴；牵头开展“温暖社保”三年行动，全市社保经办机构走进2741个社区、2095个乡村、2859家企业、43所学校，开展政策宣讲3187场，走访慰问3300余人次；开展“走进福利院送服务周”，上门服务特殊困难退休人员300余名，培训千余人。中心干部童徽云获评全国“敬老爱老助老模范人物”，以榜样力量带动全员向善。

　　（开展敬老爱老上门慰问活动。）

　　（赴煤炭坝镇贺石桥村宣讲社保政策。图片均为 长沙市社保中心 提供）

　　“能为群众多办一件实事、多解一个难题，就是对雷锋精神最好的传承。”这是中心职工最常说的一句话。

　　长沙市社保中心以实际行动擦亮新时代岗位学雷锋标兵集体这块金字招牌。他们以初心践使命，以奉献显担当，让雷锋精神在新时代社保事业中焕发新的生机与活力。