天心区阳光政务再升级 长株潭“跨域通办”事项又添138项

　　星辰在线6月30日讯（通讯员 熊双意）近日，“跨域通办”再升级暨2026年天心区政务公开主题日活动在天心区政务服务大厅前坪举行。现场发布第九批长株潭“跨域通办”事项138项，同步推出政务服务民意调查二维码，以“普法宣传广普及、线上线下广纳民声”为抓手，让阳光政务与暖心服务同频共振。

　　普法宣传面对面，权力运行更透明

　　活动现场，工作人员通过设立咨询台、发放资料、面对面讲解等形式，向企业群众深入宣传政务公开相关知识，细致解答“哪些政府信息应主动公开”“如何申请政府信息公开”等群众关心的问题，并发放《中华人民共和国政府信息公开条例》《中华人民共和国行政许可法》《中华人民共和国行政复议法》《中华人民共和国行政诉讼法》等普法资料，推动法律知识与政务服务深度融合、“让权力在阳光下运行”的理念更加深入人心。

　　“跨域通办”再添138项，异地办事更省心

　　作为本次活动重磅环节，天心区发布第九批长株潭“跨域通办”事项清单，涵盖公安、不动产、交管、人社等民生领域，共计138项高频事项。至此，天心区已分九批次累计推出“跨域通办”事项351项，先后与北京、上海、广东等全国34个地区签订跨区域合作协议，构建起跨省、跨市多层次协同服务网络。

　　在具体举措上，天心区坚持线上线下双向发力：线上依托省一体化平台，实现申请、审批、送达全流程闭环办理，真正做到“数据多跑路，群众少跑腿”；线下设立“跨域通办”综合窗口，配备业务专干，提供咨询、受理、免费邮寄、帮代办等服务，让异地办事更省心、更高效。

　　扫码建言零门槛，民意征集全天候

　　为精准破解企业群众办事堵点难点，活动现场同步推出政务服务民意调查二维码，搭建全天候民意反馈渠道。线下，二维码覆盖大厅入口、咨询台、等候区、办事窗口、自助区等醒目位置；线上，依托政府门户网站、微信公众号同步推送，方便群众随时随地扫码建言。“小小二维码，架起连心桥”，真正做到民意直通零距离。

　　下一步，天心区将认真梳理民意问卷，逐项落实整改提升；持续扩容“跨域通办”事项、优化服务渠道，强化“以公开促服务、以服务强公开”双向联动，推动政务公开政务服务标准化、规范化、便利化水平再上新台阶，用政务服务的“温度”解锁高质量发展的“速度”。