把小事办到心坎里，开福区洪西社区一道护栏“守”住居民平安路

　　星辰在线7月8日讯（星辰全媒体记者 彭穗 通讯员 廖洪 柳思诗）近日，长沙市开福区洪缘小区一条公共通道有了可喜的变化，新装的人行隔离护栏将人行道与车行道分隔开来，车流、行人有序通过。而在不久前，这条路还是让居民又气又怕的“堵心路”——私家车横七竖八挤在路中，正常行车成了“钻空子”，剐蹭纠纷接连不断，邻里为此闹过不少矛盾。“万一真着火，车进不来怎么办？”网格员在巡查时记下了这句沉甸甸的担忧。

　　（安装前。）

　　发现问题只是第一步，怎么改、改哪里，得听居民说了算。社区书记周毅带着网格员挨家挨户敲门，20余户居民、10余家商户的意见一条不落：“消防通道必须通”“护栏别太高，挡了店招可不行”……随后两场“诸葛亮会”上，商户怕影响生意、居民想留快递车临时位，各种声音来回碰撞，最终敲定：安装可拆卸式人行隔离护栏，既管住乱停，也不“一刀切”。

　　（安装后。图片均由 通讯员 提供）

　　施工前，社区干部和技术人员现场“踩点”三趟，哪里要加固底座、哪里要避开下水道井盖，一一标清楚；考虑到老人多，护栏高度卡在“防车不挡眼”的尺度。如今，人行道与车行道泾渭分明，昔日“见缝插针”的车辆没了落脚处，消防通道豁然开朗。

　　“以前店门口天天被堵，顾客电动车都没地儿放。现在秩序好了，生意也顺了。”李叁面馆刘老板的话，道出周边商户的实感。数据显示，护栏上岗后，该路段违停投诉归零，居民出行满意度大幅提升。那条曾被“吞掉”的生命通道，如今稳稳守着一方平安。

　　“民生无小事，枝叶总关情。”洪西社区负责人表示，后续将持续巡查巩固成果，并谋划更多“微改造”，把“脚下安全”和“心中安宁”一件件做实。从发现隐患到共商方案，从精准施工到长效管护，这道护栏照见的，正是基层治理最朴素的逻辑——把小事办到心坎里，便是最大的政绩。