闲置荒地变暖心港湾 长沙芙蓉区东荷驿站为城市奔跑者24小时“不打烊”

　　星辰在线8月20日讯（星辰全媒体记者 彭穗）8月的长沙，热浪未减。在芙蓉区荷花园街道东荷驿站，快递员何高玮从货车上下来，径直走进驿站，从饮水机接了一杯凉水，在空调下找了个位置坐下。对他来说，这个24小时开放的空间，是忙碌一天里难得的“清凉角”。

（快递员正在驿站休息。）

　　“以前我们可没这条件。”何高玮说。今年5月，他所在的物流公司整体搬到了荷花园社区恒达路惠泽园二期附近，负责多家快递的末端配送。由于刚搬迁，站点40多名快递员，没有专门休息室，中午热得受不了，只能挤在一个小房间休息。

　　变化发生在6月中旬。东荷驿站正式启动，何高玮和同事成了最早一批受益者。“中午可以分流了，一部分人在这边休息，一部分人在那边，不用全挤在一起。”驿站里空调、躺椅、直饮水、微波炉、充电插座一应俱全。

（东荷驿站。）

　　从“城市伤疤”到“暖心港湾”

　　东荷驿站所在的这片21.7亩地块，曾是困扰周边近2万居民长达13年的“城市伤疤”。荷花园社区党委副书记向飞翰介绍，改造前这里垃圾堆积、异味扰民，社区每年清理垃圾超200吨，居民投诉居高不下。

（驿站24小时“不打烊”。）

　　2026年，荷花园街道启动系统性综合改造，累计清运存量垃圾600余吨，重铺1200余米排水管网，新建380米标准化安全围墙，硬化场地12000平方米，布设26个高清监控。闲置荒地“旧貌换新颜”，建成了集爱心驿站、便民助餐区、停车充电区等功能于一体的综合服务空间。

（停车充电区。以上图片均由 彭穗 摄）

　　“我们驿站24小时全天候开放，不需要遥控开门、拿钥匙开门，可以直接进出。”向飞翰说。这一设计精准适配了网约车司机昼夜轮班、骑手全天候跑单的工作节奏。驿站还设置了公益法律服务点，免费解答租车押金、工伤纠纷等问题，常态化开展“芙蓉夜话·小哥专场”，收集诉求闭环处置。

　　与其他社区驿站不同，东荷驿站还配套了便民助餐区。“新就业群体来这里吃饭可以享受8折优惠。”向飞翰介绍，爱心食堂主要面向快递员、外卖骑手、网约车司机等新就业群体，同时也方便周边老年人就餐。

　　“跑单赶时间，以前常常吃冷饭，现在能坐下来吃口热乎的，还打折，确实贴心。”一位正在就餐的外卖员说。

　　双向奔赴：小哥变身“移动观察员”

　　驿站的温暖，不仅在于设施，更在于人与人的连接。何高玮感受到社区关怀后，工作心态也有了些变化。“以前送包裹，很少说百分之百送上门，现在看到是老人家，都会愿意多走几步送过去。你方便我，我方便你。”

（“芙蓉夜话·小哥专场”活动。图片由 社区 提供）

　　这种自发的变化，正在形成一套“双向奔赴”的治理闭环。向飞翰向记者分享了一个让他印象深刻的案例：今年七八月份，一位外卖小哥在送餐途中发现一处电线线路存在安全隐患，立即给社区工作人员打电话。为了等社区人员到场，小哥送餐迟到了，被站点扣了20元。社区得知后，专门和站点沟通，撤销了扣款。

　　“小哥走街串巷，熟悉辖区情况，发现问题及时上报，我们第一时间处理。”向飞翰说。目前，东荷驿站依托流动党员支部，已吸纳多名快递员、骑手加入“移动观察员”队伍，实时排查安全隐患、市容问题，形成“驿站供服务、小哥报线索、社区快处置”的共治模式。

　　从闲置13年的荒地，到24小时“不打烊”的暖心港湾，东荷驿站用精细化服务打通了服务新就业群体的“最后一米”，也让更多奔跑在城市里的身影，有了可以停靠的“家”。