榜样领航 | 何志敏：让劳动者既解法结，又解心结

　　编者按：

　　总有一种力量催人奋进，总有一束光芒指引方向。在长沙日新月异的发展图景背后，一面面旗帜猎猎飘扬，一枚枚党员徽章熠熠生辉。他们是市直机关涌现出的先进典型，岗位不同、初心如一，职责各异、使命相通。长沙市直机关工委推出《榜样领航》系列报道，聚焦市直机关优秀共产党员、优秀党务工作者、先进基层党组织，讲述他们立足本职、担当实干的奋斗故事，以榜样之光照亮奋进之路，为长沙高质量发展凝聚先锋力量。

　　二十载初心向党，十七载仲裁守正。

　　法理明辨是非，情理温暖人心。

　　他把公道写在每一份文书里，

　　把安心留在每一位劳动者心中。

　　星辰在线8月25日讯（星辰全媒体记者 郭凤湘）劳资双方产生争议、企业遇到用工纠纷，该向何处寻求解决？长沙市劳动人事争议仲裁院便是化解矛盾、促成劳资双方平等协商的平台，该院副院长何志敏，就是坚守一线定分止争、秉公裁决的“公道守护者”。

　　17年来，他经手的劳动人事争议案件过万件，一批又一批当事人来到仲裁院寻求矛盾化解。讲清法理、讲明事理、讲透情理，这是何志敏给自己定的“标准”。不少带着矛盾隔阂而来的当事人，最终能够握手言和、平和离去，一件件矛盾就这样消弭在裁决书和调解协议里。

　　冲在前头，破局解难题

　　“案多人少”，一直是仲裁工作面临的突出压力。作为副院长，何志敏坚持既抓统筹调度，又冲办案一线。一线仲裁员一天排多场庭审，他同样坐庭办案；同事们加班草拟裁决文书，他办公室的灯光也常常亮至深夜。越是任务繁重，他越是以身作则，坚持“有事大家一起上”。

　　为了提升办案质量和效率，何志敏想了不少办法：主持修订长沙劳动仲裁文书模板，让裁决文书有章可循、规范统一；严把案件质量关，每份裁决书都做到法理清、事理明、情理通，让输赢双方都看得明白、服气接受。

（何志敏走进园区进行普法宣传。受访者供图）

　　防线前移，普法送到手边

　　何志敏常说：“案子办得再好，也不如从源头减少纠纷发生”。他一直在思考，怎么让劳动法规从文件里走出来，走进企业和劳动者的日常。

　　为此，他带着青年仲裁员跑园区、进企业，把“巡回庭”开到厂区门口，实现案件现场审理、法规即时答疑。针对企业人力资源管理人员用工法规把握不准等问题，他就拍公益普法短视频，风格轻松但句句干货；他连续三年开展线上直播授课、线下专题宣讲，累计开展宣讲16场，线上直播观看人次近80万，从源头上筑牢劳动争议预防防线。

　　数字赋能，让群众少跑腿

　　身为一名共产党员，何志敏始终把优化群众办事体验放在心上。他是院内公认既精通仲裁业务、又熟悉信息化建设的复合型人才。2025年，他牵头组建长沙智慧仲裁数据小组，承接全省智慧仲裁试点任务。2026年4月，全省首个劳动仲裁“智能辅助登记立案”系统在长沙上线，有效解决普通劳动者“不会写、写不好”申请书的痛点，立案办理质效得到明显提升。这不仅是技术手段的革新，更是仲裁理念的重塑，真正做到数据多跑路、群众少跑腿，降低解纷成本、高效化解矛盾。

　　从业至今，何志敏始终坚守廉洁办案底线，每一起案件都办得清清楚楚、明明白白。多年来，他始终以共产党员的责任担当，扎根劳动人事争议仲裁一线，当好劳资矛盾的“减压阀”，稳稳守护万千劳动者和用人单位的合法权益，以公正裁决换来群众心安。

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