善治星城·时代先锋①丨党贾：从受助到助人，当好社区群众的贴心人

　   编者按

　　社会工作事关党长期执政和国家长治久安，事关社会和谐稳定和人民幸福安康。在星城长沙，广大社会工作者扎根基层、深耕一线，投身基层治理、志愿服务、新兴领域党建，用脚步丈量民情，以实干化解民忧，涌现出一批可亲可敬的先进典型。8月25日起，“长沙社会工作”和星辰在线联合策划推出“善治星城·时代先锋”系列报道，通过讲述平凡岗位中的微光故事，展现广大社会工作者扎根一线、服务群众的生动缩影，彰显新时代长沙社会工作者的专业素养与时代风貌，凝聚推动长沙社会工作高质量发展的强大合力。

　　星辰在线8月27日讯（星辰全媒体记者 贺亚玲）在长沙市天心区新开铺街道桥头社区，总能看到一个伏案工作的身影，耐心地为群众办理各项事务。他，就是天心区新开铺街道桥头社区居委会副主任，一名持证专业社会工作者，先后获评2021年全国残疾人工作先进个人、2026年湖南省优秀共产党员等荣誉称号。

　　党贾是一位“90后”，在福利院度过了自己的少年时代，从小便沐浴着社会给予的温暖。名字中的“党”，既是姓氏，更是矢志不渝的信仰。秉持“助人自助”的社工精神，党贾实现了从受助者到奉献者的身份蜕变，扎根社区一线，深耕民生服务，成为社区群众的贴心人。

　　起点：被照亮的孩子，想成为光

　　1990年，党贾生于山西大同，先天右手肢体残缺、幼年失去双亲的他，在福利院度过了整个少年时代。没有血亲依靠，是党和政府的兜底政策、福利院工作人员的照料、好心养父母的抚育撑起了他完整的成长路。为铭记这份恩情，他给自己取名“党贾”，“党”是抚育他的姓氏，“贾”取自收养他的养父母，这个名字，是他一辈子的精神坐标。

　　这份被托举的温暖，让少年党贾早早埋下一颗“社工”的种子，“长大以后，我也要去帮扶和我一样陷入困境的人”。2013年，他从长沙民政职业技术学院民政服务与管理专业毕业，顺利考取天心区残疾人专职委员，一头扎进桥头社区基层，一干便是十余年。同时，他考取全国助理社会工作师、肢体辅助技术工程师，把专业社工理论落到社区每一户困难家庭。2016年，他加入中国共产党，以“心怀感恩、放平心态、向阳生长、助人自助”的十六字准则引导自己不断前行。

　　破题：一本93个家庭的“民情账本”

（党贾在桥头社区为残疾人朋友解读政策。）

　　桥头社区有93名残疾人，他们是党贾心里最放不下的群体。他的办公桌上，除了文件，总放着几本磨了边的笔记本，上面密密麻麻记满了人名、电话、家庭情况和具体困难。

　　“周xx，重度残疾，护理补贴和生活补贴要跟进。”

　　“朱xx，医疗救助材料已收，下周去街道盖章。”

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　　这些在别人看来琐碎至极的信息，却是他工作的全部重心。他创新推出“1+1+2”助残服务模式（1名社区专职委员+1名残疾人家属+2名邻里或志愿者），将冰冷的政策变成了有温度的帮扶网络。近年来，他累计上门服务4621人次。这个数字背后，是4621次敲门，4621次倾听，4621次将心比心。

　　重度肢残的一对彭家姐弟，是党贾“民情账本”里的重点户。2013年，当他第一次见到这对分别只有8岁和9岁、生活完全不能自理的姐弟时，心里很不是滋味。

　　“不能让他们的人生还没开始就停滞了。”党贾暗下决心。此后，他成了彭家的常客，详细制定帮扶计划：联系高校志愿者上门教学，从最基础的认字开始，一点点教会他们使用社交软件，让他们能与外界沟通；帮他们年迈的奶奶跑前跑后，申请到了廉租房，解决了居无定所的难题；仔细研究政策，为这个家庭申请到了每月2200元的低保金、250元的两项补贴及200元的托养补贴。如今，姐弟俩的文化水平达到小学六年级，全家人的住房、教育、生活都有了保障。

　　此外，为了让社区的残疾人有个能交流、能互助的“家”，党贾在2016年牵头成立了“残友心家园”，这里不仅是活动场所，更是他们的心灵港湾。他还精心编制了《社区残疾人服务手册一本通》，用最直白的话把复杂的惠残政策讲清楚，打通了政策服务的“最后一公里”。

　　攻坚：15部电梯背后的努力

　　社区工作，千头万绪，桩桩件件都是民生。党贾的“民情账本”里，记的不只有残疾人，还有老旧小区里那些“烦心事”。

　　天翔新新家园、湘中海·星之都等小区，基础设施老化，管网渗漏。党贾一头扎进小区，挨家挨户听诉求，再拉着小区党支部、物业、业委会反复开会协调，优化改造方案，严控施工进度，最终让小区环境焕然一新。

　　更难啃的“硬骨头”是加装电梯。步梯房小区老年人多，爬楼吃力，出行极不方便，但加装电梯意见难统一、资金筹措更是难题。

　　“低楼层的怕采光受影响，高楼层的盼着早日用上，还有费用分摊，家家有本难念的经。”那段时间，党贾逐门逐户上门，耐心讲解政策，算经济账、健康账，也算睦邻友好账。一家谈不拢就谈两家，白天不在家就晚上再去。

　　最终，这份信任换来了成功。15台电梯顺利加装，打通了便民出行的“最后一公里”。当看到老人们第一次坐着电梯轻松下楼晒太阳时，党贾觉得，所有的辛苦都值了。

　　回响：身份在变，为民服务的初心从未改变

（图为党贾。以上图片均由 受访者 提供）

　　从福利院的孤儿成长为荣获“全国残疾人工作先进个人”的社区干部，党贾的身份在变，但那份为民服务的初心从未改变。他积极参与打造社区“五社聚力·爱满桥头”民生服务品牌，培育了“爱心桥志愿服务中心”等本土社会组织，为社区赢得了“全国先进基层群众性自治组织”“湖南省助残先进集体”等荣誉。

　　在长沙民政职业技术学院的校园讲座上，他以自身经历勉励学子：社会工作从来不是简单完成任务，而是放下身段、共情他人，看见弱势群体藏在苦难背后的期待，用专业、耐心与陪伴，点亮普通人的生活希望。

　　成绩面前，他依旧淡泊。“从受党恩泽，到为党奉献；从被人守护，到守护百姓。此生许党为民，无怨无悔。”这是党贾的心声。这份始于感恩、归于社工使命的坚守，让一束曾经被照亮的微光，持续温暖着社区千家万户，书写新时代基层社会工作者最动人的答卷。