榜样领航｜长沙市优化营商环境协调事务中心机关党委：以党建“温度”标注营商“高度”
编者按：
总有一种力量催人奋进，总有一束光芒指引方向。在长沙日新月异的发展图景背后，一面面旗帜猎猎飘扬，一枚枚党员徽章熠熠生辉。他们是市直机关涌现出的先进典型，岗位不同、初心如一，职责各异、使命相通。长沙市直机关工委推出《榜样领航》系列报道，聚焦市直机关优秀共产党员、优秀党务工作者、先进基层党组织，讲述他们立足本职、担当实干的奋斗故事，以榜样之光照亮奋进之路，为长沙高质量发展凝聚先锋力量。
没有热火朝天的工地攻坚，却有深耕企业一线的贴心服务；
没有攻坚克难的重型器械，却有直面企业诉求的务实担当。
连续七年稳居全省前列、四次跻身全国前十——他们用精准高效的企业服务，擦亮“赢在长沙”的金字招牌。
星辰在线9月3日讯（星辰全媒体记者 孙烨）“各位企业家，有什么困难，今天当面讲，能解决的现场解决，暂时解决不了的，我们把路径商量出来。”今年1月的一个周六，长沙市优化营商环境协调事务中心（以下简称：中心）组织召开企业诉求协调会，邀请市交通运输局、市公交集团等多个职能部门负责人，面对面倾听企业诉求、现场答疑解难，精准破解企业发展堵点难点。
长沙和捷实业有限公司现场反映，企业厂区位于隆平产业开发区，周边公共交通配套不足，员工通勤极为不便，最近公交站点距厂区超一公里，长期影响企业用工留人与员工日常出行。收到诉求后，工作人员第一时间完成登记、现场交办，明确办理流程与办结时限，形成闭环处置机制。经过两个月的统筹推进、线路踏勘与优化调整，619路公交完成局部线路优化，在和捷实业厂区门口新增公交停靠点，解决企业数百名员工通勤难题。实事办进心坎里，企业员工纷纷点赞，真切体会到政企联动办实事的高效服务。
主动靠前、延时服务，只为让企业少跑腿、办事更省心。将政企圆桌会设置在周末开展，是长沙优化企业服务的暖心举措。截至2026年8月，“我为企业+”政企圆桌会已常态化开展9期，累计集中协调解决企业各类诉求及共性问题44个。所有企业诉求均建立“企业点单、部门接单、限时交办、督办销号”的全链条闭环机制，每个诉求都有专属办理台账、清晰时间节点和明确责任人，确保企业事事有回应、件件有着落。
一系列精准务实的服务举措，切实化解了企业发展的历史遗留问题与现实难题。宁乡一家电缆企业曾因历史遗留产权问题，无法顺利办理银行贷款，制约企业扩大生产。中心接到企业诉求后，迅速联动市住建局、市自然资源和规划局、宁乡市相关单位组建专项工作小组，多方协调、专班推进，仅用15天就梳理完善解决方案、破解产权堵点，帮助企业顺利解决融资难题。“这次高效精准的帮扶，让我们真切感受到长沙政务服务的速度与温度，也让企业扎根发展更有信心。”该企业负责人感慨道。
长期深耕、久久为功，长沙营商环境建设交出亮眼答卷。目前，长沙4项营商工作经验在全国推介，营商环境监测连续七年位居全省前列；在全国工商联“万家民营企业评营商环境”测评中，长沙四次跻身全国前十。先后荣获“企业家幸福感年度致敬城市”“国际化营商环境建设标杆城市”等国家级荣誉。相比于各项荣誉榜单，更珍贵的是企业的认可与发展的信心。政企圆桌会上企业满意的笑容、持续攀升的诉求办结率与企业满意率、广大企业家扎根长沙深耕发展的坚定信心，都是长沙优化营商环境最真实、最鲜活的答卷。
优质营商服务的背后，是一支党建过硬、作风务实、执行力强的干部队伍。中心于2019年2月机构改革成立，党员人数从1人发展到19人，党员队伍逐渐壮大。7年来中心机关党委持续夯实党建根基、建强骨干队伍、锤炼实干作风，以高质量党建引领高水平企业服务。中心始终坚持理论赋能、固本强基，构建“个人自学+集中研学+实践践学”三位一体学习体系，推动理论学习常态化、制度化、实效化，以理论武装提升干部队伍履职服务能力，构建起权责清晰、运转高效、凝心聚力的组织体系。
立足党建赋能营商发展，中心深耕“党建聚合力 营商赢未来”党建工作品牌，将党建工作成效落地到企业服务实效、市场主体获得感上。中心负责人表示：“党建工作的成效，最终要靠市场主体的获得感、满意度来检验，要靠城市营商环境的竞争力、影响力来彰显。”以党建温度淬炼服务精度、提升城市营商高度，中心机关党委以实干担当持续擦亮“赢在长沙”城市名片，为全市经济社会高质量发展持续注入强劲动能。
【来源：星辰在线】
