长沙好人 身边雷锋｜罗晓情：深耕社区治理，做居民身边的“小太阳”

　　星辰在线9月21日讯（星辰全媒体记者 彭穗）走进雨花区东塘街道政院社区，800多棵老樟树撑起一片浓荫。树下，几张小板凳一围，居民们你一言我一语，聊的是菜篮子、理发、量血压这些日常小事。罗晓情常常坐在一旁，边听边记。

　　罗晓情是雨花区东塘街道政院社区党委书记、居委会主任。她扎根基层多年，把社区当成家，把居民当亲人，用脚步丈量民情，用实干温暖一方社区。她先后获评湖南省志愿服务之星、长沙市优秀党务工作者、长沙市优秀共青团干部等荣誉。

　　（雨花区东塘街道政院社区党委书记、居委会主任罗晓情。）

　　“三老焕新”：破题老社区转型之困

　　政院社区曾是一个典型的单位型社区。随着社会转型，社区从单位型向开放混合型过渡，设施老化、资源闲置、人心涣散等治理难题接踵而至。

　　面对困局，罗晓情没有等靠要，而是一头扎进楼栋巷陌，反复走访调研，探索出“三老焕新”治理路径——引领“老首长”银发智囊团发挥余热，盘活“老营房”闲置资源变身惠民空间，依托“老樟树”议事平台畅通民意。

　　（收集民意。）

　　思路有了，落地却不容易。为争取一处便民服务场地，罗晓情先后修改方案12次，与辖区单位沟通9次，历时10个月，终于拿下闲置资产使用权。随后，她带领团队整合房产，建成600平方米“邻聚力”邻里中心，引入雷锋超市、公益理发、便民维修等多元服务；推动改造4.6万平方米户外休闲空间，让居民在家门口享受便捷。

　　她还主导成立“政先锋”志愿服务联盟，年均解决群众急难愁盼问题50余件。社区先后获评“全国文明单位”，入选湖南省社区治理标准化试点。

　　实干担当：把难题一件件解决

　　在同事眼中，罗晓情是那个“冲在最前面”的人。遇到重大活动、紧急任务，她总是带头到现场，和同事们一起把事办好。冬季“敲门行动”、安全隐患排查、纠纷调解……每一次，她都走在最前面。居民们说：“看到罗书记在，心里就有底。”

　　（罗晓情。）

　　楼顶菜园整治、消防微循环改造、老年食堂提质……一件件“硬骨头”摆在面前，她不回避、不推诿。社区连开几场“樟树下说‘政’事”，请来居民、城管、消防、律师，有牢骚，有争执，但最终达成一致。党员志愿者逐户耐心解释，清理工作平稳完成。消防通道改造中，社区党委将其列为重点工程，组建“居民监理小组”全程监督，短短半年，曾经的“断头半圆”升级为畅通的闭环“生命环线”。

　　“小太阳”：把温暖送到居民心坎上

　　罗晓情常说：“社区工作没有惊天动地的大事，就是把每一件小事做到居民心坎上。”

　　她推动实施“邻里守望”计划，促成46对老人结对帮扶；开展“先锋送餐”行动，日均服务高龄独居老人40余户，她常亲自在老年食堂为老人打菜、询问口味。她组建“先锋和事佬”队伍，成功调解矛盾纠纷200余件。

　　社区一名安置帮教对象，起初对生活充满抵触。罗晓情没有放弃，一次次上门谈心、一次次帮困解难。渐渐地，对方从受助者转变为志愿者，还带动12户家庭加入服务行列。

　　（罗晓情。图片均由 受访人 提供）

　　居民们亲切地叫罗晓情“小太阳”。在她的带动下，“有时间做志愿者”在政院社区蔚然成风，社区获评“湖南省岗位学雷锋标兵集体”。

　　罗晓情用青春丈量民情，用实干书写担当。她像一颗隐于闾巷的星，不争光芒，却照亮了千家万户的寻常日子；她以枝叶关情的初心，在平凡岗位上诠释了新时代“长沙好人·身边雷锋”的最美模样。