——高桥大市场继豪茶叶商行总经理 谭雄华

　　谭雄华、王秀英夫妇俩都是土生土长的长沙望城人，婚后因受到当时创业致富的热潮影响，走上了创业的道路。而选择在高桥落地，也是有一番缘故。当时谭雄华的姐姐在1996年高桥开业后，就到此做生意，并快速实现了致富。为带领家人走向“共同富裕”，她成为了谭雄华夫妇创业起步的引路人与支持者。

　　2000年，夫妻俩在家人的扶持下，在高桥租赁了一个二十多平米的小门店。“因为自小家里有种植茶园，上学的时候也摘过茶，对此颇有兴趣。加上当时高桥茶市形成初步规模，所以我们选择了在这里做茶叶生意。”谭雄华说道。

　　最开始，除了专做绿茶外，市场上热卖的人参乌龙茶他们也经销过。虽然销量不错，但是他们觉得茶味不够原始，所以后来还是坚持做自己最喜欢的绿茶。“绿茶具有纯正原生态的味道，是万茶之源，其它茶都是在此基础上加工而成的。”王秀英说道。但是做生意的第一年，因为不懂行，前往广西采购了上万元的货物，条形不符合湖南人的口味，加上品质也不过关，销量异常惨淡，第一年只做到了保本的业绩。

　　对此，夫妻俩每天在市场中对同行、客户做市场调查，将心得全部记录下来。之后，他们还前往四川等地，寻找适合本地人口味的优质货源地，并通过比较实惠的价格吸引客户，使得生意有所回升。

　　从2000-2004年，继豪茶叶都是处于摸索阶段，徘徊在没有明确的方向中，充满着有力无处使的感觉。后来，听说长沙金井的茶叶比较好，他们抱着尝试的心态前往考察，由此接触到了“湘丰茶业”，并建立了合作。借此，谭雄华夫妻俩不仅找到了经营方向，还学到了很多专业的品茶、辨茶、制茶等技巧，逐步使业绩从不足百万元，不断实现突破。

　　从门外汉成为行业专家后，2007年他们快马加鞭，扩充了更大的门店，并积极前往全国各地考察，做到了对各茶产区的情况了如指掌，对各种茶类也是如数家珍。以质量与价格为核心衡量因素，优中选优，搜罗到各种优质的散茶品种，并借助品牌包装茶的带动，使得生意蒸蒸日上。

　　最初，在高桥销售绿茶的商家有很多，但是经过群雄逐鹿的惨烈市场竞争后，能坚持下来，并成为绿茶销量大商的寥寥无几。很大原因是，很多人为一时销量，沉浸在追求所谓的“爆品”中随波逐流，最终失去了自己的本色而被淘汰。而继豪茶叶任凭潮流变幻，始终岿然不动，秉承初心一直坚持专做绿茶，数十年的积淀，终于成为了如今行业内的佼佼者。

　　以品牌绿茶扩张市场。确立以绿茶为发展核心后，从2004年至今，继豪茶叶只与湘丰茶业这个绿茶领导品牌合作。“因为湘丰对品控把握非常严格，而且品类非常丰富，所以没有必要去与其它品牌合作。”谭雄华说道。同时，针对传统的办公、送礼、商超、家用、茶楼等各类渠道，所面向消费群体的不同需求，继豪茶叶主动联合上游品牌商，专门研发定制了相应的产品种类。并且积极开展营销活动，推出各种纪念茶等，不断获得了市场的青睐。市场份额也得到了不断扩大，成为了行业内引领者。

　　以专业能力拉动销量。除了品牌包装茶之外，凭借自身的专业能力，谭雄华夫妇还四处搜罗了很多优质散茶。“我们合作的散茶厂商，都是在全国各地数以千计的厂家中，进行比较筛选出来的。至今大部分都已经合作了超过十年，因此货源质量稳定，价格也很有竞争力。并且，借助厂家的源头优势，我们能充分满足下游客户群体的贴牌定制等各类特殊需求。”谭雄华表示。加上代理品牌茶品的强力带动，继豪茶叶的散货销量逐步超过了包装茶。正是基于自身的这种专业能力，使得销量与日俱增。

　　以优质服务留住客户。“对于客户维系，我们从来不临时抱佛脚。”王秀英表示。因此在日常工作中，继豪茶叶总是努力做好与客户的沟通及服务，建立了良好的客情关系。比如，对于上门顾客，不管是否产生消费，都始终热情招待;对于客户喜欢的茶叶，即使断货了也争取尽量找到并提供。另外，虽然一直以来专做绿茶，但是门店内还是特地附带经销了一些其他茶类，不为盈利，纯是为满足客户需求。从2012年起，继豪茶叶还发展了微店，借此随时为客户提供服务、打通了线上采购渠道，一定程度上稳定了经营业绩。

　　“通过这么多年坚持主营绿茶，我们积累了大量的本地忠实消费客户。而且当前茶行业的发展态势，我觉得也是越来越好了。但是，市场形势千变万化，采购散茶不仅要货比多家，还需要有‘火眼金睛’。即使当前走上了良性发展轨道，做生意也还是挺难的。”谭雄华表示。对此，未来他们将积极筹划打造绿茶自主品牌，突破发展瓶颈，实现经营模式的再升级。

　　打造产供销一体化。目前，继豪茶叶已完成了打造自主品牌商标等的前期筹备。未来，他们规划将在长沙望城开设茶园，建立茶厂，以更好的运营好自主品牌。“绿茶的季节性强，以前去外地进货，采购运输都不方便，一旦错过时机将延误商机。而且我们老家历来有种茶的传统，在本地种植、产销等更有优势。”谭雄华说道。通过建设自主绿茶种植园与工厂，还可以便捷的以绿茶为原料研发其他品类，打造更加完整的产供销产业链条，开拓更大的市场空间。

　　规范经营管理架构。随着消费升级，经营配套等也必须提升，下一步，继豪茶叶将注册成立公司，按照现代企业的的经营要求，实行规范化的升级，发挥组织管理“软实力”功效。“规范管理是大势所趋，这方面的建设不可能一蹴而就，需要长期积淀，但是在以后的市场竞争中，肯定能发挥关键作用。”王秀英表示。未来，随着专业能力的不断提升，继豪茶叶将为湖湘人民带来更多精品绿茶。

　　强化自主发展命脉。在各行各业中，随着传统经销渠道越来越趋向同质化，如何在与同行竞争中更好的留住客户，成了每个想赢得未来市场的商家所必须解决的难题。为了强化自身抗风险能力，提升市场竞争力。继豪茶叶除了采取定期进行促销，开展更多营销活动，开设品鉴会等常规手段外。未来，他们还将依靠自主品牌的力量，构建新的品牌运营模式，来闯出一条新出路。

　　从找不到发展方向、业绩徘徊不前，到成为销量领先的专业绿茶经销商，十多年的创业路，谭雄华夫妇风雨共担，不仅实现了创业创富梦，还为广大消费者提供了优质实惠的精品绿茶。