外出回家燃气打不着哒！怎么办？

　　当您长期未使用天然气，回家走进厨房时，若是闻到一股或轻或重的“臭鸡蛋”味道，就表明天然气有可能已经发生泄漏。此时此刻，请做好以下安全措施：

　　1、请关阀燃气表总阀;

　　2、轻开门窗保持通风;

　　3、勿使用或开、关任何电器，禁止使用明火

　　4、现场勿拨打电话，撤离到安全区域。

　　请及时拨打长沙新奥燃气客户服务热线(0731)95158报修。

　　外出回家燃气打不着哒！怎么办？

　　卡表用户（使用燃气IC卡购气的燃气用户）

　　卡表用户：“请问卡表用户遇到长期未用，燃气具的燃气均打不着时该怎么处理呀?”

　　第一步，请先确认燃气阀门与燃气管线平行则为阀门开启状态;

　　第二步，按键查询余额及激活表具：按键后首次显示(开头带大写字母E的)已用气量，第二次显示即为剩余气量，余额不足时请充值;

　　第三步，更换表内电池：电压低或长期未更换会导致无气，请及时更换(5号电池取出5-10分钟待屏幕无显示后更换三节全新同一品牌电池，专用电池或带有电线的锂电池请由专业人员上门更换);

　　第四步，若是燃气器具本身故障建议联系厂家处理。

　　常见卡表外观

　　智能表用户（使用缴费号或合同号购气的燃气用户）

　　智能表用户：“我是凭号缴费的用户，出门一段时间咋也燃气打不着啦?”

　　第一步，请您确认燃气阀门与燃气管线平行为开启状态;

　　第二步，按表上按键，指示灯亮红色，代表电池电压低，请及时更换4节5号全新同一品牌的电池，旧电池取出后间隔5-10分钟后再安装新电池;

　　第三步，出现指示灯亮蓝色或绿色，可以正常使用。

　　常见智能表外观

　　以上小方法，若您都尝试了，燃气仍无法使用，您可及时拨打长沙新奥燃气24小时客户服务热线(0731)95158。