近年来，开福区住房和城乡建设局以实现“城市让生活更美好”为目标，坚持把文明基因植入进城市内核、延伸到社区楼道、展现在服务窗口，以文明创建工作推动“品质长沙”“精美开福”建设，城市人居环境和居民幸福指数得到显著提升。2019年，开福区住房和城乡建设局获评“市级文明单位”荣誉称号。

（开展“寻初心、守初心、践初心”主题党日活动。图片来源：开福区住房和城乡建设局）

（党员志愿者开展“433产业攻坚”志愿服务活动。图片来源：开福区住房和城乡建设局）

（政务窗口人员开展“青年文明岗”评比实践活动。图片来源：开福区住房和城乡建设局）

　　把文明基因植入进城市内核，打造精美城市。文明是一个城市的内在底蕴，是衡量城市发展水平的标尺。区住房和城乡建设局按照“四个纳入”要求，把文明创建工作纳入党组重要议事、纳入党建重要课题、纳入城建重要考评、纳入重要中心工作，文明创建“灵魂性”工程地位作用进一步凸显和夯实。把文明创建工作作为“一把手”工程，通过党建引领、以上率下，推动创建工作深入落实。机关党支部每年组织3至4次文明创建主题党日活动，积极开展禁毒宣传、垃圾分类、大手拉小手等志愿服务活动，“讲文明、讲担当、讲奉献”新风尚在全局党员干部中蔚然成风。坚持把文明基因植入城市建设发展理念，积极推进文明工地和品质楼盘建设，参与西园北里历史步道、潮宗街历史文化街区有机更新，留住老长沙的城市记忆。近3年来参与建设历史步道3.4公里、自行车道108公里、便民泊车位7323个、城市驿站10座、24小时自助图书馆6个，城市内外兼修变得更加文明和靓丽。

　（积极参与“文明在楼栋”学雷锋志愿大清扫活动。图片来源：开福区住房和城乡建设局）

　（物业小区“桶边指导员”倡导垃圾分类新时尚。图片来源：开福区住房和城乡建设局）

　　把文明基因延伸到小区楼道，构建和谐邻里。物业管理情系千家万户、事关城市基层治理。开福区住房和城乡建设局坚持把文明创建融入物业管理工作，围绕“业主邻里和谐、环境井然有序”等6项具体标准，按照“一年示范、二年推广、三年覆盖”思路，在全区282个物业小区开展物业管理和服务标准化建设，推动业委会成立发挥自治管理水平，构建更加文明和谐的小区邻里氛围。立足党建促创建的思路，联合区委组织部，成立区级物业行业党委1个、物业企业党组织16家，建成小区邻里中心73家，让文明基因和党建力量不断向小区楼道延伸。近3年来，区住房和城乡建设局与欣城社区等8个社区开展结对文明创建，组织物业小区文明创建专项巡查30余次，制作张贴宣传海报6000余份，各物业服务企业开展《长沙市文明行为促进条例》主题宣传308场，组织文明养犬、垃圾分类等文明劝导活动约420场，发动全局职工、物业员工4800余人参与“文明在楼栋”学雷锋志愿大清扫活动。

（深入住宅小区向群众开展公租房政策法规宣传。图片来源：开福区住房和城乡建设局）

（到科大佳园等小区开展既有多层住宅加装电梯宣贯活动。图片来源：开福区住房和城乡建设局）

　　把文明基因展现在服务窗口，共圆安居梦想。开福区住房和城乡建设局坚持把文明基因融入为民服务理念里，实现“住有所居”向“安居宜居”转变，共圆人民群众的“安居梦”。全面推行“最多跑一次”“即来即办”办事流程，开展“青年文明岗”“党员先锋模范岗”评选活动，提高窗口人员文明素养，不断优化营商环境。实现工程建设行政审批事项办理时限缩短50%，办理流程平均精简20%，申请材料精简约12%;施工、监理等招标文件告知性备案、房屋租赁登记备案等事项实现“即来即办”。针对既有多层住宅加装电梯、房屋产权办证、公租房保障等群众高度关切的民生事项，采取“进小区、串楼栋、讲政策、做宣贯”方式，为办事群众提供如沐春风“一站式”服务。近3年来，启动既有多层住宅加装电梯52台，为低收入群体提供公租房源1280套，解决遗留房产办证16140户，让人民群众幸福感获得感在一件件一桩桩民生实事中不断提升。