钱大妈等你来打卡

讲述人：刘飞

　　仿佛是老天对我们的一场考验，在2019年12月，我们正式入驻长沙后，正当我们信心满满，准备在长沙市场铺设更多生鲜门店时，却遇上“新冠”疫情大爆发。从广东来到湖南，气候上的差异本身对于我们拓区团队来说，本就是不小的挑战，持续阴冷天气加上局势不定的疫情拦路虎，让我们一下子陷入绝望。

　　庆幸的是，我们依托品牌拓展的经验，迅速建立起品牌营销社群，深度挖掘民众需求。在当地政府和有关部门的帮助下，积极对抗疫情，提早申请恢复门店营业，为社区民众提供便利。

　　为更好解决街坊们“买菜难，买菜贵”的问题，疫情期间我们坚持生鲜菜品不涨价，并扩大了2-3倍的配送范围，尽最大努力为大家提供便利。宁肯自己辛苦，自己的员工辛苦，也要让消费者吃到新鲜又实惠的菜品。

　　那段时间，我们收获的认可和肯定也非常多。尤其在给街坊们送菜上门的时候，因为疫情形势非常严峻的，有部分小区传出疑似病例，出入管理非常严格，有的小区甚至十米之内禁止靠近，我们还必须想尽办法，把菜送到居民家里，员工们甚至自我调侃说，“我这是在冒着生命危险送菜啊!”

　　很开心的是，我们的坚持和坚守，最终也赢得了街坊们的信任和认可。在我们的交流群，经常能收到大家的好评和赞美。有次，有位廖啊姨还特意来到店里，对我们员工说出让她非常感动的一次经历，她看到我们员工在寒冷的雨天冒雨为居民送菜上门，因为两个手都提着东西而没法撑伞，深受震撼，对我们竖起了大拇指。而这样暖心的举动，我们每天都在坚持着。

　　除了服务门店周边的街坊，我们也积极响应政府号召，发起“防疫不妨爱”的温暖活动，为天心区一个隔离小区的居民运送食材，保障他们的基本生活。

　　抗击疫情之路很苦，但同时，我们也在这艰苦中收获了信任和感动，让品牌得到迅速成长，截止至2020年12月底，我们在长株潭三个城市开业店数达200家，门店遍布长沙、株洲、湘潭、浏阳、宁乡等地，未来，我们还将有更多的门店和更好的服务，为更多社区居民提供便捷买菜体验及“不卖隔夜肉”的新鲜品质服务。

　　我是长沙市钱大妈生鲜食品有限公司声音代言人刘飞，感谢您的聆听。

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