品立长沙 质优天下⑪｜澳优乳业：打响品质进击战 当好乳业高质量发展“领头雁”

　　编者按：质量就是生命，质量就是发展。企业只有做好质量，才能基业长青。为树立崇尚质量、追求卓越的发展理念，大力弘扬“品立长沙 质优天下”的城市质量精神，长沙市组织开展了第二届市长质量奖申报、评选、颁奖工作，5家企业、2名个人荣获第二届长沙市市长质量奖，另有5家企业获得提名奖。为充分发挥质量标杆示范引领作用，引导更多企业树立正确质量观，为大力实施“三高四新”战略注入质量发展内核，5月8日起，长沙市市场监督管理局、星辰在线联合推出《品立长沙 质优天下——第二届长沙市市长质量奖》系列专题，集中展示优秀企业的质量故事。

　　　　　　 　　　　　　　（2003年9月，澳优在湖南注册。经过18年的稳健发展，澳优以高质量的持续研发创新和卓越的产品品质铸就了企业良好口碑，成为湖南乳制品行业的一张靓丽名片。）　　　　 

　　星辰在线5月22日讯（星辰全媒体记者 贺亚玲）婴幼儿配方奶粉是举国上下极为关注的民生行业，关系到每一个孩子的健康成长。在长沙，有一家从事婴幼儿配方奶粉和营养食品研发、生产、销售及服务的全球化企业，它就是座落于望城经开区的澳优乳业(中国)有限公司(以下简称：“澳优”)。

　　2003年9月，澳优在湖南注册。经过18年的稳健发展，澳优以高质量的持续研发创新和卓越的产品品质铸就了企业良好口碑，成为湖南乳制品行业的一张靓丽名片。

　　目前，澳优在中国婴幼儿配方奶粉市场的销售规模约排在行业第 6 位，2019 年在中国婴配奶粉市场的占有率为 5.0%。澳优旗下 拥有佳贝艾特、海普诺凯 1897、能立多、悠蓝、美纳多、澳滋等 15 个系列、45 个配方的婴幼儿配方羊奶粉、牛奶粉及有机奶粉等产品。其中，旗下羊奶粉品牌-佳贝艾特是中国消费者首选羊奶粉品牌，占中国进口羊奶粉总量的 60%以上。佳贝艾特是全球羊奶第一品牌，产品销售到 66 个国家和地区。

　　建立全质量监控追溯平台，筑牢产品品控的“防火墙”

　　奶粉的安全事关祖国下一代花朵的成长，是每一个家庭的关注焦点。　 

　　为确保所有奶源都能在第一时间查找到，澳优建立了全程质量监控追溯平台，使产品实现从原材料到消费者及政府监管部门的全方位追溯。消费者可通过软件平台实时查询产品的生产日期、批次、数量、生产商等产、供、销信息。 为了确保质量追溯体系全环节的运行效果，澳优还建立了物料平衡核查机制，定期对全澳优的追溯体系运行情况进行核查，对于核查收集到的信息进行反馈跟踪改善。 

（从成立之初，澳优乳业董事长颜卫彬要求要时刻坚持贯彻落实最严格的就是质量管理体系，这也确保了澳优产品的质量。）

　　通过自主创新方式，澳优还建成了覆盖全业务链的信息化技术管理系统，实现了管理信息化、仓储智能化、营销精准化。系统覆盖和联通了全球 4000名员工、8000 位合作伙伴、110000 多家终端门店、8000000 位会员，实现了服务信息的全球共享。

　　从成立之初，澳优乳业董事长颜卫彬就要求要始终将产品质量作为企业的红线。在十余年的发展过程中，时刻坚持贯彻落实最严格的就是质量管理体系，这也确保了澳优产品的质量，在政府职能部门多次抽检中表现优秀，在广大消费者中树立了良好的产品口碑。 建立了 8 大信息系统，为质量控制和质量管理提供强有力的安全保障。

　　“品质、安全、创新、诚信和可靠”是澳优乳业品牌文化的核心要素，其中涉及质量的就有三个词语。每年年初，澳优中国区安全生产委员会都会组织上游供应分公司以及各部门负责人全员签订安全生产责任书，制定具体、可操作、可考核的安全生产绩效考核制度，明确从总经理到一线员工的安全生产职责。截止 2020 年 8 月底，连续安全生产天数达到 680 天。多年荣获望城经开区安全生产先进单 位和环境管理先进单位，并顺利通过安全生产标准化三级企业复评认证，建立公司安全标准和管理体系，保证安全生产工作落到实处。

　　依托“智慧工厂”寻求创新出路，助力企业转型升级　　 

　　2003 年，澳优成立之初，湖南乃至中国中部乳源匮乏，为实现“买全球， 卖全球”的市场目标，确定了品牌建设与发展战略同步规划、同步部署、同步实施的“三同步策略”。

　　借助大数据的分析，2020年，澳优长沙智慧工厂正式投产。这是澳优在全球布局的第 10 家工厂，也是澳优中国区的第 2 家工厂。工厂占地 47.46 亩，建筑面积约 3.2 万平方米，包括婴幼儿乳粉智慧 厂房、智能仓库、澳优智慧营养厅，共涉及 50 多项智能设备，年产能达 20000 吨，是目前国内自动化程度最高的婴幼儿奶粉加工工厂之一。

(作为澳优“黄金十年”高质量发展的重要战略布局，长沙智能化工厂以打造婴幼儿配方乳粉智能化生产样板工厂为目标，极大地提升了澳优的生产效率和数字化运营水平。以上图片均由 澳优乳业 提供)

　  作为澳优“黄金十年”高质量发展的重要战略布局，长沙智能化工厂以打造婴幼儿配方乳粉智能化生产样板工厂为目标，兼具产线速度高、智能化程度高、物料效率高、质量把控严、节能环保的多重特点，极大地提升了澳优的生产效率和数字化运营水平，开创了乳业智能化发展新局面。　　 

　　澳优于 2011 年开始投入信息化建设，旨在通过信息化服务业务的同时，以信息化管理手段引领业务转型升级、推动管理变革、助力企业全球战略化布局，在激烈的市场环境中保持长远的竞争优势。

　　从成立至今，澳优始终坚持“适度中心化，运营区块化”的管理理念，已经形成了三纵（澳优中国、荷兰区、澳新区）和三横（全球商业、全球资源、全球运营）的共享式全球运营模式。 按照“专业高效 质量至上”的质量文化，澳优正努力朝着成为全球最受信赖的配方奶粉及营养健康公司的愿景前进。未来，澳优将致力于为消费者提供高品质的营养健康食品与服务，积极响应国家乳业新政和“一带一路”倡议，整合全球优质资源，服务全球活力市场，为进一步打响中国乳业品牌贡献自己的力量。