——专访湖南鸿安医药有限公司董事长 陈球安

　　1989年，陈球安进入岳阳一家纺织厂工作，这是他人生的第一份职业。可是因所在企业经营业绩不佳，两年后，他不幸成为了下岗大军中的一员。

　　1992年，陈球安转而到岳阳一家制药厂工作，正式接触并进入了医药行业。最初，他主要从事原料提取的技术性工作。但是，出身普通家庭的他，生活负担较重。为提高收入，改善家庭环境，1997年他下定决心从技术岗位转职，开始做起了业务销售，负责公司在岳阳地区的业务。

　　做医药销售的第一年，虽然他只做到了六十万的业绩，但这更激发了他对销售的热爱。在熟悉了做业务的门道后，他积极把握机遇，对待客户坚持以诚为本。因此从第二年起，他的业绩突飞猛进，每年的销售业绩都达到了数百万元，这也使他的收入得到极大改观，为今后创业积累了原始资本。

　　在从事了五年销售后，经常走南闯北的陈球安越来越感觉岳阳发展空间太小。因此他辞职自主创业，并于2003年来到长沙，开设了自己的第一家药房。

　　经营中，陈球安除了按照常规的模式销售药品外，他还发现有些规模较小的医药公司因缺乏足够的网络渠道和资金团队等，难以扩张更大市场。对此，他通过与这些公司合作，代理其品牌，将药品销售突破地域限制，实现了在全国市场的销售。这种模式使得双方各取所需，达到了双赢的局面。

　　因此，在短短两年时间后，他建立了自己的团队，药房销售额也达到数百万。虽然，在收入上与之前做销售相比相差不大，但是在经营管理能力上，陈球安得到了极大的提升。这一切为他之后创立公司、进一步做大规模奠定了基础。

　　2005年，陈球安抓住岳阳医药市场整体搬迁至高桥的机遇，顺势扎根高桥。经过一年的艰苦筹备，在第二年他就成立了医药公司，主营OTC药材和保健品等。至此，借助高桥这个平台，鸿安医药开始了大发展的蜕变之旅。

　　从开设药房，到立足更大的平台进行公司化经营。短短几年大踏步的发展，对鸿安医药在企业管理上提出了更高的要求。对此，陈球安通过之前在医药行业积累的管理经验，以及不断摸索创新，逐步带领鸿安医药走出了一条适合自身发展的道路。

　　建立一站式医药采购平台。对此，鸿安医药分两条腿走路，一方面代理华药、石药、山东鲁杭、华润三九等大型医药集团的品牌，打下坚实的产品根基;一方面寻找小型医药厂家合作，通过代加工产品的方式实现降本增收，不断增强竞争力。经过长期的积累，鸿安医药与上千厂家建立合作，使产品类别达到上万种，建立了一站式的医药采购平台，将中间批发商的优势发挥到了极致。

　　做好客户服务。坚持以“客户服务为中心，合作双赢求发展”的经营理念。鸿安医药定期参加全国药品交易会，借助这个行业权威平台，在完成交易合作的同时，做好与上游厂家及下游客户的关系维护。此外，鸿安医药还成立专门的团队，负责不定期的拜访客户，收集最新的市场反馈意见，并及时向上游厂家反馈改进。通过这些特有的服务特色，鸿安医药赢得了客户的信赖，进而成为拥有四千余家客户的行业引领者。

　　打造快捷仓储物流。作为流通性企业，仓储物流的地位越来越重要。认识到这一点，鸿安医药在成立公司不久，即就近在高桥租赁了大型仓库，通过并严格实行国家GSP认证管理，确保产品供应规范。物流方面，以客户便捷为原则，实行自主配送与委托第三方物流相结合。具体则是：自建物流车队，在长株潭区域内自主配送。省内其他区域委托第三方物流确保两天到达，真正做到快捷、有效。

　　通过陈球安的精心打造，目前鸿安医药的销售规模已达近一亿元，销售渠道也渗透到了湖南各连锁药房品牌，在湖南医药行业创下了赫赫声名。不仅如此，其业务范围还辐射到了广西、江西、贵州、湖北、广东、河南、四川、云南、北京、青海、甘肃等多个省份。

　　随着国家对医药行业管理的越发严格和规范，医药企业都要进行转型升级，如此才能在市场调整变化中，赢得一席之地。对此，陈球安已对鸿安医药的发展描绘了蓝图。“对于未来的规划，我们将在现有基础上，进一步加强团队建设，积极把握互联网的趋势。最终，逐步朝着集团化、品牌化的发展方向转变。”

　　加大团队建设。人才是企业发展的根基，“我们挑选人才的标准主要是：较高的业务能力，良好的品德，以及成就事业的野心。”陈球安表示。未来，鸿安医药将通过内部挖掘，以及外部引进等多种渠道，不断提升团队素质的整体上升，为公司走向集团化、品牌化奠定人力资源基础。

　　融合线上线下渠道。即：针对现有客户资源，建立内部采购网络平台，对客户实行便捷化智能管理。通过这一平台基础，未来鸿安医药还将建立医药微电商网站，以进一步打通线上线下渠道，借助互联网的力量为传统的医药行业经销模式注入新的活力。

　　走集团化道路。首先，陈球安将进行资源整合，使鸿安医药进行合并重组，实现集团化发展，形成OTC、慢性病、滋补类三大药品主营方向，实现均衡发展的格局，并在此基础上进一步把业务做细、做强。其次，在渠道扩张上，将明确划分省内与全国市场，按照“先南后北”的推进进程，优先发展南方市场，巩固根基，再向北发展，最终实现区域性公司向全国性医药集团的转变。

　　建立产业园发展自主品牌。目前，鸿安医药根据药品的功效分类，创建了好郎中(中成药)、瑞雲堂(妇科药)、安倍佳(儿童药)等自主品牌，并积极由代理商实现向品牌商转变。与此同时，为支撑公司品牌化发展战略，陈球安已投入巨资在兴建自己的医药产业园，以为今后的发展提供坚实的实体支撑，实现鸿安医药从流通型企业向实体型企业的成功转型。

　　从岳阳到长沙，从下岗工人到企业领袖，陈球安以过人的眼光抓住行业的机遇，将鸿安医药打造成了医药流通领域的翘楚。接下来，他将继续立足高桥，朝着自己的宏伟蓝图迈进，让鸿安医药在中国医药行业留下自己的足迹。